Bài học xương máu của CEO xây dựng một doanh nghiệp triệu đô từ 100 USD

Diego Orjuela - CEO Công ty Cables & Sensors chuyên về thương mại điện tử - cho rằng, thất bại là điều cần thiết và mọi thứ sẽ khó khăn hơn bạn tưởng.

Diego Orjuela là CEO Công ty Cables & Sensors chuyên về thương mại điện tử. Với bề dày 14 năm hoạt động, gần đây doanh nghiệp này đã giành được vị trí 377 trong danh sách 500 công ty phát triển nhanh nhất tại Mỹ.

Thành công từ chính đổ vỡ, thất bại ban đầu, Diego đã chia sẽ câu chuyện thành công của mình: "Câu chuyện của tôi mang giấc mơ Mỹ. Tôi chìm trong nợ nần, bắt đầu không có gì ngoài 100 USD và gây dựng lên công ty triệu đô. Mọi việc diễn ra không hề dễ dàng, mất cả mồ hôi và nước mắt. Sau 16 năm, tôi đã tìm thấy thành công và dưới đây là những bài học xương máu tôi đã học được:

Thất bại là điều cần thiết

Làm kinh doanh, bạn chắc chắn sẽ nếm mùi thất bại. Tuy nhiên, điều bạn cần phải hiểu là thất bại là bài học tốt vì nó giúp bạn tiết kiệm thời gian và biết điều gì không nên làm. Điều quan trọng là nhận ra sự thất bại và dừng ngay lại.

Nếu công việc nào đó không có kết quả trong tháng đầu tiên, hãy thay đổi cách thực hiện. Tôi đã mất nhiều năm để theo đuổi những ý tưởng mà thị trường đã mách bảo từ rất sớm là tôi đã sai lầm. Thị trường sẽ mách bảo cho bạn sự thật rất nhanh. Chính chúng ta, những doanh nhân là người thất bại nếu không thừa nhận nó. Đừng e sợ thất bại. Đó là cách tốt nhất để có sửa chữa sai lầm.

Mọi thứ sẽ khó khăn hơn bạn tưởng 

Tôi luôn được dạy là khởi sự kinh doanh sẽ đòi hỏi gấp đôi thời gian bạn dự tính và chi phí cũng vậy. Sau khi thất bại với bảy công việc kinh doanh liên tiếp, tôi thấy lý thuyết này là sai. Thời gian thực tế sẽ kéo dài gấp bốn và chi phí cũng sẽ tăng bốn lần.

Đừng đòi hỏi sự hoàn hảo

Thời gian đôi khi quý giá hơn sự hoàn thiện. Khi bắt đầu công việc kinh doanh, bạn sẽ không biết liệu các ý tưởng có thực sự đúng hay không. Cách nào tốt nhất để biết liệu sản phẩm bạn giới thiệu sẽ có chỗ đứng hay không là hãy thử nghiệm đưa chúng vào thị trường.
Tôi đã mất nhiều năm hoàn thiện một sản phẩm mà rút cục không ai mua. Tôi có thể đã tiết kiệm được nhiều thời gian và tiền bạc bằng cách đưa vào thị trường khi nó chưa hoàn thiện.

Điều này cũng đúng với trang web của logo của bạn. Tôi đã mất hàng tiếng đồng hồ và nhiều tiền để chỉnh sửa logo, từ màu sắc đến font chữ. Song logo không tạo nên công ty. Đầu tiên phải xem xét liệu công việc kinh doanh của bạn có thành công không rồi hãy giành thời gian xây dựng thương hiệu.

Liên tục thử nghiệm 

Tôi đã mất 12 năm và trải qua 8 công ty khác nhau để cuối cùng tìm ra được ý tưởng đúng. Nếu sau ý tưởng đầu tiên, thứ hai hay thứ ba thất bại, tôi bỏ cuộc thì tôi sẽ không thể làm nên những gì của mình ngày hôm nay. Hãy bảo đảm rằng bạn đang trong cuộc sống bạn đang ở trong tình thế nếu thất bại cũng không sao.

Đừng để tình cảm chi phối 

Các xúc cảm có thể bao phủ tầm nhìn của bạn khi đưa ra các quyết định quan trọng và bạn sẽ không muốn nghe thấy ai nói gì về những mặt chưa được trong công việc kinh doanh. Điều này ngay lập tức bóp méo tầm nhìn và khiến bạn không nghĩ một cách khách quan. Nó khiến bạn làm ngơ thông tin chính sẽ bòn rút thời gian và tiền của bạn. Hãy làm theo lý trí chứ không phải tình cảm.

Đừng hỏi lời khuyên của bạn bè

Mà hãy lắng nghe những người có kinh nghiệm thương trường. Đừng hỏi ý kiến mẹ hay bạn mình nếu họ chưa bao giờ làm kinh doanh. Họ sẽ mách bảo bạn điều bạn muốn nghe vì họ quan tâm đến bạn và điều bạn muốn nghe không bao giờ là lời khuyên tốt khi khởi sự kinh doanh. Bạn cần phải nghe sự thật lạnh lùng về ý tưởng và sách lược của mình.

Bán cho những người có khả năng mua 

Một trong những người cố vấn của tôi đã từng sử dụng phép loại suy :"Vì sao kẻ trộm lại đột nhập ngân hàng?". Chính là vì có tiền ở đó. Khi lựa chọn khách hàng, hãy chọn những người có tiền. Đừng bán cho các khách hàng không có khả năng chi trả. Điều này sẽ làm tăng cơ hội thành công của bạn.

Phá vỡ quy tắc 

Đừng lo sợ đôi lần phá vỡ thông lệ để triển khai hành động. Khi bạn nhỏ bé, sẽ ít ai chú ý hay quan tâm đến bạn. Đôi khi, "lách luật” là điều cần thiết để tiết kiệm thời gian chứng minh ý tưởng của bạn hay nhanh chóng triển khai. Khi bạn hành động, sẽ có hàng triệu người bắt đầu chú ý đến bạn.

Xuân Hương

Theo Trí thức trẻ/Huffingtonpost

Bị chê bai và chấm 1 sao trên TripAdvisor, quán cà phê này vẫn có cách xử lý đầy khôn ngoan khiến khách hàng phải ùn ùn kéo đến

Làm thế nào để đối phó với những nhận xét 1 sao trên TripAdvisor? Trả lời một cách thật cẩn thận hay mặc kệ nó chìm nghỉm giữa những lời khen tích cực?

Nook Neighbourhood, một quán cà phê ở Stockport nước Anh đã chọn một cách xử lý khác.

Hồi đầu năm, quán cà phê này đã nhận đánh giá 1 sao trên trang TripAdviser, sau khi một khách hàng cảm thấy không hài lòng vì bát cháo yến mạch chưa được hâm nóng.

"Tôi đến đây sáng nay (13/2), gọi 2 cốc cà phê, 2 bát cháo yến mạch. Cà phê khá ngon, nhưng bát cháo yến mạch mới chỉ hơi ấm ấm chứ chưa chín.

Sau khi phàn nàn, tôi nhận được 2 bát khác bởi cô bồi bàn nhưng cô ta chẳng thèm xin lỗi. Chúng tôi ăn 2 bát đó, nhưng nó vẫn mới chỉ ấm chứ chưa chín.

Nhân viên ngồi ở quầy tính tiền hỏi tôi món cháo yến mạch thế nào, tôi trả lời rằng nó vẫn chưa chín. Anh ta xin lỗi nhưng chúng tôi bỏ đi ngay lập tức. Tôi cực kỳ thất vọng. Tôi không thể hiểu nổi tại sao họ có thể bưng bát cháo yến mạch chưa chín ra tới 2 lần liền.

Tôi sẽ không bao giờ quay trở lại".

Trước bình luận và đánh giá 1 sao của khách hàng trên, quán cà phê Nook Neighbourhood đón nhận với thái độ đầy cởi mở chứ không hề xấu hổ trước lời chỉ trích.

Quán đã viết lên bảng đặt trước cửa với nội dung như sau: "Mời vào, hãy thưởng thức món cháo yến mạch tệ nhất mà một người phụ nữ trên TripAdvisor từng có trong đời".

Bức ảnh này được chụp lại bởi nghệ sĩ hài Justin Moorhouse kèm lời bình luận "kỹ năng viết bảng tuyệt vời".

Trả lời về tấm bảng trên, giám đốc quán cà phê, ông Arlo Calderbank cho biết, "Chúng tôi chỉ muốn làm một điều gì đó thật khác biệt".

"Bình luận của người phụ nữ thực sự khiến chúng tôi cảm thấy chạnh lòng, vì chúng tôi luôn muốn phục vụ khách hàng tốt nhất có thể. Tôi đã cảm thấy xấu hổ khi đọc comment trên TripAdvisor".

Calderbank cho biết, quán cà phê của mình thường nhận được những phản hồi tích cực, nhưng đôi lúc vẫn có những người không thích món ăn ở đây. "Đó là một phần của cuộc sống".

Ông chủ cửa hàng này cho biết, ông đã choáng ngợp trước sự thích thú của mọi người đối với tấm bảng trên mạng xã hội.

Nơi có món cháo yến mạch chưa chín ngon nhất thị trấn

Trên thực tế, quán cà phê Nook Neighbourhood từng có nhiều thông báo bằng bảng rất thú vị trước đó.

Cà phê à? Chúng tôi có đấy.

Một cái gì đó dí dỏm và kích thích tư duy (Sếp bảo tôi viết thế lên bảng)

Cũng vào hồi đầu năm nay, một quán cà phê khác ở thành phố York cũng nhận được đánh giá 1 sao trên trang Advisor khi người phục vụ tính phí cốc nước chanh với giá 2 bảng Anh và cho rằng mức giá này quá đắt.

Đáp lại bình luận này, chủ quán cà phê đã có một bài giải thích đầy chi tiết tất cả những loại chi phí để tạo nên một cốc nước. Phản hồi này đã làm dậy sóng internet, khiến cộng đồng phải tán thưởng.

Theo Minh Quân

Cafebiz

>> Khách hàng bỏ quên đồ, và khách sạn này đã biến nó thành chiêu Marketing không thể thông minh hơn

Lời khuyên bất ngờ của sếp Goldman Sachs dành cho giới trẻ

Chủ tịch kiêm CEO ngân hàng Goldman Sachs, ông Lloyd Blankfein, là hiện thân của Giấc mơ Mỹ. Ông đi lên từ ngôi nhà do chính phủ trợ cấp ở Brooklyn, nhận bằng Đại học Harvard và tích lũy hàng tỉ USD.

• Từ cậu bé bán nước trở thành “ông trùm tài chính” phố Wall (phần 1)

• Từ cậu bé bán nước trở thành “ông trùm tài chính” phố Wall (phần 2)

• 10 nhân vật có ảnh hưởng lớn nhất đến kinh tế thế giới

Theo CNBC, giám đốc điều hành Lloyd Blankfein vừa nói với một nhóm thực tập sinh ở ngân hàng Goldman Sachs rằng ông sẽ khuyên chính mình ở tuổi 20 một câu ngắn gọn: “Thư giãn đi”.

 

Theo Blankfein, đây là lời khuyên không thể làm theo được. Tuy nhiên ông cho biết nếu có thể đi ngược thời gian, ông vẫn muốn nói với phiên bản trẻ hơn của mình câu đó. “Đó là thực tế và đây là lời nguyền, rằng bạn không có quyền đi về phía trước và nhìn lại. Bạn phải trải qua nó”, ông Blankfein nói.

 

Sếp Goldman Sachs tiếp tục: “Đây không phải là môn thể thao, không phải là hoạt động nào đó trong cuộc đời mà khi bạn càng nắm chặt, bạn càng giỏi hơn. Dù cho là quả bóng chày hay golf, bạn càng nới lỏng thì mọi chuyện sẽ càng đi xa hơn, vì chuyện di chuyển nhanh về phía trước theo một hướng xác định sẽ dễ dàng hơn nhiều với một sợi dây hơn là một cây gậy. Không phải càng chặt chẽ, khuôn cứng thì càng giỏi hơn”.

 

Ông Blankfein cũng cho rằng mỗi người nên nghiên cứu lịch sử thông qua kinh tế hoặc thị trường những ngày còn trẻ. Lịch sử làm người ta yên tâm, ông cho biết, vì bạn có thể đọc về những người thất bại năm hay sáu lần trước khi chạm đến điều tuyệt vời, hoặc những người không thành công mãi đến lúc họ già.

 

CEO Goldman Sachs thừa nhận ngay cả ông cũng cảm thấy lạc lối ở tuổi 20. Ông theo học Trường Luật Đại học Harvard và làm luật sư trong 5 năm trước khi trở thành nhân viên bán kim loại quý tại một công ty sau này được ngân hàng Goldman Sachs mua lại.

 

“Tất cả những thất bại, những con đường vòng, sự thất vọng, tôi nghĩ rằng nó có nhiều tính chỉ dẫn và giáo dục hơn là bài học tài chính”, ông nói. 

Thanh Niên Online/ CNBC

>> Mở tài khoản chứng khoán - Tư vấn Đầu tư Chứng khoán

7 bài học thành công cho doanh nhân trẻ của Elon Musk

Elon Musk chỉ đứng sau Steve Jobs trong thời hiện đại với tư cách những người có tầm ảnh hưởng lớn trong những ngành nghề khác nhau.

Elon Musk nằm trong số những doanh nhân hàng đầu thường xuyên xuất hiện trên các bản tin và có tầm ảnh hưởng sâu rộng đến những xu hướng công nghệ mới nhất thế giới. 
Tuy nhiên, với tư cách một doanh nhân, thành công không đến dễ dàng với Elon Musk - chỉ mới vài năm trước, ông vẫn còn phải vật lộn với cả sự nghiệp và cuộc sống của mình, và gần như là một kẻ tay trắng.
Những bài học thành công của Elon Musk có ý nghĩa đặc biệt với những doanh nhân trẻ, và chúng ta sẽ cùng điểm lại chúng.
1. Tin vào ý tưởng của mình
Doanh nghiệp khởi nghiệp đầu tiên của Elon Musk là các trang quảng cáo giới thiệu sản phẩm theo dạng danh sách liệt kê như Yelp từ thời Internet vẫn còn chưa phổ biến. 
Khi đó, Elon Musk và em trai đã tiếp cận các chủ cửa hàng và đề nghị đưa họ vào danh sách, nhưng không ai tin tưởng và muốn tên cửa hàng mình xuất hiện trên trang web.
Tuy nhiên, hai anh em vẫn không nản lòng, tiếp tục theo đuổi ý tưởng của mình và cuối cùng bán được nó cho Compaq với giá 407 triệu USD. 
Elon Musk toàn tâm toàn ý dốc sức cho ý tưởng của mình đến mức thường xuyên ngủ gục trên bàn làm việc ở văn phòng, và các kỹ sư khác cũng quen với việc mỗi sáng đến và đánh thức ông dậy.
2. Khởi động sớm và thật mạnh mẽ
Cũng như trang web khởi nghiệp Zip2, Elon Musk bắt đầu suy nghĩ về ngân hàng trực tuyến từ buổi bình minh của Internet. Ông muốn mở một ngân hàng trực tuyến mà sau nãy sẽ “thống trị tất cả.”
Với số tiền có được sau khi bán Zip2 cho Compaq, ông mở một công ty giao dịch thanh toán trực tuyến có tên X.com. 
Nhưng do không có đầy đủ kiến thức về các vấn đề tài chính, ông đã hợp tác với những người có chúng, và họ trở thành những nhà đồng sáng lập của X.com - mà sau này được biết đến với cái tên PayPal.
3. Luôn “làm bài tập về nhà”
Elon Musk chỉ đứng sau Steve Jobs trong thời hiện đại với tư cách những người có tầm ảnh hưởng lớn trong những ngành nghề khác nhau. 
Bạn sẽ đọc được trong hồ sơ của ông những cái tên như Zip2, PayPal, Tesla và SpaceX. Nhưng lý do cho thành công của ông là gì? Ông luôn chuẩn bị kỹ và luôn trong tư thế sẵn sàng.
Khi Elon Musk tiến vào ngành công nghiệp không gian và hàng không, nhiều ông lớn trong ngành cho rằng ông cũng chỉ là một trong nhiều triệu phú khác bỏ tiền ra phục vụ thú vui của mình đề rồi thất bại tràn trề. 
Nhưng Elon Musk không nghĩ vậy. Ông không chỉ chuẩn bị đầy đủ mọi thứ để gia nhập mà còn đặt ra những mục tiêu rõ ràng. Và bây giờ, ông đang định nghĩa lại những tiêu chuẩn trong ngành.
4. Thuê những nhân tài mới mẻ và tin tưởng họ
Chúng ta thường nghe thấy những tin tức về việc tuyển dụng những tên tuổi lớn trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. 
Tuy nhiên, Elon Musk đã xây dựng đội ngũ ở cả SpaceX và Tesla chủ yếu từ việc thuê những nhân tài mới. Ông không bao giờ ngần ngại tự mình liên lạc với họ. 
Dù đội ngũ này có thể gây ra những sai sót lớn vì thiếu kinh nghiệm, nhưng họ cũng có khả năng tạo ra những thành công lớn nhờ năng lượng trẻ và sự năng động của người lãnh đạo.
Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra nếu bạn luôn là người làm gương đi trước. Theo một đồng nghiệp của Elon Musk thời mới lập nghiệp, nếu đội của ông làm việc 20 tiếng một ngày, Elon Musk sẽ làm việc 23 tiếng.
5. Thay đổi cách làm việc truyền thống
Ngành công nghiệp không gian và hàng không đã và vẫn đang tuân theo những quy ước làm việc cũ. Khi Elon Musk gia nhập ngành hàng không, một trong những thách thức chính của SpaceX là đối đầu với những công ty lớn như Boeing. 
SpaceX đã đưa ra ý tưởng tên lửa có thể tái sử dụng, và cú hạ cánh thành công mới đây nhất của tên lửa của SpaceX hồi tháng 4 là bước tiến lớn của họ.
Những chiến lược cắt giảm chi phí giờ đã trở thành điểm cộng cho SpaceX cạnh tranh với những ông lớn trong ngành, và lần đầu tiên, những chuyến bay chở khách bay vào không gian gí rẻ có cơ may sẽ trở thành sự thật.
6. Chiến đấu, chiến đấu và chiến đấu không ngừng
Elon Musk là một chiến binh luôn phản đòn rất nhanh. Khi X.com lâm vào tình thế khó khăn, một số người đã thuyết phục ban giám đốc công ty cách chức giám đốc điều hành của Elon Musk. 
Ông nhận được tin này khi đang đi nghỉ trăng mật (sau 9 tháng kết hôn), và bắt chuyến bay ngay kế tiếp để về xử lý tình hình. 
Tương tự, khi công ty Tesla Motor không hoàn thành hạn chót sản xuất cho mẫu xe Tesla Roaster, và công ty đứng trước bờ vực phá sản, một trong số các thành viên ban quản trị đã từ chối bỏ thêm vốn để loại Elon Musk và chiếm vị trí của ông. 
Nhưng Elon đã phản kháng lại, đánh cược toàn bộ vào khoản thế chấp để tránh phá sản và vượt qua. Trong cuộc chiến này, Elon đã ngã bệnh và mất hàng tháng để hồi phục. Vì thế, mọi doanh nhân đều phải biết tự chăm sóc cho bản thân và dùng những công cụ theo dõi để luôn cập nhật về tình hình sức khỏe của mình.
7. Luôn tận hưởng cuộc sống và ăn mừng thành công
Mặc dù bận rộn với công việc, Elon Musk luôn tìm được thời gian để tận hưởng cuộc sống. 
Khi nhận được phần chia từ khoản tiền bán công ty khởi nghiệp đầu tiên của mình, ông lập tức mua ngay một căn hộ rộng 170m2 và chuyển khỏi căn hộ cũ mà ông từng sống cùng 3 người khác. 
Ông cũng mua một chiếc ôtô McLaren giá 1 triệu USD, và kênh CNN thậm chí còn làm hẳn một phim tài liệu về việc chở chiếc xe đó đến nhà ông./.

(Nguồn Vietnam+)

>> Hành trình từ 'Zero' thành 'Hero' của Iron man Elon Musk

 

Chim đại bàng và 7 bài học 'xương máu' ai cũng phải đọc một lần

Đó là loài chim có tuổi thọ cao nhất trong chủng loại của mình. Chúng có thể sống tới 70 tuổi. Nhưng để sống được tới tuổi này, chúng phải trải qua một quyết định khó khăn vào năm 40 tuổi. 

Khi đó, những móng vuốt dài và linh hoạt không còn đủ sức tóm giữ con mồi làm thức ăn. Chiếc mỏ dài và sắc nhọn trở nên cong yếu. Đôi cánh nặng nề và già cỗi, do bộ lông dày, trở nên dính chặt vào ngực và khiến cho chúng khó bay lượn. Vì thế, đại bàng chỉ còn hai sự lựa chọn: chết hoặc trải qua một quá trình thay đổi đau đớn kéo dài 150 ngày.

Bởi vậy, hãy học từ đại bàng 7 nguyên tắc sau đây: 

Nguyên tắc 1: Đại bàng luôn bay ở một độ cao rất lớn

Đại Bàng chỉ bay với những con Đại Bàng khác hoặc bay một mình và chúng lại chọn bay ở một độ cao rất lớn, không bay chung với chim sẻ, kền kền, quạ,… không chen lẫn vào “đường bay” của các loài chim hay gia cầm khác như ngỗng, vịt trời,… tuyệt đối tránh bay chung với các loài chim nhỏ hơn.

>>> Việc Đại Bàng chọn con đường riêng, né tránh các loài chim sẻ, quạ trên đường bay dạy cho chúng ta rằng không cần phải giống với mọi người, chúng ta có thể trở nên khác biệt. Đồng thời cần học cách tránh xa những đối tượng luôn cản trở, níu kéo hay làm ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống của mình.

Nguyên tắc 2: Tập trung cao độ vào con mồi dù ở khoảng cách rất xa 5 km

Vừa bay ở một độ cao lớn, Đại Bàng đồng thời lại có tầm nhìn rất xa, đôi mắt của nó có khả năng tập trung vào con mồi ở khoảng cách 5 km. Một khi phát hiện ra con mồi từ xa, thậm chí chỉ là loài động vật gặm nhấm, nó sẽ chú tâm và dành sự tập trung tuyệt đối của mình vào con mồi, từ đó thiết lập ra cách tiếp cận nhằm bắt bằng được con mồi đó. Không có vấn đề gì có thể cản trở hay làm Đại Bàng thay đổi mục tiêu cho đến khi nó bắt được con mồi.

>>> Nếu bạn có sự kiên định, có sự tập trung cao độ và một tầm nhìn rộng thì sẽ không có vấn đề gì trong cuộc sống có thể gây trở ngại trên con đường dẫn bạn đến thành công.

Nguyên tắc 3: Không bao giờ ăn những thứ đã chết

Khác với Kền Kền – là loài thường ăn động vật chết, thối rữa. Đại Bàng không bao giờ ăn những thứ đã chết mà nó chỉ thích săn mồi và ăn khi con mồi còn tươi mới.

>>> Hãy cẩn thận với những gì bạn mắt thấy và tai nghe, phải nhớ rằng những gì chúng ta đã có rồi sẽ bị cũ đi và lỗi thời, vì vậy, cần phải làm mới bản thân mình bằng cách học hỏi, thay đổi và tiến bộ hàng ngày.

Nguyên tắc 4: Yêu thích các cơn bão

Đại Bàng thích các cơn bão – nó được xem là loài chim duy nhất yêu thích các cơn bão, bởi khi những đám mây xám xịt kéo đến cùng mưa gió thì đó là lúc Đại Bàng trở nên vui mừng. Gió và bão cho phép nó có một cơ hội để lướt cao hơn từ đôi cánh của chính mình, vượt lên trên cả những đám mây. Trong khi đó, các loài chim khác lại tìm cách ẩn trú trong các vách đá, cành và những hốc cây.

>>> Cuộc sống sẽ có những cơn bão tố, liệu chúng ta có biết tận dụng để chuyển hóa và nâng bản thân lên tầm cao mới? Biến những cơn bão của cuộc sống thành điều thuận lợi và thưởng thức thành quả gặt hái được qua những thách thức.

Nguyên tắc 5: Luôn kiểm tra trước khi đặt niềm tin vào con khác

Đại Bàng là một loài vật đặc biệt bởi nó luôn có cách thức để kiểm tra trước khi đặt niềm tin vào con khác. Cụ thể: Trước khi Đại Bàng cái cho phép con đực được giao phối, nó sẽ cắp một cành cây khô để bay vào không trung trong khi con đực đuổi theo nó. Nếu đạt đến độ cao mong muốn thì nó sẽ thả nhành cây xuống cho rơi tự do, con đực phải thả mình rơi nhanh hơn cành cây để bắt lại trước khi cành cây kịp rơi xuống đất và mang nhành cây đó đưa lại cho con cái.

Tiếp tục, con Đại Bàng cái sẽ cắp cành cây để bay lên cao hơn nữa và lại thả cành cây để cho con đực đuổi theo. Điều này sẽ diễn ra và kéo dài hàng giờ đồng hồ với độ cao ngày càng tăng cho đến khi con cái cảm thấy bị con đực chinh phục thì mới cho phép con đực được giao phối với nó.

>>>Trong đời sống cá nhân hay trong mối quan hệ kinh doanh, việc đặt niềm tin đúng chỗ cũng như sự cam kết của đối tác giúp cho chúng ta có một cuộc sống hạnh phúc, công việc thành công.

Nguyên tắc 6: Chuẩn bị kỹ lưỡng cho việc làm tổ đẻ trứng và dạy cho con non tập bay

Để chuẩn bị cho việc đẻ trứng, Đại Bàng đực và con cái tìm đến làm tổ ở một vị trí rất cao, thường nằm trên các vách đá, nơi không có bất kỳ động vật săn mồi nào có thể tấn công và làm hại chiếc tổ được. Cả hai sẽ phân chia nhiệm vụ trong việc nuôi nấng, bảo vệ đàn con, con cái có nhiệm vụ đẻ trứng và bảo vệ chúng còn con đực xây dựng tổ và đi kiếm mồi.

Con đực sẽ đi tìm cành cây khô, chắc chắn để đặt trên các khe hở của vách đá, và thu nhặt những loại cành nhỏ hơn để xếp vào tổ. Trước khi lót tổ bằng một lớp lá cây, nó còn chọn những cành khô và có gai đặt ở bên dưới, kế đến là một lớp cỏ mềm và sau đó rũ bỏ trên mình để tạo thành một lớp lót mềm mại nữa trước khi hoàn thành cái tổ.

Để dạy cho con tập bay, Đại Bàng mẹ sẽ ném chúng ra khỏi tổ, các con non thì hoảng sợ nên ngay lập tức nhảy lại vào tổ. Đại Bàng mẹ liền trút bỏ những lớp lót mềm mại trong tổ, giữ lại các gai trần rồi tiếp tục ném những con non ra ngoài. Khi các Đại Bàng con nhảy lại vào tổ thì chúng bị gai nhọn đâm chích và chảy máu, bắt buộc nó phải nhảy ra khỏi tổ lần nữa.

Hoàn thành bài học đó, Đại Bàng mẹ sẽ đẩy các con ra khỏi vách đá vào không trung, khi chúng kêu gào lên trong sợ hãi thì Đại Bàng cha sẽ bay ra để bắt chúng trở lại trước khi rơi xuống đất. Bài học này sẽ được thực hành liên tục cho đến khi Đại Bàng con tiếp thu kiến thức và bắt đầu vỗ cánh tập bay.

>>> Cuộc sống trong gia đình của chúng ta tưởng như thiên đường, êm ái và thoải mái nhưng có thể ẩn chứa đâu đó là gai nhọn. Gai của cuộc sống dạy chúng ta rằng cần phải rời khỏi tổ ấm, học hỏi, phát triển và tạo dựng một đời sống độc lập. Những người thật sự yêu thương sẽ không để cho chúng ta trở nên suy yếu, lười làm việc, họ có thể đẩy chúng ta vào con đường khó khăn nhờ đó mà phát triển và thịnh vượng. Ngay cả trong các hành động, họ dường như muốn gây khó khăn nhưng thực ra lại là những ý định tốt mà họ dành cho chúng ta.

Nguyên tắc 7: Chuẩn bị trước cho tuổi già

Đại Bàng cũng rất biết cách để chuẩn bị cho tuổi già… Khi chúng trở nên già nua không còn nhanh nhẹn như trước, bộ lông của chúng trở nên yếu và nó có cảm giác sắp chết thì Đại Bàng sẽ tìm đến một một nơi sâu trong hang đá. Tại đây, nó sẽ tự nhổ hết tất cả lông trên cơ thể của mình cho đến khi bộ lông rụng sạch hoàn toàn. Nó ở lại trong hang để ẩn náu cho đến khi cơ thể phát triển mới lông, sau đó nó mới ra khỏi hang và trở lại cuộc sống.

>>> Điều này nhắc nhở rằng, thi thoảng chúng ta cần phải gạt bỏ những thói quen cũ, những thứ không cần thiết, các cám dỗ gây cho chúng ta gánh nặng… để làm lại, khiến cho mọi thứ trong cuộc sống trở nên thuận lợi, tốt đẹp hơn.

Hãy học từ đại bàng…

Hãy trở nên thật dũng cảm và kiên cường để trải qua một giai đoạn thay đổi đầy khó khăn, chịu đựng nhiều đau khổ và thử thách để được hồi sinh và tiếp tục bay cao, bay xa hơn nữa…

(Báo Mới)

>> Mở tài khoản chứng khoán - Tư vấn Đầu tư Chứng khoán

3 bài học lớn của TGĐ Starbucks Việt Nam

Bà Patricia Marques, Tổng giám đốc Starbucks Việt Nam hơn 16 năm làm việc trong ngành cà phê toàn cầu đang cảm thấy được “tận hưởng sâu sắc” không khí sôi động khi các thương hiệu chuỗi cửa hàng bán lẻ cà phê tại Việt Nam đua nhau nở rộ.

Bà gọi đây là điểm bùng phát của thị trường. Trong một lần gặp gỡ tình cờ, bà đã dành cho Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần một cuộc trao đổi thú vị về những trải nghiệm kinh doanh tại việt nam.

 

* Thưa bà, thời điểm này bà nghĩ gì về thị trường kinh doanh chuỗi cửa hàng cà phê tại Việt Nam?

 

- Kinh doanh cửa hàng bán lẻ cà phê ở Việt Nam đã và đang bùng nổ. Tôi nhớ ba năm trước khi chúng tôi mở cửa hàng đầu tiên ở TP.HCM ở đây mới có Trung Nguyên và Highland, Coffee Bean và Tea Leaf, Phúc Long mới có hai cửa hàng mà là bán cà phê mang đi.

 

Giờ đây đó là ngành “rung chuyển” vô cùng thú vị, với nhiều khái niệm tuyệt vời và rất nhiều cửa hàng đang lan đi nhanh chóng, với các phong cách trang trí đủ kiểu và trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách hàng khi họ muốn tìm nơi uống, ăn và gặp gỡ. Nó chỉ diễn ra trong ba năm và với tôi thật kinh ngạc.

 

* Có khi nào bà tự hỏi vì sao sự bùng nổ đó xảy ra?

 

- Tôi không tự hỏi. Tôi biết. Hãy nhìn! Tôi đã đi cùng Starbucks trong nhiều năm và tôi đã nhìn thấy rằng khi chúng tôi mới đến Việt Nam chỉ có vài “người chơi” nên thị trường không đủ cạnh tranh và vì thế không ai cố gắng thúc đẩy cho sự phát triển sôi động hơn, cửa hàng đẹp hơn và cà phê chất lượng hơn.

 

Chúng tôi đã đến đây và là một trong các yếu tố kích hoạt cho thị trường. Giờ đây khách hàng đặc biệt là những người trẻ tuổi Việt Nam có thể vào những cửa hàng cà phê rất tuyệt nơi chúng tôi tìm cách trang trí cửa hàng mới lạ, chúng tôi tìm cách pha chế các loại đồ uống mới cho thị trường Việt Nam và trên thế giới, Starbucks cũng làm cho thức uống này thay đổi qua thời gian. Ngày nay những người khác có thể nói “okey đó là sự phải lòng” (của khách hàng với sản phẩm).

 

Tôi nghĩ chúng tôi đã đem đến cho bạn trẻ Việt Nam cách thưởng thức cà phê kiểu mới, đã thay đổi phong cách uống cà phê truyền thống của Việt Nam, tất nhiên cùng lúc Phúc Long cũng đã thay đổi và nhiều thương hiệu khác cũng chuyển mình rất nhanh.

 

* Bà có nhận định gì về thị trường thời gian tới?

 

- Thị trường kinh doanh bán lẻ cà phê Việt Nam đang tăng trưởng và thay đổi tương tự như toàn bộ đất nước này. Ngày càng nhiều người trồng loại cây này quan tâm đến việc nâng cao tiêu chuẩn chất lượng, tăng cường đưa cà phê Arabica và cà phê sạch ra thị trường (từ trước tới nay người Việt Nam chủ yếu uống và xuất khẩu cà phê Robusta – PV).

 

Với chúng tôi những người đang ở trong ngành này rất háo hức chứng kiến nhiều điều đang xảy ra và phần lớn đó là những thay đổi tốt.

 

* Vậy bà có lo lắng vì sự cạnh tranh đó?

 

- Tôi không sợ cạnh tranh mà tôi thực sự thích vì chúng tôi cũng có lợi từ sự cạnh tranh đó.

 

Mặc dù Starbucks gặp phải sự cạnh tranh của nhiều dòng cà phê tại Việt Nam nhưng mỗi loại cà phê có một phong cách riêng. Với dân số lên tới gần 100 triệu người, Việt Nam là thị trường và cơ hội cho nhiều thương hiệu cà phê cùng phát triển.

 

Việt Nam có 50% dân số là người trẻ và đó cũng chính là thị trường mà Starbucks hướng đến. Chúng tôi đến đây mục tiêu đầu tiên để bán cà phê cho người Việt chứ không phải người nước ngoài. Chúng tôi đã và sẽ muốn đưa thêm các món ăn, uống “made in Vietnam” lên quầy.

 

Tôi cũng vui vì có thêm các đối tác. Bạn biết đó, có rất nhiều đối tác ở Việt Nam chúng tôi làm việc cùng mở thêm các cửa hàng mới, nhiều bạn trẻ thích làm việc ở công ty hay trở thành quản lý cửa hàng…

 

Sự cạnh tranh bùng phát đã giúp người tiêu dùng có nhiều cơ hội, giờ đây họ không phải chờ đợi nữa, họ có nhiều lựa chọn. Họ có thể thích capuccino ở đây và nước trái cây ở chỗ khác.

 

Cạnh tranh là vô cùng tốt không chỉ với ngành cà phê. Nếu bạn mở một cửa hàng, cạnh đó có người khác mở một cửa hàng, đó là việc rất tốt vì bạn không thể bán với chất lượng thấp hơn mà bạn buộc phải trở nên tốt nhất có thể. Cạnh tranh là khó nhưng cũng là cơ hội cho những thương hiệu tốt, doanh nghiệp tốt sẽ tạo được sự khác biệt.

 

* Starbucks hiện là công ty kinh doanh cà phê có giá trị vốn hóa lớn nhất toàn cầu, theo bà sự khác biệt công ty đã tạo ra là gì?

 

- Đó là sự khác biệt và chất lượng.

 

Quy trình làm ra sản phẩm của Starbucks thực sự kéo dài qua nhiều khâu và phải làm việc với rất nhiều đội ngũ trong và ngoài nước, từ trồng đến vận chuyển, chế biến.

 

Mỗi mùa chúng tôi nhận được rất nhiều mẫu cà phê từ các quốc gia. Đội kiểm định chất lượng sẽ đến tận vườn cà phê và kiểm định chất lượng, từ quy trình chăm sóc và họ chỉthu mua khi chất lượng đạt tiêu chuẩn Starbucks đưa ra. Kể cả khi hợp đồng mua đã ký rồi và cà phê được chất lên xe chuẩn bị chở đi cà phê vẫn bị kiểm tra lại một lần nữa nếu đảm bảo tiêu chuẩn đó mới mua.

 

Khi container chở hạt về đến nhà máy, hạt cà phê lại được kiểm tra lại lần nữa và các tiêu chí cà phê của đội thu mua và đội ở nhà máy phải khớp với nhau trên hệ thống về hương vị (tức là cà phê vẫn giữ được phẩm chất) thì khi đó chúng mới bắt đầu được đưa vào rang xay tại một nhà máy duy nhất ở Seattle (Mỹ), rồi sau đó cà phê bột được quay trở lại thị trường toàn cầu qua các cửa hàng Starbucks (cà phê Starbucks hiện được mua từ tám quốc gia trên thế giới trong đó có Việt Nam – PV).

 

Tôi không sợ cạnh tranh bởi vì thế mạnh của Starbucks từ trước tới nay là rang xay. Ai mua cà phê ở Việt Nam cũng được hết. Các loại cà phê mang thương hiệu Ý, Nestle… các hãng khác mua rất nhiều cà phê ở đây nhưng rang xay là mấu chốt. Rang xay cũng như nấu nướng, làm thế nào để có cà phê tốt nhất và ngon nhất đó là yếu tố quyết định chất lượng cà phê và làm nên điểm khác biệt.

 

* Hãng có chiến lược gì với thị trường Việt Nam trong 3-5 năm tới?

 

- Năm 2016 chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển không gian bán lẻ. Chúng tôi tiếp tục mở rộng hoạt động của mình ra các khu vực lân cận.

 

Chiến lược kinh doanh của tôi cũng quan tâm đến xây dựng một tổ chức nơi con người là trung tâm. Các đối tác được đào tạo theo chuẩn mực cao nhất để có thể phục vụ khách hàng mỗi ngày.

 

Chúng tôi đang tiếp tục tìm kiếm các cơ hội để mở rộng kinh doanh, không bao giờ bằng lòng với các vấn đề còn tồn tại về dịch vụ khách hàng, và phải có sản phẩm tốt trong những cửa hàng đẹp và thú vị. Chúng tôi cam kết đầu tư lâu dài và phát triển tại Việt Nam.

 

* Là người làm việc trong ngành kinh doanh cà phê nhiều năm, bà nghĩ gì về cơ hội và thách thức của ngành cà phê Việt Nam?

 

- Thách thức là trong khi tiếp tục phát triển rất nhanh cần quan tâm đến chất lượng và sự ổn định về chất lượng và dịch vụ đem đến cho khách hàng. Về cơ hội, cần tránh sự chệch hướng về chất lượng, tập trung vào phát triển bền vững và tác động tích cực lên cộng đồng nông dân.

 

* Trong ngành kinh doanh này, bà chiêm nghiệm thấy cà phê và văn hóa liên quan như thế nào?

 

- Trên toàn thế giới cà phê và trà ở nhiều nơi gắn liền với văn hóa. Bạn thường ngồi uống với bạn bè, với mọi người và cà phê cũng như trà là phương tiện gắn kết con người với nhau. Tôi đã đi qua nhiều thị trường khác nhau.

 

Ví dụ, không có gì ở Argentina được bàn luận mà thiếu cà phê. Nó là một chất kết dính tự nhiên.

 

* Về công việc, bà đã đến với công việc hiện nay thế nào? Bà đã muốn làm việc với cà phê từ khi còn trẻ hay không?

 

- Tôi sinh ra ở Peru. Bà ngoại tôi pha cà phê và uống mỗi ngày. Tôi đã ngửi mùi đó mỗi ngày, một thứ mùi tuyệt vời. Tất nhiên khi đó là trẻ con bạn chưa thể uống cà phê nhưng bạn sẽ muốn uống nó.

 

Khi bạn lớn và được uống nó bạn càng thích và yêu nó. Tôi yêu nó. Tôi yêu cả ngành trồng và sản xuất cà phê. Thật tuyệt khi bạn chứng kiến cây cà phê lớn lên và ra trái, rồi hái trái, lấy hạt rồi hạt tiếp tục qua một quá trình để trở thành sản phẩm tuyệt vời.

 

Tôi đã học về kinh doanh ở Argentina. Trước đây tôi từng đảm nhận vai trò quản lý chiến lược kinh doanh cho các tập đoàn thực phẩm như Saks Fifth Avenue, Panera Bread…

 

Tôi vào làm ở Starbucks tại California (Mỹ). Ngày đầu tiên tôi làm việc ở đây tôi đã ngồi ở cửa hàng để quan sát người xếp hàng mua cà phê, thật ngạc nhiên đã có những người luôn luôn có mặt ở đó, như một phần của cửa hàng. Tôi thực sự ngạc nhiên về điều đó, và tôi rất yêu công việc của mình.

 

* Bài học quan trọng nhất của bà sau nhiều năm trong nghề là gì?

 

- Với tôi bài học quan trọng nhất là tính nhất quán. Bạn phải luôn luôn sẵn sàng cống hiến bởi vì bạn thấy tất cả bộ phận của công ty luôn luôn phải bỏ ra rất nhiều cố gắng để đảm bảo sản phẩm chất lượng. Chúng tôi biết sẽ có lúc có sự cố rất khó khăn nhưng sẽ phải để lo lắng sang một bên để hành động.

 

Thứ hai là sự tin cậy. Cá nhân tôi cảm thấy giá trị của sự tin cậy rất quan trọng, tin công ty bạn đang làm việc cho họ và những người bạn làm cùng phải tin nhau. Sự trung thực và tin cậy rất đáng giá. Thứ ba là phải làm việc chăm chỉ. Đó là ba bài học lớn nhất của tôi.

 

* Với Việt Nam bà có cảm nhận thế nào?   - Tôi đang tận hưởng cuộc sống ở một đất nước thực sự nhiều năng lượng, nó lan tỏa và “nhắc nhở” tôi luôn “tỉnh táo” và phải ý thức về sự vận động xung quanh mình. Tôi nghĩ tôi sẽ tiếc nhớ một vài tòa nhà cũ ở đây nhưng tôi chắc rằng một hình ảnh TP.HCM mới mẻ cũng sẽ gợi rất nhiều hân hoan.   Tôi sống ở Việt Nam hơn năm năm và đã trải qua quãng thời gian rất đặc biệt. Hằng ngày tôi lái xe máy đi làm và được chứng kiến rằng Việt Nam đã thay đổi nhanh chóng thế nào qua mỗi ngày. Từ một cửa hàng ở quận trung tâm TP.HCM năm 2013 nay chúng tôi đã có tất cả 19 cửa hàng ở Hà Nội và mới đây nhất là cửa hàng mới mởở Gò Vấp.   Đôi khi tôi nhận được những ý kiến của khách hàng kiểu như họ luôn cần thêm cái mới, họ nóng lòng muốn Starbucks mở rộng thật nhanh nhưng chúng tôi cũng không thể mở quá nhanh được vì mở một cửa hàng nếu nhanh cũng phải mất ba tháng. Tôi thực sự nghĩ rằng Việt Nam đã chờ đợi Starbucks từ lâu, qua phim ảnh, truyền hình nên khi chúng tôi vào họ đón nhận nhiệt tình và kỳ vọng rất nhiều.Hiện tại 90% khách hàng của chúng tôi là người Việt.   Trách nhiệm của chúng tôi vì thế là tiếp tục đưa những ly cà phê tốt nhất từ bàn tay đam mê của các chuyên gia pha chế tới khách hàng.

Hồng Phúc (DNSGCT)    

>> 10 bài học kinh doanh vô giá của CEO Starbucks Howard Schultz  

>> 12 bài học kinh doanh từ Starbucks 

   

“Bố già” bày 4 bài học khởi nghiệp quý giá

Tác phẩm điện ảnh kinh điển Bố già của đạo diễn Francis Ford Coppola dựa trên tiểu thuyết cùng tên của nhà văn Mario Puzo chứa đựng những lời khuyên quý giá dành cho các doanh nhân khởi nghiệp.

Giúp đỡ là cách xây dựng mạng lưới quan hệ

 

Trong cảnh mở đầu của phần đầu tiên, Don Vito Corleone nói với một người đàn ông đang cầu xin sự giúp đỡ của mình: “Một ngày nào đó, và có thể ngày đó không bao giờ đến, tôi sẽ yêu cầu anh làm cho tôi một việc”. Ông trùm có một danh sách dài những người nợ mình và rất nhiều người bạn ở các vị trí cao. Mạng lưới vô giá này không thể được xây dựng qua mạng xã hội cho dù Facebook có tồn tại từ 60 năm trước. Nó được xây dựng bằng cách giúp đỡ, làm ơn mà không nghĩ đến chuyện được báo đáp ngay và đón nhận những việc này với một cung cách lịch sự. Mạng lưới quan hệ có ý nghĩa cực kỳ quan trọng với các doanh nhân khởi nghiệp.

 

Đừng nói khi đang lắng nghe 

 

Trong phim có nhiều cảnh mà Bố già Vito và con trai nhỏ Michael, người sau này trở thành Bố già, lắng nghe người khác nói. Mọi người nhờ giúp đỡ, các doanh nhân thì đề xuất ý tưởng kinh doanh mạo hiểm, các gia đình đối thủ bày tỏ quan điểm của họ – Bố già đều lắng nghe chăm chú với sự kính trọng. Khi con trai lớn Sonny ngắt lời một ai đó trong một cuộc họp, ông liền xin lỗi thay cho con trai mình. “Họ nói và nên được lắng nghe,” đó là lời của Bố già.

 

Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nhân châu Á, nơi mà phần nhiều của việc giao tiếp được diễn ra một cách gián tiếp. Mọi người thường tránh việc giải thích rườm rà mà chủ yếu dựa vào sự ngầm hiểu. Lắng nghe một cách cẩn thận, đặc biệt là những tín hiệu không lời, nếu không, bạn sẽ bỏ qua điều mà người đối diện thực sự muốn nói.

 

Doanh nghiệp lớn hơn tiền 

 

“Chuyện làm ăn” của Bố già không chỉ là chuyện làm ăn. Vito chăm sóc những người làm việc cho ông, đối xử với họ như gia đình. Nếu bạn quan tâm đến lợi ích của những người làm việc cho mình, bạn sẽ tăng thêm cơ hội kiếm tiền. Nói một cách khác, hãy bảo đảm là doanh nghiệp của bạn đang phục vụ, thỏa mãn một nhu cầu xã hội rồi hãy lo lắng về doanh số.

 

Để súng lại, mang bánh cannoli về nhà

 

Khi Peter Clemenza, một cánh tay mặt của Bố già rời nhà để xử lý một kẻ thân cận làm hỏng việc của nhà Corleone, vợ của ông nhắc ông nhớ ghé tiệm bánh để mua ít bánh cannoli mang về nhà. Clemenza đã nói câu thoại nổi tiếng này với tay sát thủ khi xong việc: “Hãy để súng lại, mang bánh cannoli về nhà”.

 

Nếu bạn là một doanh nhân khởi nghiệp, công việc sẽ chiếm phần lớn thời gian của bạn. Nhưng đừng nên để điều này xen vào những nghĩa vụ gia đình của bạn. Cũng như Don Vito nói: “Một người đàn ông không dành thời gian cho gia đình không bao giờ có thể là một người đàn ông thật sự”.

Tâm Quỳnh (DNSGCT)

        

>> MỞ TÀI KHOẢN CHỨNG KHOÁN - TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN

Bài học thành công từ việc giao báo cho người giàu

John Rampton là một nhà đầu tư, một chuyên gia về marketing online, cũng là người sáng lập của công ty thanh toán trực tuyến Due. Hiện nay John là tư vấn cho một số công ty trong khu vực Vịnh San Francisco.

Trong "Top 50 người có ảnh hưởng đến thế giới trực tuyến" của Entrepreneur Magazine, John Rampton ở vị trí thứ 3.

John khá nổi tiếng trong giới doanh nhân và lĩnh vực kết nối tại Mỹ, nhưng không nhiều người biết rằng thuở hàn vi, anh chỉ là một nhân viên giao báo.

Trên những nẻo đường giao báo, anh đã có cơ hội gặp gỡ những người giàu có, tiếp cận được với những suy nghĩ, thói quen, hành động cùng những bí quyết kinh doanh thành công của họ. Và đó chính là những "chất liệu" tạo nên "con đường" dẫn cậu bé giao báo bước vào thế giới giàu sang.
Dưới đây, John Rampton chia sẻ những bài học dẫn lối thành công quý giá đó:

Doanh nhân John Rampton

Đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn

Trước hết, tôi khẳng định tiền là một thứ không thể thiếu trong cuộc sống. Năm 12 tuổi, tôi đã phải đi kiếm sống để có tiền mua thức ăn cho gia đình. Sau đó, tôi làm việc giao báo với mong muốn có tiền để mua những thứ mà tôi thích. Khi có tiền, mọi công việc của bạn sẽ được thúc đẩy nhanh hơn.

Khi đi giao báo, tôi gặp rất nhiều người, đủ các gốc gác, nhiều khách hàng của tôi là những người rất giàu có. Họ cũng là những người cho tôi nhiều tiền tip. Tôi càng làm việc chăm chỉ, họ càng cho tôi nhiều tiền tip. Ngay lúc đó, tôi biết rằng, tôi cần chăm sóc tốt cho những khách hàng đặc biệt này. Bởi họ ảnh hưởng đến thu nhập của tôi.

Điều này không có nghĩa là tôi sẽ lơ là những khách hàng còn lại. Tuy nhiên, tôi không muốn bỏ qua những “thượng đế” đã rất ưu ái cho tôi. Bài học quan trọng này giúp tôi thuận lợi hơn trong công việc và cuộc sống.

Tôi nghiên cứu những khách hàng giàu có của mình, quan sát hành động và thói quen của họ hàng giờ liền. Và tôi nhận ra quan niệm về tiền bạc của họ khác biệt so với những người khác. Họ có xu hướng sử dụng tiền để thể hiện sự quan tâm với người khác. Và khi họ tử tế, họ sẽ nhận được sự tử tế tương tự.

Đến tận bây giờ, khi đã là một triệu phú, tôi vẫn áp dụng cách này. Tôi luôn để lại 10 USD trên giường cho người dọn phòng và nhận thấy rằng mình luôn có căn phòng gọn gàng sạch sẽ nhất cùng những dịch vụ ưu đãi đặc biệt. Ở nhà hàng cũng vậy, khi để lại tiền tip cao, bạn sẽ có được dịch vụ tốt nhất.

Nhưng tiền bạc không phải là tất cả

Sự tử tế của những người giàu có đối với một nhân viên giao báo như tôi tiếp tục là một bài học quý báu khi tôi ra kinh doanh riêng và bắt đầu tuyển nhân viên: Bạn không chỉ cần cung cấp nhiều tiền bạc cho nhân viên mà còn cần có cách cư xử khéo léo.

Bài học của tôi là nếu bạn càng đối xử tốt với người khác bao nhiêu thì họ sẽ càng cống hiến và cố gắng bằng sự đam mê và nhiệt huyết bấy nhiêu. Điều này trở thành thói quen trong kinh doanh của tôi.

Trả lương cho nhân viên tương xứng với những giá trị mà họ đã đóng góp cho công ty sẽ là cách để chứng minh triết lý kinh doanh tử tế của bạn. Và tất nhiên, bạn nhận được sự nhiệt tình làm việc của nhân viên.

Bên cạnh đó, bạn cần biết khen ngợi và cảm ơn nhân viên của mình vì đã làm việc tốt, để tôn trọng giá trị nội tại của họ. Bạn cũng có thể xin ý kiến của họ trong những quyết định chung của công ty, mời họ giữ chức vụ cao hơn, mở rộng các mối quan hệ với nhân viên, chia sẻ về tài năng của họ với người khác.

Tôi học được rằng, khi bạn tôn trọng, đánh giá cao giá trị của một người, họ sẽ cố gắng hết sức, phát huy hết khả năng của họ trong công việc.

Có rất nhiều cách để bạn đối xử tốt với một người. Và hầu hết, khi tôi tử tế với ai đó, họ cũng sẽ làm điều tương tự đối với tôi. Những người giàu có xu hướng ưu tiên việc quan tâm đến người khác bởi họ hiểu mình sẽ nhận lại được những gì từ sự quan tâm đó. Họ thành công không chỉ nhờ tiền bạc mà còn bởi những kỹ năng thiện xảo hơn.

Một người giàu tiêu biểu – Richard Branson cũng đã từng nói với bạn rằng công việc của bạn sẽ tiến triển tốt ra sao nếu bạn đối xử tốt với người khác:

“Một công ty đơn giản bao gồm một nhóm người. Với vai trò là người lãnh đạo, bạn phải là một người lắng nghe, một người tạo động lực tuyệt vời, bạn phải giỏi trong việc ca ngợi và tìm ra điểm tốt nhất của người khác. Con người cũng không khác gì những bông hoa. Nếu bạn tưới nước cho hoa, chúng sẽ nở rộ. Nếu bạn khen ngợi người khác, họ sẽ phát triển hơn. Đó là thuộc tính quan trong nhất của người lãnh đạo”.

Cuối cùng, bạn hãy đối xử tốt với người khác như cách bạn muốn mọi người tử tế với bạn. Đó là nguyên tắc vàng trong kinh doanh và cuộc sống. Mối quan hệ bạn xây dựng tốt bao nhiêu, những giá trị bạn nhận lại lớn bấy nhiêu.

DNSG

>> 7 gợi ý làm giàu từ Warren Buffett

>> 9 ứng dụng làm giàu miễn phí của các tỷ phú tự thân

7 nhân tố làm nên thành công của các triệu phú

Hiểu rõ chính mình, không sợ thất bại, luôn đặt câu hỏi và đừng bao giờ bỏ cuộc. Đó là một vài bí quyết thành công của các triệu phú thế giới.

Trong cuốn sách mới của mình là "Getting There: A Book of Mentors" ("Chuyện của những bậc thầy"), nhà báo tự do Gillian Zoe Segal đã dành 5 năm để phỏng vấn những nhân vật thành công nhất hiện nay như Warren Buffett, Michael Bloomberg, Anderson Cooper, Sara Blakely, Jeff Koons, Kathy Ireland, Les Moonves,… Sau khi phỏng vấn các nhân vật đặc biệt này, Gillian đã nhận ra họ đều có 7 điểm chung như sau:

1. Thấu hiểu “vòng tròn năng lực” của bản thân mình

Trong bài luận của ông dành cho cuốn “Getting There”, nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett đã chỉ ra rằng điều tất yếu trước tiên là phải hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân.

Theo Buffett, vào những lúc cần quyết định rằng đâu là điều đáng để theo đuổi, việc biết rằng nên bỏ qua chuyện gì cũng có tầm quan trọng ngang với việc biết là cần phải tập trung vào điều nào. Ông dẫn lại câu nói của Tom Watson (người sáng lập của IBM) rằng: "Tôi không phải thiên tài nhưng tôi có đủ sự khôn ngoan ở một số điểm nhất định, và tôi luôn giữ chắc các điểm đó."

Buffett cũng giải thích rằng: "Bộ não của tôi không phải là một bộ não đa năng có thể điều khiển công việc hoàn hảo trong mọi tình huống. Có rất nhiều thứ mà tôi không giỏi chút nào và cả những cơ hội đầu tư mà tôi không thể hiểu nổi. Tôi chỉ hiểu một số kiểu kinh doanh đơn giản và tôi không thể hiểu được những cái quá phức tạp. Coca-Cola là một ví dụ về một mô hình kinh doanh không quá phức tạp. Đó là một sản phẩm bền bỉ và có khả năng thu hút rộng rãi. Tôi cố gắng tìm các doanh nghiệp mà tôi có thể hiểu được, những doanh nghiệp mà tôi cảm thấy thích đội ngũ lãnh đạo của họ và tin rằng họ đang có giá cả hợp lý".

John Paul DeJoria, nhà tỷ phú và đồng sáng lập của Patrón Spirits (chuyên sản xuất rượu cao cấp) và John Paul Mitchell Systems (sản phẩm chăm sóc tóc), thì đưa ra lời khuyên: "Hãy làm những gì bạn làm tốt nhất và cố gắng tìm những người có thể lấp đầy những điểm bạn không giỏi. Ví dụ như tôi đặc biệt tệ ở theo dõi các chi tiết, nhất là về mảng kế toán, thế là tôi thuê những kế toán viên giỏi để giúp tôi. Điều này giúp tôi giải phóng tư tưởng để tập trung vào những điều tôi nổi trội hơn và nhờ vậy  tôi có thể vận hành công việc kinh doanh hiệu quả hơn ".

Không ai trong cuốn "Getting There" giỏi ở tất cả mọi thứ, nhưng tất cả lại trở nên vô cùng thành công bằng cách tỏa sáng dựa trên những điểm mạnh họ có được.

2. Khai thác sức mạnh của niềm đam mê

Con đường dẫn đến thành công luôn rải đầy những gian khó, nhưng nếu bạn thực sự yêu những gì bạn làm, bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn từ việc vượt qua những thách thức không thể tránh khỏi, cũng như có đủ sự bền bỉ để phát huy hết tiềm năng của mình. Những nhân vật trong cuốn “Getting There” khẳng định rằng nếu bạn theo đuổi một điều gì đó chỉ vì lợi nhuận, hay vì nghĩ rằng "mình cũng nên làm thế" - thì có lẽ nó sẽ không đi đến thành công.

Nhà khoa học nổi tiếng thế giới J. Craig Venter (người đầu tiên thiết lập trình tự gene của con người) cho biết: "Rất nhiều người trong xã hội bị gò bó vào trong các hệ thống là vì họ không biết họ thực sự muốn làm gì, và để sự nghiệp của họ bị quyết định bởi người khác. Nếu bạn không đam mê những gì bạn đang làm, sẽ rất khó để gặt hái thành công. Bạn có thể cần mẫn có mặt tại văn phòng và làm đủ những gì được yêu cầu, thậm chí có thể trở thành một chuyên gia giỏi, nhưng đó cũng vẫn không phải là nền tảng dẫn đến thành công. Bởi lẽ thành công đến từ những nỗ lực phi thường đi kèm với niềm đam mê và sự quyết tâm tột độ."

Nhà soạn nhạc nổi tiếng thế giới Hans Zimmer nói đùa: "Bất cứ khi nào tôi cần tư vấn pháp lý hay y tế, tôi liền thông báo những vấn đề đó với dàn nhạc của tôi. Một nửa trong số họ là bác sĩ, số còn lại là luật sư, vì trước đây họ bị gia đình ép theo những nghề đó”.

3. Con đường sự nghiệp đầy linh hoạt

Các nhân vật của "Getting There" là minh chứng cho việc bạn không cần phải vạch ra trước một kế hoạch sự nghiệp hoàn hảo, mà điều quan trọng nhất là bạn phải luôn biết cách nhận ra những cơ hội mới và sẵn sàng chấp nhận thay đổi:

- Nhà sáng lập Craig Newmark của trang rao vặt nổi tiếng Craigslist tình cờ nghĩ ra ý tưởng kinh doanh của mình khi đang theo đuổi một mục tiêu vì xã hội

- Tỷ phú kiêm cựu thị trưởng New York Michael Bloomberg quyết định lập công ty riêng của mình là Bloomberg LP, sau khi bị sa thải tại Salomon Brothers.

- Chuyên gia sức khỏe và dinh dưỡng Jillian Michaels đã đổi nghề sau khi bị đuổi việc khỏi một công ty môi giới nghệ thuật

- Les Moonves, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của kênh truyền hình CBS, ban đầu theo đuổi sự nghiệp diễn xuất, nhưng cuối cùng nhận ra ông cảm thấy hạnh phúc hơn khi được đứng ở phía sau máy quay.

Moonves tâm sự rằng: "Tôi đã chuyển từ diễn xuất sang hoạt động sản xuất sân khấu kịch và nhận ra nó thật tuyệt vời. Chẳng bao lâu sau, tôi lại chuyển một lần nữa sang ngành truyền hình, và nhận được công việc giám đốc phát triển chương trình tại Columbia Pictures... Có những thứ đôi khi xuất hiện rất đột ngột và lao thẳng vào mặt bạn. Nếu con đường của bạn quá cứng nhắc, bạn có thể sẽ bỏ lỡ cơ hội quý giá".

4. Biết tự tạo ra những cơ hội của riêng mình

Không nhân vật nào thành công bằng cách chờ đợi ai đó nhận ra tiềm năng của họ tìm đến và mang đến cơ hội. Thế giới sẽ thật tuyệt vời nếu mọi thứ diễn ra theo cách đó, nhưng hiếm khi nào được vậy. Nếu bạn đã muốn điều gì đó thì bạn phải tìm ra cách để khiến nó xảy ra.

Lúc trẻ, MC truyền hình nổi tiếng Anderson Cooper muốn trở thành một phóng viên về tin tức quốc tế nhưng ông không thể được thâm nhập được vào bất kì mạng lưới lớn nào. Ông đã tạm chấp nhận công việc kiểm tra nội dung tin tức cho Channel One, một kênh sản xuất các chương trình bản tin cho trường trung học.

Cooper nhanh chóng nhận ra nguy cơ bị bó khuôn vào công việc, nên ông đã tìm cách để thay đổi nhận thức của người khác về mình. Ông đã từ bỏ công việc đó, mượn máy quay từ một người bạn và tự đi ra nước ngoài để sản xuất những phóng sự của chính mình.

Với chi phí dè sẻn là năm đôla một ngày, Cooper vẫn thừa sức sản xuất những phóng sự đầy thú vị, sau đó cung cấp chúng cho kênh Channel One với một mức giá thấp tới mức mà họ không thể từ chối được. Bước đi táo bạo này là sự khởi đầu sự nghiệp của Cooper và cho phép ông biến giấc mơ của mình thành hiện thực.

Cooper giải thích: "Nếu mà tôi hỏi các nhà sản xuất tại Channel One rằng họ có ủng hộ tôi đi ra ngoài để làm cho các phóng sự chiến trường, thì chắc chắn là họ sẵn sàng nói không. Nói không bao giờ cũng dễ hơn là nói có, và có lẽ họ không muốn có bất cứ trách nhiệm nào với tôi trong trường hợp ấy. Vì vậy, tôi cứ tự thân làm chuyện mình muốn. Tôi hiếm khi xin lời khuyên hoặc sự cho phép, một khi tôi đang định làm một cái gì đó mà tôi cảm thấy có động lực mạnh mẽ."

5. Luôn thắc mắc và đặt câu hỏi về mọi thứ

Các nhân vật của "Getting There" không mù quáng nghe theo người khác. Họ có cách nghĩ riêng của họ, cũng như hiểu rằng truyền thống và thói quen không phải bao giờ cũng là những cách làm tốt nhất.

Vào giữa những năm 1970, Gary Hirshberg nhận thấy những thay đổi đáng lo ngại trong ngành công nghiệp thực phẩm: các gia súc đã bị tiêm các kích thích tố và thuốc kháng sinh, cây trồng bị phun thuốc trừ sâu độc hại và dùng phân bón hóa học bừa bãi, và chẳng ai quan tâm xem sức khỏe của các thế hệ tương lai sẽ như thế nào.

Thế là Hirshberg bắt đầu phát triển thực phẩm hữu cơ trước khi hầu hết mọi người biết khái niệm đó có nghĩa là gì, bằng cách tham gia sáng lập công ty sữa chua hữu cơ Stonyfield Farms. Ông nhớ lại: "Khi tôi cố gắng thuyết phục các nhà bán lẻ chấp nhận đưa sản phẩm Stonyfield vào cửa hàng của họ với mức giá cao hơn các sản phẩm thông thường, họ đã hỏi tôi: 'Liệu hữu cơ có phải là nó còn dính đất ở trong đó?'. Quả là một hành trình gian nan để thuyết phục họ chấp nhận bày bán sản phẩm của chúng tôi."

Và Stonyfield phải mất tận 9 năm để có những đồng lợi nhuận đầu tiên, nhưng giờ đây nó đã là công ty sữa chua hữu cơ lớn nhất thế giới, và gần như công ty thực phẩm lớn nào cũng phải có một dòng sản phẩm hữu cơ nếu muốn cạnh tranh.

Hirshberg nói: "Thách thức truyền thống bao giờ cũng đáng sợ, nhưng hầu hết những thay đổi lớn trong lịch sử đều xảy ra vì có người hỏi: 'Tại sao không làm khác đi?'. Nếu bạn không dám hỏi câu đó, bạn sẽ không bao giờ thành công".

6. Không để cho nỗi sợ thất bại ngăn cản

Theo đuổi những ý tưởng là điều kiện cần thiết cho sự thành công, và nếu bạn không dám chấp nhận những rủi ro thì bạn sẽ không bao giờ đạt được bất cứ thứ gì. Những nhân vật của "Getting There" đều xem thất bại là bà mẹ thành công. Siêu mẫu kiêm doanh nhân Kathy Ireland phát biểu ngắn gọn: "Nếu bạn không bao giờ thất bại, điều đó có nghĩa là bạn chưa cố gắng hết mình."

Ireland đã thất bại trong nhiều năm liền với hàng loạt dự án khởi nghiệp, trước khi đạt được thành công với thương hiệu thời trang và nội thất Kathy Ireland Worldwide. Giờ đây thương hiệu này đã là một doanh nghiệp 2 tỷ đô, và có mặt trên hơn 15.000 sản phẩm.

Chuyên gia sức khỏe Jillian Michaels cho biết: "Không ai thích cảm thấy bị tổn thương, nhưng thực tế là trong cuộc sống bạn chỉ có thể biết được giá trị thực của hạnh phúc và thành công nếu bạn đã từng bị tổn thương. Nếu bạn không dám xin hẹn hò với một cô gái hay một anh chàng nào đó, bạn sẽ không bị từ chối, nhưng bạn cũng chẳng có cơ hội chinh phục người ta. Nếu bạn không dám nộp đơn cho công việc mình muốn có, bạn cũng sẽ chẳng bao giờ có công việc đó. Nếu bạn không cố gắng khởi nghiệp, bạn cũng sẽ không bao giờ trở thành một doanh nhân thành đạt như bạn hằng ao ước."

7. Không bao giờ bỏ cuộc

Mỗi một nhân vật thành công trong cuốn “Getting there” đều đã từng thất bại, thậm chí là nhiều lần. Tuy nhiên, họ vẫn vươn đến thành công vì có thể đứng dậy từ thất bại và làm lại, hoặc là học hỏi từ sai lầm của chính bản thân và cố gắng thử một điều gì đó mới hơn. Yếu tố cốt lõi ở đây chính là họ buộc bản thân phải tiếp tục tiến về phía trước.

- Nhà văn Jeff Kinney đã dành 8 năm để viết nên cuốn sách đầu tay của mình "Diary of a Wimpy Kid" để rồi nó bị từ chối hàng loạt bởi nhiều nhà xuất bản, trước khi được chấp nhận bởi hãng Abrams. Cho tới nay, có hơn 115 triệu cuốn sách Wimpy Kid đã được xuất bản, chưa kể đến việc được chuyển thể thành phim.

- Tỷ phú John Paul DeJoria từng bị sa thải khỏi ba công ty, và sống trong xe hơi của mình với mức chi tiêu bình quân 2,5 USD một ngày. Tuy vậy, ông vẫn không chấp nhận buông xuôi, và rồi thành lập nên John Paul Mitchell Systems và Patrón Spirits.

- Sau khi mở công ty kiến trúc của riêng mình, Frank Gehry đã đứng bên bờ vực phá sản nhiều lần trước khi trở thành một huyền thoại sống như ngày hôm nay

- Matthew Weiner đã chào bán ý tưởng làm series phim truyền hình "Mad Men" của mình khắp Hollywood trong nhiều năm liền, nhưng chẳng ai thèm để ý. Đến tận 7 năm sau khi nó được viết ra, "Mad Men" mới được lên sóng và lập tức trở thành hiện tượng của năm.

Hãy tưởng tượng cuộc sống này là trò chơi Whack-A-Mole (đập chuột chũi): luôn có những cái búa to nhỏ giáng lên đầu chúng ta hết lần này đến lần khác. Những người thành đạt chính là những người mà sau khi bị đánh "bầm dập" vẫn có thể nhoẻn cười và đứng dậy để bắt đầu trở lại.

Nhịp Cầu Đầu Tư/ Business Insider

>> Mở tài khoản chứng khoán - Tư vấn Đầu tư Chứng khoán