Quan hệ công chúng (Public Relation - PR) là một phần của
hoạt động marketing, giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quảng
bá thương hiệu. Hình ảnh, phong cách giao tiếp cũng như nội dung phát
ngôn của người làm công tác PR có tác động trực tiếp, theo hướng tốt
hoặc xấu, đến uy tín thương hiệu.
Áp lực lớn nhất của một chuyên viên PR chính là dễ mắc sai lầm, vì phải làm việc với nhiều đối tượng, truyền thông nhiều dạng thông tin, đặc biệt là phải tương tác thường xuyên với báo chí... Sau đây là một số sai lầm thường gặp mà các chuyên viên PR cần lưu ý để tránh:

Áp lực lớn nhất của một chuyên viên PR chính là dễ mắc sai lầm, vì phải làm việc với nhiều đối tượng, truyền thông nhiều dạng thông tin, đặc biệt là phải tương tác thường xuyên với báo chí... Sau đây là một số sai lầm thường gặp mà các chuyên viên PR cần lưu ý để tránh: