5 bí quyết kinh doanh đột phá của người Pháp

Pháp được biết đến bởi sự vượt trội trong nhiều lĩnh vực như nghệ thuật, ẩm thực, thời trang… Tuy nhiên, đây cũng là một trong những quốc gia đi đầu về các phương thức đột phá trong kinh doanh.

Tờ Economist nhận định rằng: “Pháp có nhiều công ty khởi nghiệp hơn bất kỳ nước nào ở châu Âu”. Vì thế, mọi doanh nhân trên khắp thế giới đều có thể học hỏi nhiều bài học quý giá từ những doanh nhân khởi nghiệp thành công của nước này.

1. Tin vào trực giác của bản thân hơn là xu hướng nhất thời

Người Pháp biết cách tin tưởng vào trực giác của mình chứ không để bị chi phối bởi các xu hướng hoặc “mốt” nhất thời. Điều này nghe có vẻ ngược đời nhưng theo Nicolas Berger – nhà đồng sáng lập, Giám đốc Hãng sô cô la Le Chocolat Alain Ducasse, bí quyết cơ bản để tạo ra một cái gì đó mới mẻ là kiên định với lập trường của mình và dù thế nào đi nữa cũng không được thay đổi nét đặc thù của công ty.

“Hãy thiết lập và trung thành với những đặc điểm nhận diện thương hiệu riêng để không bị ‘cám dỗ’ và trở thành 'bản sao' của các đối thủ”, Nicolas Berger nói.

2. Chất lượng hơn số lượng

Người Mỹ thường tin rằng “càng nhiều sản phẩm càng tốt”, còn những doanh nhân hàng đầu ở Pháp thì lại chú trọng chất lượng hơn số lượng.

David Lowes - Phó chủ tịch cấp cao của Unilever nói: “Nguyên tắc làm nên sự đột phá và thành công đối với thương hiệu Maille của Unilever (một thương hiệu gia vị, thực phẩm hỗ trợ bữa ăn có truyền thống lâu đời ở Pháp) là ‘chất lượng hơn số lượng’. Chúng tôi cam đoan chỉ làm ra những sản phẩm hảo hạng với hương vị tinh tế và đậm chất Pháp nhất”.

May mặc có vẻ như không phải là một ngành công nghiệp có thể áp dụng nhiều tiến bộ công nghệ hiện đại, nhưng Francois Chambaud – nhà đồng sáng lập của thương hiệu trang phục vest cho nam giới Les Nouveaux Ateliers – đã ứng dụng công nghệ máy quét 3D để lấy số đo của khách hàng một cách chính xác nhất.

3. Tận dụng những công nghệ hiện đại

Chambaud cho rằng bí quyết của thành công là: hãy “bám theo” sự tiến bộ của công nghệ và tìm kiếm nơi để áp dụng nó theo cách bất ngờ nhất. Khi khách hàng được trải nghiệm sự sáng tạo độc đáo (như Les Nouveaux Ateliers cho khách hàng trải nghiệm công nghệ máy quét 3D trên chính cơ thể mình), họ sẽ muốn chia sẻ, quảng bá với những người khác, từ đó tạo nên hiệu ứng lan truyền có lợi cho thương hiệu của bạn.

4. Không quá phụ thuộc vào dữ liệu

Các nhà lãnh đạo ngày nay đều biết cơ sở dữ liệu khổng lồ (big data) ảnh hưởng nhiều đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp như thế nào, nhưng người Pháp lại cho rằng, việc sử dụng dữ liệu chỉ giống như một… trò chơi.

Maurice Ndiaye – Giám đốc phát triển của Công ty phân tích dữ liệu và tư vấn chiến lược Synomia nói: “Nếu bạn để bị quá lệ thuộc vào dữ liệu, chúng tôi tin rằng công ty bạn đang thực sự có vấn đề. Hãy biến việc phân tích và nghiên cứu big data trở thành một cuộc vui, và chỉ dồn sự tập trung tối đa vào việc thực hiện quyết định cuối cùng để tạo ra đột phá”.

5. Dự đoán nhu cầu của khách hàng

Theo Chris Thoen – Phó chủ tịch của Hãng sản xuất nước hoa và hương liệu hàng đầu thế giới Givaudan, cách tốt nhất để tạo ra bước đột phá tiếp theo cho doanh nghiệp là “lắng nghe” nhu cầu của khách hàng.

Thoen nói: “Hãy quan sát thật kỹ, bởi vì chính khách hàng sẽ giúp chúng ta đột phá thông qua việc dự đoán và tạo ra giải pháp cho những vấn đề mà họ thậm chí còn chưa nói ra”.

 DNSG/Inc

>> Vì sao người Pháp làm ít, chơi nhiều, vẫn thành công?

CEO zTailors: Khởi nghiệp ở tuổi 66

Mới ra đời hồi đầu 2015, zTailors chưa được phổ biến trong tiêu dùng. Nhưng những người hoạt động trong lĩnh vực thời trang may mặc ở Mỹ hầu như không ai không biết đến thương hiệu này, bởi 2 lý do.

Thứ nhất, người sáng lập, CEO của zTailors - George Zimmer không xa lạ trong giới bởi ông cũng là người sáng lập, cựu CEO, Chủ tịch của Men’s Wearhouse – thương hiệu thời trang nam nổi tiếng. Với người tiêu dùng, George Zimmer cũng là gương mặt được hâm mộ trong 40 năm qua ở vai trò đại diện cho thương hiệu nổi tiếng này. George Zimmer xuất hiện trong hầu hết các quảng cáo trên truyền hình của Men’s Wearhouse.

Lý do thứ hai, không kém đặc biệt, đó là phương thức hoạt động của thương hiệu thời trang này. Nó được gọi là “Uber may mặc” khi cho phép khách hàng gọi một thợ may đến tận nhà thông qua một ứng dụng công nghệ.

“Trong những chiếc tủ quần áo của người Mỹ, trị giá đến hàng tỷ đô la, rất nhiều thứ đã không còn phù hợp do đã được tích lũy từ nhiều năm trước, do nó đã không còn đúng với size hiện tại của chủ nhân, hoặc bạn đã trưởng thành”, Zimmer nói với tờ The Times. Và đó là lý do khách hàng cần đến zTailors.

Trên website của Công ty, khách hàng có thể lựa chọn thợ may và đưa ra yêu cầu về thời gian. Các thợ may của zTailors sẽ đến tận nhà khách hàng để tư vấn và đáp ứng các yêu cầu của họ, nhận chi phí trong khoảng từ 10 đến 25 USD, và Công ty có 35% trong số đó.

Website của zTailors

ZTailors hiện có 600 thợ may, hoạt động ở một số thành phố lớn trên khắp nước Mỹ. Các thợ may ứng tuyển vào zTailors trước tiên phải đáp ứng điều kiện có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong nghề. Họ cũng phải trải qua kiểm tra lý lịch.

Công ty có kế hoạch mở rộng đến tất cả 50 bang nước Mỹ vào cuối năm nay, Buiiness Insider dẫn nguồn tin từ The Times. Đây là một kế hoạch hoàn toàn khả thi, vì hiện trên thị trường chưa có công ty nào hoạt động theo hình thức tương tự trong lĩnh vực này.

Zimmer đã góp phần không nhỏ trong việc “ghi dấu” thương hiệu Men’s Wearhouse trong tâm trí người tiêu dùng Mỹ bởi chất giọng ấn tượng cùng ý nghĩa câu slogan trong mẫu quảng cáo của Men’s Wearhouse - “You're going to like the way you look. I guarantee it” (tạm dịch: Bạn sẽ thích cách bạn nhìn. Tôi đảm bảo).

Tài liệu của Men’s Wearhouse cũng từng khẳng định điều này: “George Zimmer rất quan trọng cho sự thành công của công ty và là phát ngôn viên quảng cáo chính". Tuy nhiên, hồi tháng 7/2013, họ đã sa thải ông mà không đưa ra một lý do chính thức nào.

George Zimmer, khi đó 64 tuổi, cho biết: “Trong hơn 40 năm qua, tôi đã xây dựng Men’s Wearhouse từ một cửa hàng nhỏ bé trở thành công ty trị giá hàng tỷ USD, với đội ngũ nhân viên tuyệt vời và một số lượng lớn khách hàng trung thành, những người đánh giá cao sản phẩm cũng như dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Trong vài tháng qua, tôi đã thể hiện những lo lắng của mình với Hội đồng quản trị Công ty về hướng phát triển trong thời gian tới. Thay vì tiếp tục đối thoại, Hội đồng đã lựa chọn dập tắt nỗi bất an của tôi bằng việc sa thải tôi khỏi vị trí CEO”.

Tuy nhiên, hợp đồng quảng cáo giữa Men’s Whearhouse và George Zimmer vẫn được duy trì trong 4 năm tiếp theo sau khi ông rời khỏi Công ty. Theo hợp đồng này, Zimmer sẽ nhận được 1 triệu USD trong 4 năm, dù Công ty có sử dụng hay không hình ảnh của ông trong các mẫu quảng cáo của mình.
Với 250.000 USD mỗi năm (thay vì chỉ 10.000 USD khi Zimmer còn là người của Men’s Whearhouse) trong vòng 4 năm, cộng với khoản bồi thường thôi việc lên đến 2,7 triệu USD (như tuyên bố từ Men’s Whearhouse), George Zimmer hoàn toàn có thể nghỉ ngơi thực sự. Nhưng không!

Ở tuổi 66, Zimmer đã bắt đầu lại với công ty khởi nghiệp zTailors, vì không muốn chia tay thương trường theo cách “về hưu” bất đắt dĩ.

Ngoài ra, một động lực khác khiến ông quay trở lại trong lĩnh vực thời trang may mặc là sự gắn bó với những người thợ may đã cùng làm việc với ông trong nhiều năm qua.

“Tôi thấy những người thợ may luôn là kẻ thua thiệt trong ngành công nghiệp này. Họ kiếm được ít tiền hơn, không có được cuộc sống ổn định, lợi ích luôn bị đe dọa”, Zimmer chia sẻ.

Với phương thức hoạt động của zTailors, Zimmer muốn giúp những người thợ may có thêm thu nhập mà không cần phải từ bỏ công việc chính đang làm. Theo đó, đội ngũ thợ may của zTailors có thể tìm kiếm công việc ở khắp địa bàn hoạt động của Công ty và chủ động về thời gian.

Theo tính toán của Zimmer, các thợ may làm việc với zTailors có thể thu về hơn 50.000 USD/năm.

(Doanh Nhân Sài Gòn)

>> Thành triệu phú đô la vì... lương giáo viên cấp 3 không đủ sống