Nghệ thuật phê bình nhân viên

Bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng có lúc phải phê bình, góp ý với nhân viên. Vấn đề là phê bình thế nào cho tế nhị, để nhân viên nhận ra cái sai của mình mà không cảm thấy tự ái hoặc e sợ trước sự nghiêm khắc thái quá của sếp.

Nhân viên nào cũng thế, cứ được sếp khen ngợi động viên là rất vui vẻ, hăng say làm việc. Nhưng cũng không phải vì thế mà họ không chịu nhận lời chê. Vấn đề là cách chê của sếp mà thôi.

Guy Kawasaki: Hãy tạo ra câu thần chú

Việc tạo ra tuyên ngôn sứ mệnh của công ty thường là một quá trình gian nan, mệt mỏi và đôi khi không hiệu quả. 

Sai lầm cơ bản nhất mà các doanh nhân hay mắc phải, là nhồi nhét quá nhiều mong muốn của mình vào nó. Kết quả là nó trở thành một bản tuyên ngôn dài dòng, khó nhớ, và vô dụng.