Bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng có lúc phải phê bình, góp ý với
nhân viên. Vấn đề là phê bình thế nào cho tế nhị, để nhân viên nhận ra
cái sai của mình mà không cảm thấy tự ái hoặc e sợ trước sự nghiêm khắc
thái quá của sếp.
Nhân viên nào cũng thế, cứ được sếp khen ngợi động viên là rất vui
vẻ, hăng say làm việc. Nhưng cũng không phải vì thế mà họ không chịu
nhận lời chê. Vấn đề là cách chê của sếp mà thôi.
