Cách "pha trộn" các phong cách làm việc khác nhau trong một nhóm để đạt hiệu suất cao nhất

Bằng cách thấu hiểu mỗi nhân tố, tận dụng điểm mạnh từng người và cho họ sự huấn luyện riêng biệt phù hợp, chúng ta sẽ góp nhặt được những giá trị to lớn cho tập thể. Vậy làm cách nào để chúng ta tăng cường và thúc đẩy sự đa dạng trong phong cách làm việc?

Đa số lãnh đạo ngày nay nhận ra rằng những tổ chức tốt nhất thường thúc đẩy sự đa dạng trong tập thể để đạt được những thành công lâu dài. Tuy nhiên đa số vẫn nghĩ về khái niệm đa dạng theo phạm trù hẹp: đa dạng về giới tính, dân tộc, tôn giáo, xu hướng giới tính hay tuổi tác. Đôi khi họ còn cân nhắc về những tính chất trong tổ chức như chức năng hay thứ hạng.

Nhưng thật ra, có một sự đa dạng hữu ích hơn nhiều: sự khác biệt trong phong cách làm việc, cách suy nghĩ, cách tổ chức và hoàn thành nhiệm vụ.

Trong bất kì một môi trường làm việc nào chúng ta cũng có thể thấy 4 dạng nhân viên sau:

· Người logic, có tư duy phân tích và làm việc tốt với dữ liệu.
· Người có tính tổ chức, tập trung vào kế hoạch và tạo ra những định hướng chi tiết.
· Người hay hỗ trợ, giàu biểu cảm và chi phối bởi cảm xúc.
· Người có tính chiến lược, khả năng tổng hợp và thích làm việc với những ý tưởng

Khi những cá nhân hay người lãnh đạo của tổ chức đều có cùng một phong cách, chắc chắn chúng ta sẽ nhanh chóng gặp vấn đề. Ví dụ, nếu tất cả mọi người trong tổ chức có một tầm nhìn lớn, tính chiến lược, làm việc theo trực giác trong công việc và bào mòn cấu trúc của kế hoạch dự án, thì có thể sẽ thường xuyên lâm vào tình trạng vượt quá ngân sách và chậm tiến độ.

Hoặc giả như tất cả mọi người đều có cùng có lối tư duy tuân theo quy tắc, khả năng phân tích và làm việc theo kế hoạch, không thích sự gián đoạn thì khi đó việc phát triển cải tiến một sản phẩm mới là hoàn toàn không thể.

Vậy làm cách nào để chúng ta tăng cường và thúc đẩy sự đa dạng trong phong cách làm việc?

Quan sát những thành viên trong nhóm

Trong trò chơi poker, người ta chú ý đến những hành vi đáng nghi hoặc tiêu biểu để đoán được bài của đối thủ. Và quy tắc đó cũng có thể áp dụng vào phong cách làm việc.

Để đánh giá một bản báo cáo hay một đồng nghiệp, hãy nghĩ theo những hướng sau:

· Họ thường hoàn tất công việc sớm, đúng hạn hay “đợi nước đến chân mới nhảy”?
· Họ viết email chỉ bằng vài từ, hay dài dòng như một “tiểu thuyết”?
· Họ có thường kết hợp điệu bộ, cử chỉ tay khi nói chuyện hay có xu hướng kiểm soát và kiềm chế những hành động?

Những điều này, có thể rõ ràng lẫn thoáng qua, sẽ cho bạn cơ sở để xác định phong cách làm việc của một người. Bạn cũng có thể thử làm những đánh giá nhanh này từ trình độ của mỗi người.

Bởi vì phong cách làm việc là bản năng thật sự, tuyển dụng là cách tốt nhất để tạo nên một tổ chức đa dạng. Nếu nhận thấy một hay hai phong cách làm việc quá đặc trưng trong tổ chức, chắc chắn đó là lúc cần phải nhanh chóng đi tìm thêm những tố chất khác cho tập thể.

Làm nổi bật điểm mạnh của từng cá nhân

Một cộng sự với tư duy logic và khả năng phân tích sẽ làm việc tốt nhất với các vấn đề vận hành dữ liệu và giải quyết các vấn đề phức tạp. Người đó sẽ tập trung hết mức vào công việc để có thể đạt bất kì mục tiêu hay thành tựu nào, đồng thời chắc chắn rằng mọi thứ luôn nằm trong ngân sách.

Điểm mạnh của một cộng sự có tính tổ chức và chi tiết trong công việc sẽ là khả năng thiết lập hệ thống, tạo ra cấu trúc dự án và hoàn thành công việc một cách chính xác. Người đó sẽ đảm bảo công việc được kết thúc đúng hạn.

Người cộng sự với khả năng thấu hiểu, cảm nhận sẽ thể hiện khả năng tuyệt vời trong việc xây dựng các mối quan hệ, tạo nên sự kết nối, tương tác trong tập thể và thuyết phục mọi người cùng đi theo một ý tưởng. Người này sẽ kéo mọi người vào công việc mọi ngày và truyền đạt những ý tưởng một cách hiệu quả cho cả tập thể.

Một cộng sự có tầm nhìn xa và khả năng tổng hợp có thể là một chất xúc tác tạo nên sự thay đổi, bùng nổ những giải pháp cho vấn đề và tổng hợp những suy nghĩ của nhiều cá nhân trong tập thể. Đó là người sẽ liên tục tìm kiếm sự cải tiến để đảm bảo cho sự phát triển cùng lúc giữa ý tưởng và thực thi, không ngừng thúc đẩy cả tập thể tiến về phía trước.

Hãy chắc rằng tất cả mọi người đều hiểu được giá trị mà mỗi thành viên mang đến cho mục tiêu chung, đồng thời phân công cho các cá nhân những nhiệm vụ mà họ có thể thực hiện tốt nhất bằng tố chất riêng biệt của mình.

Huấn luyện cho mỗi phong cách làm việc

Để thúc đẩy khả năng mỗi thành viên đến mức tốt nhất, hãy cân nhắc sử dụng những câu hỏi phù hợp với phong cách làm việc riêng của từng người họ.

Đối với người logic, có tính phân tích:
· Mục tiêu của bạn là gì?
· Bạn đang tìm kiếm điều gì để đạt đến thành tựu?
· Bạn có thể tìm cơ sở thông tin giúp bạn ra quyết định ở đâu?

Đối với người có tính tổ chức và chi tiết:
· Bạn sẽ làm cách nào để giúp việc này trở nên hiệu quả hơn?
· Làm sao để quyết định đâu là bước tiếp theo trong dự án?
· Trong quá khứ, điều gì từng hiệu quả với bạn?

Đối với người giỏi thấu hiểu, giàu cảm xúc:
· Cách cư xử của bạn sẽ tác động như thế nào đến người khác?
· Ai sẽ là người ủng hộ bạn trong việc này?
· Người nào khác sẽ cần được kéo vào trong vấn đề này?

Đối với người nhìn xa trông rộng:
· Ý tưởng trong tương lai sẽ như thế nào?
· Bạn có ý tưởng gì để thể hiện vấn đề này?
· Nếu bạn còn có thể làm điều gì khác thì đó có thể là gì?

Bằng cách thấu hiểu mỗi nhân tố, tận dụng điểm mạnh từng người và cho họ sự huấn luyện riêng biệt phù hợp, chúng ta sẽ góp nhặt được những giá trị to lớn cho tập thể.

Tác giả bài viết là Carson Tate, một chuyên gia trong lĩnh vực phát triển hiệu suất môi trường làm việc, đồng thời là tác giả của sách WORK SIMPLY: Embracing the Power of Your Personal Productivity Style (Penguin, 2014).

Mai Phương

Theo Trí Thức Trẻ/HBR

>> Mẹo làm việc hiệu suất của Elon Musk, Bill Gates và Mark Zuckerberg

Đi tìm thói quen thành công của giới triệu phú Mỹ

Những trải nghiệm khó khăn có thể làm tê liệt những người khác nhưng dường như là động lực đối với những nhà lãnh đạo hàng đầu.

Nếu dùng Google để tìm lời khuyên thành công cho doanh nghiệp, bạn có thể tìm được vô số những câu nói nổi tiếng của các bậc thầy, nhà cố vấn hay chuyên gia nổi tiếng. Tuy nhiên đổi lại bạn ngập chìm trong khá nhiều thông tin, thậm chí mâu thuẫn nhau. Vậy đâu là những lời khuyên phổ biến nhất của những người từng thành công? Người dẫn Jaime Tarday của chương trình The Eventual Millionaire Podcasst, người phỏng vấn hơn 200 doanh nhân triệu phú tại Mỹ cho biết thói quen của họ khá khác biệt nhau và khó tìm được điểm chung nếu không để ý kỹ.

Jaime thừa nhận, "Phần lớn các lời khuyên của họ khá sáo rỗng. Trong 10 vị khách đầu tiên tôi phỏng vấn hầu như chia sẻ những khái niệm tương tự nhau. Tuy nhiên nếu để ý kỹ sẽ thấy họ có những điểm chung như đề cao sự tập trung, kiên trì hay ý chí vượt qua gian khó”. 

Tập trung 

Bất kỳ nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng hiểu tầm quan trọng của sự tập trung. Khi bạn hỏi hầu như bất cứ nhà điều hành nào về yếu tố then chốt để thành công, họ sẽ cho bạn biết tập trung là một trong ba yêu cầu hàng đầu. Ví dụ khi Danny Meyer nhìn thấy sự thành công với chuỗi cửa hàng thức ăn Shake Shack, nhiều người đã góp ý kiến với anh rằng nên thêm các mục khác vào danh sách thực đơn. Mặc dù nếu nhìn trên bàn giấy điều này có thể anh giúp tăng doanh thu tiềm năng nhưng Meyer muốn tập trung vào những mặt hàng mình có thể cung cấp tốt hơn so với bất cứ ai khác. 

Chìa khóa để tập trung dẫn tới sự thành công là họ vẫn duy trì để không lệch khỏi mục tiêu, thậm chí nếu điều đó có nghĩa là hy sinh doanh thu. Bạn sẽ thường nghe từ các CEO và giám đốc điều hành nói rằng, "Chúng tôi muốn tập trung vào khách hàng lý tưởng của chúng tôi, nhưng chúng tôi không muốn bỏ đi những người khác bởi dù sao nó vẫn là doanh thu." Những người lãnh đạo đứng đầu sẽ luôn ý thức bỏ đi những doanh thu không nằm trong chiếc lược để tập trung vào mũi tên chính.

Nhiều lời chỉ trích về Tesla cho rằng Elon Musk nên sản xuất một chiếc xe hybrid. Tuy nhiên Musk vẫn duy trì tập trung của mình để sản xuất xe điện. Khi thị trường cho rằng sẽ không có đủ chỗ để nạp năng lượng cho xen, Tesla đã triển khai một mạng lưới sạc. Xe Tesla hiện vẫn có nhu cầu tiêu thụ cao đây là kết quả của việc Musk không thỏa hiệp để mất đi sự tập trung của mình. 

Vượt qua trở ngại 

Hãy tưởng tượng nếu bạn đang trên đường tới làm việc và tuyến đường dự định của bạn bị đóng cửa. Bạn sẽ quay về nhà hay tìm một con đường quanh chướng ngại này? Trong khi nhiều người có thể xem một trở ngại như là một dấu hiệu cho thấy bạn nên dừng lại, những người dẫn đầu chỉ nhìn thấy những trở ngại như một vết cua hoặc một đường vòng. Cuộc hành trình này là một phần của cuộc phiêu lưu.

Jaime quan sát cách người thành công nhất có nhiều thất bại và rút ra rằng: "Trên đường đi họ không nhìn chúng là một con đường mà xem như một hành trình cần khám phá. Những trải nghiệm khó khăn có thể làm tê liệt những người khác nhưng dường như là động lực đối với những nhà lãnh đạo hàng đầu”.

"Thật dễ dàng để nghĩ rằng những người không có có trải nghiệm gì về thất bại nhưng lại thành công. Thực tế là họ đã trải qua nhiều cái gọi là thất bại trên đường đi. Họ chỉ nhìn thấy những va chạm như thứ không thể tránh khỏi. Vì vậy, tay lái và sự tập trung của họ vẫn hướng tới mục tiêu và và cuối cùng họ trở thành triệu phú ", Jaime Tardy. 

Nhiều hơn nữa 

Qua những cuộc phỏng vấn, Jaime còn rút ra được rằng còn nhiều thứ để bạn học hỏi. Hãy chắc chắn bạn luôn lắng nghe và chia sẻ thông tin phản hồi. Đây là cách giúp mà các nhà lãnh đạo hàng đầu thường xuyên sử dụng để đạt được thành công. Ví dụ:

- Cách để tìm các điểm kết nối với những người mà sẽ giúp bạn khác biệt.
- Những bước đi nào bạn có thể bỏ qua nếu hành động của bạn không phù hợp với mục tiêu của mình.
- Những phương pháp có thể tăng đáng kể doanh thu từ các sản phẩm của bạn.
- Những người thành công làm gì khi họ cảm thấy đang bị giữ hoặc bị mắc kẹt trong việc đạt được mục tiêu của mình.

Đó là những ý kiến của Jaime, còn bạn nhận thấy điểm chung của những ngừi đạt được thành công lớn? Hãy nghiên cứu một cách sâu sắc thay vì chỉ hời hợt trên bề mặt, điều đó sẽ giúp bạn rút ra bài học cho bản thân tốt hơn bất kỳ cách nào.

Thảo Nguyên

Theo Trí Thức Trẻ/Forbes

>> 7 thói quen giúp dẹp bỏ nỗi lo lắng 

>> 12 thói quen của người siêu thành đạt

Muốn trở thành lãnh đạo giỏi nhất thế giới? Hãy yêu thương như một người mẹ

Đừng cố gắng dạy bảo con mình, đừng chỉ bảo nhân viên phải làm thế này, thế kia. Cứ để họ mắc lỗi, vì họ sẽ học được bài học và có thể làm tốt hơn là cách bạn muốn họ làm. Phẩm chất tốt nhất của người lãnh đạo không phải là sử dụng bộ não của mình, mà là dùng bộ não của người khác…

“Bạn sẽ học kỹ năng lãnh đạo giỏi nhất thế giới từ một người mẹ”, TS Menis Yousry - chuyên gia uy tín trong lĩnh vực phát triển bản thân, tâm lý trị liệu cho cuộc sống gia đình và các mối quan hệ - cho biết tại hội thảo “Lãnh đạo bằng não phải” diễn ra vào ngày 19/8.

“Phong cách lãnh đạo ngày xưa là Ra lệnh. Phong cách lãnh đạo ngày nay là Yêu thương”.
Vậy bạn có thể học những gì từ một người mẹ?

Connect – Kết nối

Người mẹ: Ngay khoảnh khắc đứa trẻ vừa được sinh ra, người kết nối với chúng là người mẹ. Đứa trẻ không hiểu gì, chưa biết nói, não trái chưa phát triển. Chúng chỉ biết cảm nhận mọi thứ. Và người mẹ đã kết nối với đứa trẻ một cách không lời nhưng đầy yêu thương, trìu mến.

Người lãnh đạo: Lãnh đạo là người kết nối. Đừng nói chuyện mà không kết nối với mọi người.
Nếu nói chuyện với 1 người mà người đó không nhìn vào mắt bạn, bạn sẽ thấy cực kỳ thất vọng.
“Nếu không ai kết nối được với bạn, bạn cũng sẽ không kết nối được với bất kỳ ai, và thấy rất khó khăn khi tương tác với mọi người, khó khăn khi kết nối với mọi người trong các mối quan hệ”.
“Khi tương tác, hãy nhìn một người tối thiểu 5 giây trước khi chuyển ánh mắt sang vị trí khác”, TS Menis khuyên nhủ.

Communicate – Giao tiếp

Người mẹ: Sau khi kết nối với người thân, đứa trẻ bắt đầu giao tiếp, trước tiên là bằng tiếng khóc. Khi người kết nối đầu tiên với mình bắt đầu rời xa, đứa trẻ cố gắng ra dấu hiệu cần một cảm giác an toàn.

Người lãnh đạo: Hãy đem lại cho nhân viên cảm giác an toàn.

“Bạn không thể ngồi trong văn phòng và giao tiếp bằng Facebook. Đấy không phải là lãnh đạo. Chúng ta cần tương tác trực tiếp với con người”.

“Khi tương tác trực tiếp với con người, chúng ta mới có thể kích hoạt được cảm xúc của họ. Mọi mối quan hệ đều có một “nút cảm xúc”, khi ấn vào nút ấy và cảm xúc sẽ bùng lên”, ông Menis nói.

Control – Điều hòa cảm xúc

Người mẹ: Nếu cảm thấy an toàn, người mẹ sẽ điều hòa được con mình. Nhưng nếu cảm thấy không an toàn, người mẹ sẽ mua hết đồ chơi cho con, thậm chí mua hết cũng chưa đủ, mua hết cả ipad, điện thoại, trò chơi điện tử... Những đứa trẻ ấy sẽ tự điều phối bản thân từ trò chơi điện tử, và mất đi sự điều hòa về cảm xúc.

Có một câu chuyện kể rằng: Khi con voi còn rất nhỏ, người chủ buộc nó vào cọc nhỏ, và nó vẫn đứng đấy. Khi con voi đã lớn và có thể đi hàng dặm, nếu vẫn buộc nó vào cái cọc nhỏ ấy nó sẽ không đi, mà đứng nguyên ở vị trí cũ. Lập trình của con voi là mình không thể thoát ra khỏi cái cọc này được.

Đấy là cơ chế phản ứng của mình đối với thế giới.

Người lãnh đạo: là người điều khiển người khác, nhưng cũng cần biết cách điều hòa chính bạn. Mọi thứ trong bạn đã lập trình. Cả não phải kết nối từng tế bào trong cơ thể bạn. Mỗi di chuyển, lời nói, nụ cười đều được kết nối với cơ chế đối phó với cuộc đời này.

“Nếu đang ở vị trí lãnh đạo, đôi lúc bạn thấy sợ hãi, thấy nỗi đau. Không sao hết. Bạn không phải cứu thế giới. Thế giới này rất tốt đẹp, không có bạn nó vẫn tốt đẹp”.

“Những gì cần làm là hiện diện, nếu có thể cảm nhận nỗi sợ, bạn sẽ có khả năng điều hòa được nó. Nhưng nếu cố gắng ngăn lại cảm xúc sợ hãi, bạn đã kích hoạt cơ chế đối phó với cuộc sống, và cơ chế này là kiểm soát người khác, chạy trốn khỏi người khác, cảm giác cứu vớt mọi người, hay cảm thấy mình là nạn nhân...”, TS Menis phân tích.

"Bạn bước vào một mối quan hệ và biết rằng bạn không được yêu thương, bạn làm mọi thứ để người đó yêu mình, và cứ cho đi cho đi... Một ngày bạn sẽ cảm thấy tức giận với cả thế giới khi đã cho mọi thứ mà không nhận được lại gì trong mối quan hệ đó. Đấy là cơ chế đối phó với thế giới mà bản thân bạn tự lập trình".

Tiết chế dạy bảo

Người mẹ: Nếu muốn dạy con mình hay bất cứ ai trên thế giới, bạn tự cải thiện mình là được, đừng dạy bảo. Sự hiện diện, ý thức của mình là sự dạy bảo. Con của bạn thể nào cũng sống sót, không có gì xảy ra đâu. Nếu gặp vấn đề thì kiểu gì chúng cũng tự biết giải quyết. Buông sự kiểm soát của bạn đi. Hãy để chúng có cơ hội được giải quyết vấn đề của chúng.

Người lãnh đạo: Nhìn người ta mắc lỗi và đừng làm gì cả, cứ để họ mắc lỗi như thế. Vì có thể họ sẽ làm tốt hơn là cách bạn muốn họ làm. Phẩm chất tốt nhất của người lãnh đạo không phải là sử dụng bộ não của mình, mà là dùng bộ não của người khác.

“Để sáng tạo ra một cái gì đòi hỏi sự đóng góp của hơn một bộ não, cần brainstorm của cả một nhóm. Khi giao tiếp với người khác, nếu kết nối được với người đấy, họ sẽ cho mình cái mình muốn”.
“Còn nếu muốn kiểm soát họ, thì sự sáng tạo sẽ chết”, ông Menis cảnh báo.

(Theo Tri Thức Trẻ) 

>> 5 việc cần làm mỗi ngày của các nhà lãnh đạo

5 việc cần làm mỗi ngày của các nhà lãnh đạo

Đây là những điều các nhà lãnh đạo thực thụ nên làm, lấy cảm hứng từ thuật lãnh đạo của Henry Ford, dựa theo những phát ngôn vĩ đại của ông.

Khi mùa Hè đến, mọi người thường hướng đến các kỳ nghỉ và nhịp độ làm việc dường như bắt đầu chậm lại, nhưng điều này không dành cho doanh nhân, những người biết rằng khi nhiệt độ bên ngoài nóng lên, thì bên trong cũng vậy.

Mùa Hè thời điểm tuyệt vời để mở rộng mạnh mẽ và phát triển không chỉ kỹ năng kinh doanh mà cả kỹ năng quản lý của bạn. Thực tế, mùa Hè năm 1899 nhà công nghiệp nổi tiếng Henry Ford đã từ bỏ vị trí kỹ sư trưởng tại Edison Illuminating Company để tập trung vào việc sản xuất ôtô.

Ông Ford biết rằng ông cần phải từ bỏ vị trí an toàn để sống cuộc đời của một doanh nhân theo cách của riêng mình. Chúng ta đều biết Ford là một trong những nhà phát minh vĩ đại nhất ở Mỹ, nhưng nếu bạn đã từng nghiên cứu kỹ năng quản lý của ông, bạn sẽ thấy nhiều điều đáng ngạc nhiên.

Sự lãnh đạo, giống như làm chủ doanh nghiệp, thường là vị trí luôn được mong muốn, nhưng phần lớn mọi người hiếm khi đạt được và trình diễn khả năng lãnh đạo thực thụ. Với vai trò ông chủ, người giám sát và doanh nhân, tư cách người sáng lập không có nghĩa là bạn là nhà lãnh đạo giỏi.

Bạn có thể khởi nghiệp nhưng điều đó không có nghĩa bạn có thể dẫn dắt mọi diễn biến và xu hướng hoặc thậm chí nhân viên của bạn. Người lãnh đạo cần duy trì sự cân bằng giữa quyền lực và lòng trắc ẩn, kỷ luật và sự mềm dẻo, thưởng và phạt. Đây có lẽ là vài trò nặng nề nhất mà doanh nhân phải gánh vác khi bắt đầu thuê lao động và đưa doanh nghiệp lên tầm cao mới.

Hãy phát triển và nuôi dưỡng những đặc tính của các nhà lãnh đạo vĩ đại bằng cách thực hiện những hành động nhỏ mỗi ngày. Dưới đây là 5 điều mà các nhà lãnh đạo thực thụ nên làm, lấy cảm hứng từ sự lãnh đạo củ Henry Ford dựa vào những phát ngôn vĩ đại của ông.

1. Lắng nghe

“Nếu có bất kỳ bí mật nào liên quan đến thành công, thì nó nằm ở khả năng nắm bắt được quan điểm của người khác và nhìn nhận vấn đề từ góc độ của người khác và từ chính bạn”.

Cương vị lãnh đạo đòi hỏi lắng nghe nhiều hơn hơn nói. Khi bạn dừng lại để thực sự lắng nghe câu chuyện của người khác, để nắm bắt quan điểm của họ và tự cho phép bạn thoát khỏi định kiến của mình, bạn đang cho thấy phẩm chất thực thụ của người lãnh đạo.

Hãy lắng nghe nhiều hơn nói và hãy học cách lắng nghe những người khác. Điều này không có nghĩa quan điểm của người khác phải luôn đúng, nhưng lắng nghe sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề. Những nhà lãnh đạo vĩ đại sẽ lắng người khác nói chứ không chỉ dựa vào những gì họ nghe được.

2. Đánh giá

“Một doanh nghiệp không làm được gì ngoài tiền bạc là một doanh nghiệp nghèo”.

Mỗi ngày, các nhà lãnh đạo thực thụ phải đánh giá hoạt động kinh doanh và doanh nghiệp của họ, hoạt động hàng ngày và đội ngũ nhân viên, sản phẩm và thời gian. Tiền bạc là yếu tố quyết định và cần thiết đối với doanh nghiệp. Bạn cần tiền để vận hành doanh nghiệp, sống sót và phát triển. Đây là điều tuyệt vời. Tuy nhiên, sử dụng tiền bạc chỉ vì lợi ích của tiền mà thôi sẽ không đưa đến những quyết định có lợi cho nhân viên, cộng đồng của bạn hay mang tính nhân văn.

Những nhà lãnh đạo thực sự luôn đánh giá xem lĩnh vực kinh doanh nào có hiệu quả và lĩnh vực nào không, đồng thời cân nhắc quyết định tiền bạc theo nhiều tiêu chí khác. Những quyết định tiền bạc không phải lúc nào cũng đo lường được. Đôi khi chúng cần phải cân bằng với các giá trị như tính toàn vẹn, tầm nhìn và mục đích. Một nhà lãnh đạo thực thụ sẽ đánh giá điểm mấu chốt với định hướng đạo đức, sau đó, đưa ra những điều chỉnh hợp lý.

3+4. Cải thiện và hành động

“Bạn không thể tạo dựng danh tiếng dựa trên cái bạn sẽ làm”.

Sau khi đánh giá, các nhà lãnh đạo sẽ nhắm vào điều họ có thể cải thiện. Khi họ xác định được cách thức tốt hơn để tiến hành công việc, họ hành động. Đây là chu kỳ liên tục: đánh giá, cải thiện, hành động.

Các nhà lãnh đạo thực thụ không chỉ áp dụng chu kỳ này vào hoạt động kinh doanh, họ còn áp dụng cho chính mình. Làm thế nào để bạn có thể trở thành người giao tiếp rõ ràng và dễ hiểu hơn? Làm sao để trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn? Bạn có thể cải thiện kỹ năng ở phần nào?
Lãnh đạo là một quá trình liên tục diễn ra và tiến triển dần dần đối với chính bạn và doanh nghiệp của bạn.

5. Kỳ vọng

“Chất lượng nghĩa là luôn làm điều đúng đắn kể cả khi không có ai giám sát”.

Nhà lãnh đạo thực thụ luôn có kỳ vọng lớn đối với người khác, nhưng họ cũng luôn kỳ vọng cao vào chính mình. Người lãnh đạo luôn kỳ vọng vào chính họ nhiều hơn những thành viên khác trong nhóm. Họ lãnh đạo bằng cách lấy mình làm tấm gương chứ không phải dựa vào “quyền lực và đe dọa”. Họ luôn tạo cảm hứng làm việc cho nhóm của mình.

Kỳ vọng nhiều hơn vào chính mình để tạo dựng và duy trì doanh nghiệp của bạn và nhóm làm việc của bạn. Nhà lãnh đạo thực thụ sẽ tiến hành những thay đổi cần thiết và làm điều đúng đắn vì lợi ích chung.

NCĐT/Entrepreneur

>> Kỹ năng làm việc bất cứ lãnh đạo nào cũng cần có

>> Vui vẻ: Điểm mấu chốt để lãnh đạo thành công