3 bài học kinh doanh từ golfer huyền thoại Arnold Palmer

Những bài học kinh doanh từ Arnold Palmer đã được Chris Myers – đồng sáng lập, CEO Hãng cung cấp giải pháp quản lý tài chính cho doanh nghiệp nhỏ BodeTree - áp dụng thành công trong suốt quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp mình.

Nhiều năm trước, khi tham gia dự án viết sách tiểu sử về Mark McCormack – nhà sáng lập IMG Group, cha đẻ của marketing thể thao hiện đại, Chris Myers có cơ hội làm việc với Arnold Palmer, vì Palmer vừa là người bạn lâu năm vừa là khách hàng đầu tiên của Mark.

Và trong suốt quá trình thực hiện dự án, dù được gặp gỡ và trò chuyện với nhiều người thành công (như Gary Player và Vijay Singh) nhưng Chris Myers vẫn ấn tượng nhất với Arnold Palmer vì ông là người “thu hút, nhã nhặn và sâu sắc”, và rằng “Arnold Palmer là “ông vua” trong lịch sử golf nhà nghề, nhưng thành tích của ông trên sân golf vẫn không thấm tháp gì so với những việc ông đã làm với vai trò doanh nhân. Cùng với McCormack, Arnold Palmer đã góp phần làm thay đổi làng thể thao và lĩnh vực kinh doanh của thế giới”.

Trong một bài viết trên Forbes, Chris Myers chia sẻ những bài học kinh doanh giá trị mà ông đã học hỏi được từ golfer huyền thoại Arnold Palmer:

1. Đầu tư cho những mối quan hệ

Arnold Palmer gặp Mark McCormack khi đấu golf với nhau ở đại học. Sau đó, Palmer chọn con đường chơi golf chuyên nghiệp, còn McCormack thì trở thành luật sư. Cả hai vẫn giữ liên lạc với nhau. Rồi một ngày, McCormack thuyết phục Palmer trở thành khách hàng đầu tiên của mình và hứa rằng “Tôi sẽ giúp anh trở thành golf thủ triệu phú đầu tiên”.

Hai người thỏa thuận kín với nhau bằng một cái bắt tay, để sau đó, làng thể thao thế giới chứng kiến một điều chưa có tiền lệ: Palmer trở thành siêu sao thể thao thực sự đầu tiên của thế giới và McCormack đã thành công trong việc tạo ra ngành công nghiệp quản lý thể thao.

Câu chuyện này tác động lớn đến tôi, nhất là khi được nghe từ chính Arnold Palmer. Công việc kinh doanh là sự tổng hòa của các mối quan hệ. Tất cả những người bạn gặp, từ bạn học cho đến các đối thủ chơi thể thao, đều có thể làm thay đổi cuộc đời bạn. Hãy duy trì tốt các mối quan hệ, vì đôi khi “điều kỳ diệu” không xảy ra ngay lập tức mà phải mất nhiều năm.

Là một doanh nhân, chúng ta thường phải đầu tư tài chính cho những mối quan hệ, trong khi cuộc sống bận rộn lại dễ khiến chúng ta mất kiên nhẫn trong việc giữ liên lạc với bạn bè, đồng nghiệp. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nỗ lực, vì bạn không thể biết được khi nào một người quen sẽ quay trở lại và giúp bạn thay đổi thế giới.

2. Khi bạn giỏi một thứ gì đó, đừng làm một cách miễn phí

Một trong những câu chuyện thú vị nhất của Arnold Palmer xoay quanh sự nhạy bén trong kinh doanh của McCormack và hành trình trở thành siêu sao của Palmer.

Một lần, sau khi chiến thắng một giải đấu, Palmer và McCormack cùng chụp một kiểu ảnh khi Palmer nhận giải. Người trao giải đặt chiếc cúp vào một tay của Palmer và sau đó là một chai sâm banh vào tay còn lại. Khi nhiếp ảnh gia chuẩn bị chụp ảnh, McCormack đã nhẹ nhàng xoay chai rượu để nhãn hiệu bị che khuất đi. Lúc đại diện của thương hiệu sâm banh đó tiến đến và yêu cầu Palmer xoay chai rượu lại như cũ, McCormack đã nói với người đó rằng nếu muốn nhãn hiệu được nhìn thấy, ông ta phải chấp nhận trả tiền.

Palmer đã bị sốc lúc đầu, nhưng sau đó lại thấy thích thú. Vào khoảnh khắc đó, ông biết rằng bản thân đã trở thành thương hiệu của chính mình và phải đề ra một mức giá phù hợp.

Điều này cũng đúng đối với mọi doanh nghiệp. Đừng cho phép bản thân hay bất kỳ ai làm giảm đi giá trị của sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hãy nhớ rằng, khi bạn giỏi một thứ gì đó, đừng trao cho người khác một cách miễn phí.

3. Cách tốt nhất để xây dựng lòng trung thành là khiêm tốn

Là một huyền thoại nhưng Arnold Palmer có một cách sống khiêm tốn. Khi tương tác trực tiếp, bạn sẽ thấy ông là một người khiêm tốn, tốt bụng và thực sự quan tâm đến những điều bạn nói. Arnold Palmer cư xử như vậy với tất cả mọi người, từ những người nổi tiếng đến giới công nhân, với cả những đứa trẻ thậm chí còn không biết ông là ai. Tính cách này giúp ông xây dựng được lòng trung thành ở tất cả những người ông từng tương tác.

Khi vận may đến nhiều hơn, ông vẫn không hề kiêu ngạo mà vẫn duy trì sự khiêm tốn như trước. Kết quả là, cho đến cuối cùng, cả đối tác kinh doanh lẫn bạn bè đều trung thành với ông. 

DNSG

Người đàn ông này đã tạo ra đế chế tỷ đô F1 như thế nào?

Vào năm 1977, bộ phim khoa học viễn tưởng kinh điển Star Wars (Chiến tranh giữa các vì sao) của đạo diễn George Lucas được công chiếu và trở thành siêu phẩm “đốt cháy” mọi rạp phim. Cho đến nay, loạt 7 phim Star Wars đã mang về tổng doanh thu lên đến 6,4 tỷ USD.

Đã bước sang tuổi 86, nhưng Bernie Ecclestone vẫn không ngừng tạo ra hàng tỷ USD cho đế chế xe đua F1.  

Thời điểm Star Wars được phát hành, Jimmy Carter đang là tổng thống Mỹ và ông vua nhạc Rock and Roll Elvis vẫn còn sống. Lúc ấy, những trường đua F1 vẫn còn thiếu rào chắn giữa khán giả và đường đua, và môn thể thao này vẫn còn chưa thu hút được nhiều người theo dõi. Liệu có ai có thể nghĩ rằng giải đua F1 sẽ có ngày trở thành một cái tên còn có giá trị hơn cả Star Wars?

Chỉ có duy nhất một người đàn ông đã nhìn ra điều đó, và tên ông là Bernie Ecclestone.

Từ F0 đến F1

Cuộc đua F1 ngày nay đã khác rất nhiều so với những năm 1970. Những chiếc xe đã được thiết kế lại hoàn toàn, những tay đua cũng đổi khác, đường đua bây giờ an toàn hơn rất nhiều, và chi phí đầu tư cũng theo đó tăng chóng mặt. Tuy nhiên, có một yếu tố không bao giờ đổi trong suốt 40 năm qua, đó là ở chỗ chìa khóa lãnh đạo vẫn nằm trong tay Bernie.

Giải đua xe F1 năm 1976 tại Nhật. Ảnh: Getty

Năm 1972, doanh nhân người Anh Bernie Ecclestone mua lại đội đua xe F1 Brabham, sau khi ông xây dựng thành công chuỗi cửa hàng xe cũ hàng đầu nước Anh. Khoản đầu tư này xem ra khá hợp lý khi sau đó tay đua Nelson Piquet của đội Brabham có tới 2 lần giành được chức vô địch thế giới. Nhưng Bernie còn nhìn thấy một cơ hội lớn hơn nữa từ môn đua xe F1: Bán bản quyền truyền hình.

Vào thời điểm đó, các cuộc đua F1 diễn ra một cách rất nghiệp dư. Mỗi đội đua đều có những thỏa thuận riêng biệt với những nhà tổ chức sự kiện và kênh truyền hình. Các cuộc đua luôn ở trong tình trạng có thể bị hủy bỏ vào phút cuối nếu không có đủ xe tham gia.

Bernie đã nắm lấy cơ hội thay đổi giải đua này vào năm 1981, khi ông thuyết phục các đội đua ký một bản hợp đồng mang tên Concorde Agreement (Thoả thuận Concorde). Theo đó, thỏa thuận này yêu cầu các đội đã ký phải cam kết tham dự giải đua.

Đồng thời, ông còn ký hợp đồng với những công ty truyền hình có khả năng đảm bảo việc phát sóng giải đua. Các đội đua kiểm soát quyền thương mại của giải F1, nhưng công ty của Bernie là Formula One Promotions and Administration (FOPA) sẽ đứng ra thay mặt họ đàm phán và nhận lấy một phần lợi nhuận. Phần lợi nhuận còn lại sẽ được chuyển về các đội đua và cơ quan chủ quản của giải đua F1 là Fédération Internationale de l’Automobile (FIA).

Bernie Ecclestone nói chuyện với Nelson Piquet trước giờ đua vào năm 1982. Ảnh: f1.imgci.com

Vào năm 1982, Bernie đã ký một bản hợp đồng thời hạn ba năm với European Broadcasting Union (EBU), qua đó có được sự đảm bảo phủ sóng toàn diện của giải đua F1 ở các thị trường truyền hình lớn nhất của châu Âu.

Với sự đảm bảo về mặt truyền thông, các nhà tài trợ ngày càng quan tâm đến giải đua F1. Điều này đã giúp cho các đội đua có điều kiện đầu tư, nâng cấp kỹ thuật, công nghệ để tăng khả năng cạnh tranh trên từng chặng đua. Đổi lại, điều này đã thu hút những tay đua giỏi nhất tập trung về giải đua F1, khiến cho môn thể thao này trở thành một miếng bánh hấp dẫn đối với các nhà tài trợ.

Vào năm 1988, để tập trung vào việc điều hành FOPA, Bernie đã bán đội Brabham. Những tay đua đỉnh cao lúc bấy giờ nhận được mức lương từ 10 đến 12 triệu USD, gấp 5 - 6 lần số tiền họ nhận được vào 10 năm trước. Các nhà tài trợ đã sẵn sàng chi ra hàng trăm triệu USD mỗi mùa giải. Những hãng xe hơi lớn như Honda, Renault, Porsche và Lamborghini đã bắt đầu tham gia vào giải F1 thông qua hình thức cung cấp động cơ xe cho mỗi đội đua.

Hoạt động thương mại của giải F1 đã tăng tốc nhanh chóng đúng như Bernie dự đoán. Thế nhưng mọi thứ có vẻ đi chệch hướng, sau khi ngôi sao sáng giá của giải là tay đua người Brazil Ayrton Senna tử nạn trên đường đua San Marino Grand Prix vào năm 1994. Đã có vài người cho rằng điều này sẽ kìm hãm sự phát triển của giải đua F1, tuy nhiên hóa ra mọi thứ lại diễn ra theo hướng khác.

Cái chết của Senna đã thu hút sự chú ý của cả thế giới vào giải đua F1. Sự kịch tính ngày một tăng của cuộc đua đã khiến các nhà tài trợ trở nên phấn khích hơn và gia tăng đáng kể số tiền tài trợ. Và từ đó trở đi, không có ai còn hoài nghi gì về tương lai của môn thể thao này nữa.

Ayrton Senna luôn được xem là tượng đài của môn F1. Ảnh: independent.co.uk

Hồi năm 1990, doanh thu của FOPA mới còn ở mức 12,5 triệu USD nhưng đến năm 1996 thì đã là 127,6 triệu USD. Với mức lương khi đó là 83,7 triệu USD, Bernie đã trở thành vị CEO được trả lương cao nhất thế giới. Tuy nhiên, ông vẫn chưa hài lòng về những con số đó.

Thống soái trường đua

Vào thời điểm ấy, mặc dù quyền thương mại của giải đua F1 được kiểm soát bởi các đội đua, nhưng thực ra chủ sở hữu quyền này vẫn là FIA. Khi thỏa thuận giữa FIA và các đội đua tới hạn đàm phán lại, Bernie đã đưa ra đề nghị FIA giao luôn quyền kiểm soát này cho một công ty của ông là FOCAAdministration. Tới ngày 19/12/1995, FIA đã tuyên bố rằng FOCA đã thắng thầu quyền thương mại của giải đua F1 trong vòng 14 năm kể từ ngày 01/01/1997. Ông Bernie sở hữu 100% vốn của FOCA, bây giờ mang tên Formula One Management (FOM), mang lại cho ông quyền kiểm soát hoàn toàn giải đua F1.

Đổi lại, FOCA chỉ phải trả 10 triệu USD mỗi năm cho FIA. Điều này đem về cho công ty mức lợi nhuận 800%, khi thu về tới 90,7 triệu USD lợi nhuận ròng chỉ trong năm 1997. Mua được bản quyền của giải đua F1 chính là thương vụ hoàn hảo nhất trong sự nghiệp của Bernie và trao cho ông chìa khóa để bước vào câu lạc bộ của những nhà tỷ phú. Đã có một vài chỉ trích cho rằng Bernie không nên có quá nhiều quyền kiểm soát với giải đua F1, nhưng công bằng mà nói nếu không có Bernie thì đã không có giải đua F1 như ngày hôm nay. Những quyết định mang tính đột phá của Bernie đã khiến cho giải đua F1 đạt được những thành tựu vô cùng to lớn.

Bernie tại văn phòng của F1 Group. Ảnh: formula1.com

Mặc dù năm nay đã bước sang tuổi 86, Bernie vẫn đang là CEO của F1 Group, công ty mẹ của FOM. Ông vẫn làm việc 5 ngày mỗi tuần, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối. Trong hơn 40 năm qua, ông đã đích thân ký tất cả các hợp đồng quan trọng có ý nghĩa đối với sự phát triển của giải đua F1 ngày nay.

Trong một cuộc phỏng vấn với tạp chí GQ vào năm 2013, Bernie cho biết: “Quyết định quan trọng nhất mà tôi từng đưa ra chính là thực hiện đàm phán với từng kênh truyền hình một cách trực tiếp, chứ không để giải đua F1 tiếp tục được phát sóng độc quyền bởi EBU. Mọi người đều nói rằng không có cách nào tôi có thể thỏa thuận với từng công ty được. Tất cả các công ty đó đều thuộc EBU, do đó bạn phải thỏa thuận với EBU. Nhưng nhà đài đầu tiên mà tôi ký hợp đồng lại là BBC. Tôi nghĩ rằng đó là một bước khởi đầu lớn cho giải đua F1”.

“Một điều khác nữa không đơn giản đó chính là việc thuyết phục các kênh truyền hình áp dụng công nghệ camera gắn trên xe. Tuy khó khăn, nhưng chúng tôi đã vượt qua được điều này và đạt được thành công như hôm nay. Tốt nhất, bạn hãy luôn nắm chặt lấy những gì bạn tin tưởng.”

Vào năm 1985, những thước phim trực tiếp đầu tiên từ một camera được gắn cố định trên xe đua F1 đã bắt đầu lên sóng. Đây cũng là một quyết định của ông Bernie và kể từ đó, hình thức quay phim này được hầu hết các giải đua ô tô lớn khác sao chép lại. Tương tự như vậy, vào năm 1996, ông đã đầu tư khoảng 80 triệu USD cho hệ thống truyền hình kỹ thuật số vượt trội với nhiều góc quay đa dạng, kỹ thuật này về sau cũng bị các đối thủ cạnh tranh khác làm theo.

Góc quay đầy ấn tượng từ camera gắn trên xe F1. Ảnh: ferrari.com

Việc trao quyền lãnh đạo cho Bernie, người có nhiều kinh nghiệm và tầm nhìn hơn bất cứ ai khác, đã giúp cho giải đua F1 luôn tiến về phía trước với tốc độ nhanh chóng, nhất là trong việc đưa ra những quyết định quan trọng. Có lẽ ví dụ rõ ràng nhất của việc này là sự mở rộng của giải đua F1. Trong khi hầu hết các thương hiệu thể thao quốc tế chỉ mới bắt đầu tiến vào thị trường Trung Quốc trong 5 năm qua, F1 đã tổ chức giải Grand Prix ở đó từ năm 2004.

Trên con đường kinh doanh đầy khó khăn, người điều hành công ty phải luôn biết tiến về phía trước, và càng ra quyết định càng nhanh càng tốt. Việc sở hữu quyền thương mại của giải đua F1 đã đem về hơn 6,7 tỷ USD cho FOCA trong suốt 14 năm ký kết hợp đồng với FIA.

Đế chế tỷ đô

Tới năm 2006, quỹ đầu tư vốn tư nhân CVC đã mua lại F1 Group theo hình thức đòn bẩy (leverage buyout), với cái giá 2 tỷ USD. Số tiền này bao gồm một khoản vay trị giá 1,1 tỷ USD từ Royal Bank of Scotland (RBS), và 965,6 triệu USD từ Quỹ IV của CVC.

Bernie "tay bắt mặt mừng" với Tổng thống Nga Vladimir Putin. Ảnh: Getty

Sang năm 2012, CVC tìm cách đưa F1 Group ra niêm yết tại thị trường chứng khoán Singapore, nhưng tình trạng khủng hoảng ở châu Âu đã khiến kế hoạch này phải chững lại. Tuy nhiên, CVC vẫn kiếm được 2,1 tỷ USD trong năm đó bằng cách bán lại 28,3 % cổ phần của F1 Group cho quỹ Norges của chính phủ Na Uy, cũng như các quỹ Waddell & Reed và Blackrock. Cũng trong cùng năm, những người quản lý khối tài sản để lại của ngân hàng Lehman Brothers (phá sản năm 2008), nơi sở hữu 15,3% cổ phần F1 Group, đã bán lại 3% cho Quỹ hưu trí giáo viên Texas với giá 200 triệu USD. Như vậy trong năm đó, F1 Group đã được định giá khoảng 6,7-7,4 tỷ USD.

Tới tháng 9-2016, CVC đồng ý bán F1 Group cho tập đoàn đầu tư Liberty Media với giá trị 8 tỷ. Tuy thương vụ này vẫn còn phải chờ đợi sự chấp thuận của một số cơ quan chính phủ cấp cao, nhưng đã có thời hạn dự kiến hoàn tất là quý 1/2017.

Để hiểu được con số 8 tỷ USD lớn như thế nào, hãy thử so sánh với hãng phim Lucasfilm, chủ sở hữu 2 thương hiệu nổi tiếng mà cả thế giới đều biết là Indiana Jones và Star Wars. Năm 2012, Lucasfilm đã được bán cho Disney với giá 4 tỷ USD. Bản thân ông chủ George Lucas của Lucasfilm cũng là một trong những nhà kinh doanh sắc sảo nhất, và có tài thương thuyết giỏi nhất của ngành công nghiệp điện ảnh. Việc Bernie Ecclestone tạo ra được một công ty có trị giá gấp đôi Lucasfilm là một minh chứng không thể chối cãi về khả năng kinh doanh của ông.


Thực vậy, chỉ trong một thập kỷ vừa qua, tập đoàn F1 đã tạo ra giá trị 7,4 tỷ USD cho các cổ đông, thông qua việc thanh toán cổ tức, trả nợ và bán lại cổ phần trong các công ty con. Con số này cao hơn đúng 1 tỷ USD so với tổng doanh thu của tất cả 7 bộ phim Star Wars (theo số liệu từ Box Office Mojo). Và đó là vẫn còn chưa tính đến kết quả kinh doanh của F1 Group trong 10 năm qua: tổng doanh thu đạt 14,8 tỷ USD, tổng lợi nhuận đạt 4 tỷ USD.

Hiện tại, thương vụ bán lại F1 Group cho Liberty Media vẫn chưa được ngã ngũ hoàn toàn, và vẫn còn có thể có bất kỳ phút chót. Giống như bất một cuộc đua F1 hấp dẫn nào, “30 vẫn chưa phải là Tết”. Nhưng có một điều chắc chắn rằng, miễn khi nào Bernie Ecclestone vẫn còn điều hành giải đua F1, giá trị của giải này chỉ có thể tăng tốc không ngừng mà thôi.

Nhịp Cầu Đầu Tư/Forbes

3 bài học kinh doanh của tỷ phú Oprah Winfrey

Trước khi trở thành bà trùm tỷ phú truyền thông, Oprah đã từng bị đuổi việc khi đang làm phóng viên tại WJZ TV của Baltimore vào năm 1977. Ông chủ của bà cho rằng bà "không phù hợp với tin tức truyền hình". Mặc dù "tan nát cõi lòng" khi nghe điều đó nhưng Oprah Winfrey không từ bỏ đam mê. 

Thất bại đó giống như "bước đệm đến sự vĩ đại" của Oprah Winfrey. "Bà hoàng truyền thông" nhanh chóng vươn lên và nhận thấy thiên hướng của mình trong lĩnh vực truyền hình ban ngày. Và talk show mang tên bà đã 25 mùa thành công liên tiếp trên toàn cầu. Tên tuổi của bà phủ sóng với việc ra mắt các câu lạc bộ sách, tạp chí và mạng lưới truyền hình. Cô gái đến từ Mississippi ngày nào giờ đang trị vì một đế chế truyền thông trị giá hàng tỷ đô la.

"Quý bà O" nổi tiếng với tư cách một người dẫn chương trình thắng thắn, một diễn viên và nhà từ thiện, nhưng bà cũng là một người sáng lập vô cùng tài năng. Là Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Harpo, Inc., Winfrey đã làm nên lịch sử khi trở thành người phụ nữ đầu tiên sở hữu và sản xuất talk show của riêng mình. Hiện giờ bà là một trong những nhà lãnh đạo kinh doanh giàu có và thành công nhất trên thế giới.

Cuộc hành trình kỳ diệu từ "cô gái Do thái nghèo" đến tỷ phú tự thân của Oprah truyền cho chúng ta nhiều cảm hứng. Dưới đây là ba bài học rút ra từ sự thành công của bà:

1. Tin vào bản năng

Winfrey luôn tin tưởng việc lắng nghe và tôn trọng bản năng, đây là kỹ năng mà bà tin rằng đã đem lại nhều thành công cho mình. Tin tưởng vào bản năng cũng giúp bà tránh được nhiều rắc rối trong cuộc sống cá nhân và sự nghiệp. Oprah Winfrey viết trong tạp chí O: "Tôi biết chắc chắn, bất cứ khi nào tôi cảm thấy bất an là khi đó khó khăn đang chờ đợi. Bản năng của bạn chính là la bàn nội tâm.
Khi bạn phải cầu viện tư vấn từ người khác thì tức là bạn đã đi sai hướng”.

Oprah Winfrey ra mắt chương trình Oprah Winfrey Network. Nguồn: oprah.com

Trong một buổi nói chuyện về lớp học cuộc đời tại Mạng lưới truyền hình Oprah Winfrey Network (OWN) năm 2011, Winfrey cũng chia sẻ thêm về lý do tại sao bà lại thấy việc để ý đến tiếng nói nội tâm là quan trọng: "Hãy lắng nghe cuộc sống thì thầm với bạn, để nó không phải gõ vào đầu bạn với một viên gạch hay đổ sập cả bức tường gạch xuống người bạn, là một trong những nguyên tắc hàng đầu".

Bài học: Hãy thật sự chú ý đến những phản ứng bản năng của bạn khi phải đương đầu với một quyết định kinh doanh lớn nào đó. Hãy nghe và lưu ý, cho dù một chút do dự từ bên trong cũng có thể giúp bạn tránh khỏi những lựa chọn sai lầm gây ảnh hưởng đến những điều quan trọng trong hiện tại hoặc nhiều năm tới. Nói cách khác, theo như Winfrey: “Hãy làm theo bản năng. Đó là nơi trí tuệ tự biểu lộ”.

2. Quyết liệt bảo vệ thương hiệu

Từ talk show mang tên mình cho đến tạp chí O, từ Oprah.com đến mạng lưới OWN, Winfrey đã làm việc không mệt mỏi để biến tên của mình trở thành một thương hiệu phổ biến trong từng gia đình. Để bảo vệ thương hiệu một cách hợp pháp, bà đăng ký thương hiệu cho từng công ty và các chi nhánh. Và đội pháp chế của bà luôn tích cực theo đuổi những ai xâm phạm thương hiệu đó. Gần đây, vào ngày 19/5, bà còn đệ đơn lên Liên bang để đăng ký thương hiệu cho một loạt thực phẩm và hàng hóa dưới nhãn hiệu "Bếp của Oprah".

Bài học: Củng cố thương hiệu của bạn và bảo vệ nó khỏi bị lạm dụng bằng cách đăng ký nhãn hiệu và logo doanh nghiệp. Điều đó sẽ giúp bạn kiểm soát được những hành động công khai sử dụng hay hiển thị các thông tin về doanh nghiệp.

3. Trân trọng người hâm mộ

Một trong những điều Winfrey rấ tâm đắc về talk show của mình là danh sách "Những điều Oprah yêu thích", một phần khá vui nhộn của chương trình, trong đó các khán giả sẽ nhận được các loại bánh kẹo miễn phí được giấu dưới ghế ngồi. Phần này có hai mục đích: Đầu tiên đó là chiến lược khuyến mại sản phẩm đắt giá, và thứ hai là nó cho phép Winfrey kết nối với người hâm mộ theo một cách đáng nhớ và công khai nhất.

Winfrey, người đã chi hàng triệu đô la làm từ thiện mỗi năm, từng nói: "Cách chắc chắn nhất để mang đến điều tốt cho chính bản thân mình là nhớ làm điều tốt cho người khác". Khái niệm này rất đơn giản: Gieo nhân nào gặt quả đấy - Làm điều tốt và điều tốt sẽ đến với bạn.

Bài học: Hãy khiến khách hàng ngạc nhiên và ủng hộ thương hiệu của bạn với các giá trị bổ sung, có thể theo hình thức phiếu giảm giá, chiết khấu hay quà tặng. Thêm một chút khuyến mại có thể vô cùng hiệu quả khi nó giúp gia tăng sự trung thành và khuyến khích khách hàng quay lại.

NGỌC DIỆP (theo Entrepreneur)

>> Từng thất bại thảm hại, 10 người này vẫn vượt qua thử thách và thay đổi cả thế giới

 

10 bài học kinh doanh từ Mr.Wonderful Kevin O’Leary

Kevin O’leary là một doanh nhân người Canada. Ông bắt đầu nổi lên trong thế giới kinh doanh sau khi bán Công ty phần mềm The Learning Company của mình cho Matel với giá 3,65 tỷ đô la vào năm 1999.

Kể từ khi làm giám khảo của show truyền hình khởi nghiệp nổi tiếng Shark Tank, tên tuổi của ông càng được biết đến nhiều hơn qua những lời nhận xét và lời khuyên thắng thắn dành cho các thí sinh tham gia chương trình.

Tuy vậy, không thể phủ nhận sự cương quyết đôi khi gay gắt trong lời khuyên của O’Leary lại giúp nhiều thí sinh tỉnh ngộ và có được những bài học bổ ích. Biệt danh “Ngài tuyệt vời” (Mr. Wonderful) cũng ra đời từ đó.

Kevin O’Leary từng viết 3 cuốn sách về chủ đề cuộc sống, kinh doanh và tiền bạc. Những cuốn sách này đều nằm trong danh sách bán chạy nhất, vì những gì ông viết đều rất bổ ích cho doanh nghiệp.
Dưới đây là 10 bài học kinh doanh mà chúng ta có thể học được từ Kevin O’Leary:

1. Kinh doanh như chiến đấu

Theo Kevin, kinh doanh như là một trận chiến và bạn tham gia để giành chiến thắng. Đừng để cảm xúc chi phối vì chúng sẽ khiến bạn thất bại. Thị trường sẽ là nơi xác định ai sống sót và những ai chưa sử dụng tất cả mọi thứ mà mình có. Đừng sợ khi thất bại. Chỉ cần điều chỉnh lại “nguồn lực” của bạn và bắt đầu lại bằng một kế hoạch khác.

“Kinh doanh như một trận chiến. Tôi tham gia và muốn đánh bại đối thủ cạnh tranh. Tôi sẽ giành thị phần của họ. Tôi sẽ khiến đối thủ khiếp sợ và muốn mọi người nghĩ rằng đội của tôi là những người chiến thắng”, Kevin O’Leary cho biết.

2. Tiền là những người lính của bạn

Kevin không đồng tình với những ai cho rằng tiền không phải là cái đáng theo đuổi và quan trọng nhất trong kinh doanh. Ông mô tả việc tham gia kinh doanh tài chính như việc đưa binh lính ra chiến trường.

“Tôi nghĩ tiền của mình như những người lính. Tôi gửi họ ra mặt trận mỗi ngày. Tôi muốn họ trở về nhà với các tù binh (tiền), càng nhiều càng tốt. Nếu một trong số những người lính chết, đó là điều tồi tệ. Nếu tất cả họ đều chết, có nghĩa là bạn phá sản”, ông nói.

3. Doanh nhân = Tự do

Kevin kể khi còn là thiếu niên ông làm việc tại một cửa hàng kem ở địa phương. Một ngày, ông được yêu cầu làm sạch kẹo cao su ra khỏi sàn, khi ông từ chối người chủ đã sa thải ông. “Sự cố” đó đã khiến ông cảm nhận rằng thân phận người lao động chẳng khác nào nô lệ, và ông cần có được sự tự do thật sự.

Từ đó trở đi, ông quyết tâm không bao giờ làm việc cho bất cứ ai, và nỗ lực để trở thành một doanh nhân như hôm nay.

4. Chi tiêu tiền lãi, không phải tiền dự trữ

Kevin cho biết phương châm của Quỹ đầu tư tài chính O’Leary của ông dựa trên nền tảng cơ bản mà ông học được từ mẹ của mình khi còn trẻ: “ Chỉ chi tiêu tiền lãi, không bao giờ chi tiêu tiền dự trữ”.
Điều này có nghĩa là đừng sử dụng số tiền dự trữ, tiết kiệm của bạn, số tiền mà bạn dự phòng cho trường hợp gặp bất trắc để kinh doanh. Nhưng bạn có thể sử dụng tiền lãi có được từ chúng để đầu tư, tức đem chúng trở lại “chiến trường”.

5. Đừng rơi vào tình yêu với những ý tưởng tồi

Theo Kevin, tiền sẽ bị mất bởi những ý tưởng tồi. Trên Shark Tank, bạn sẽ bắt gặp những doanh nhân vô cùng đam mê với những ý tưởng “lý tưởng” của họ. Nhưng những ý tưởng đó lại không thể bán hoặc không khả thi để triển khai trong thực tế. Khi gặp một thí sinh như thế, Kevin sẽ nhanh chóng đưa họ trở về thực tại.

“Tôi đã gặp rất nhiều doanh nhân có đam mê và có những tố chất tốt để thành công, nhưng trong số đó có những người quá say mê với một ý tưởng đến mức họ không thể nhìn thấy sự sai lầm dù chúng khá rõ ràng. Hãy nghĩ đến điều đó. Nếu bạn thậm chí không thể thừa nhận thất bại của mình, làm thế nào bạn có thể cắt được sợi dây trói buộc mình để có thể di chuyển?”, ông nói.

6. Cơ hội chỉ đến trong phút chốc

Được biết đến qua câu nói nổi tiếng trên Shark Tank, “Cơ hội gõ cửa, không ai ở nhà”, Kevin cho rằng cơ hội thường đến rất nhanh, thậm chí chỉ trong giây lát. Một lời đề nghị từ một nhà đầu tư có thể đến và tan biến trong khoảnh khắc. Vì thế, bạn cần tư duy nhanh và đưa ra quyết định nhanh không kém.

7. Đam mê không phải là tất cả

Khi còn trẻ, Kevin muốn sau này mình sẽ trở thành một nhiếp ảnh gia thời trang, nhưng giấc mơ này đã tan biến khi cha ông nói với ông rằng “Con chỉ không đủ giỏi”.

Kevin thừa nhận rằng để có được số tiền mong muốn, niềm đam mê nhiếp ảnh không đủ để giúp ông đạt được chúng. Ông không sẵn sàng để trở thành một nghệ sĩ đói với hầu hết các bức ảnh của mình có thể không bán được, vì vậy ông bỏ lại sở thích này lại phía sau để theo đuổi nghiệp kinh doanh.
Qua đó, ông muốn nhắn nhủ rằng đừng để đam mê, sở thích làm mờ đôi mắt và đưa chân bạn rời xa khỏi sự thành công.

8. Bán hàng là tất cả

Rất nhiều ý tưởng kinh doanh không khả thi và bị từ chối thẳng thừng trong chương trình khởi nghiệp Shark Tank đều xuất phát từ việc không thể bán được.

Bạn có ý tưởng vĩ đại với một kế hoạch chi tiết để thực hiện, chỉ là không có doanh thu hoặc đơn đặt hàng thực tế, bạn sẽ gặp khó khăn trước nhà đầu tư.

Điều mà các nhà đầu tư muốn thấy là nhu cầu thị trường thực tế với việc khách hàng sẵn sàng trả tiền, trước khi họ mạo hiểm số tiền của mình vào ý tưởng của bạn.

“Bạn có gì để bán?” là câu Kevin thường hỏi các thí sinh Shark Tank.

9. Tiền không quan tâm đến bạn

Kevin từng nói:“ Đừng khóc vì tiền, bởi nó không bao giờ khóc vì bạn”. Bài học qua câu nói này là bạn phải tách biệt giữa cảm xúc và tiền bạc của bạn. Đừng bao giờ để cảm xúc chi phối những gì bạn sẽ làm với tiền của mình, đặc biệt trong giai đoạn đầu của khởi nghiệp lại càng không.

Nếu bạn đang mất tiền, hãy thay đổi mô hình hoặc giải thoát khỏi ngành kinh doanh đó, nhưng đừng khóc vì nó.

10. Cái giá của sự thành công rất đắt

“Làm việc 24 giờ mỗi ngày là không đủ. Để thành công, bạn sẽ cần hy sinh nhiều thứ, bao gồm cả cuộc sống cá nhân, gia đình và một số thứ khác. Nếu mọi người nghĩ rằng thành công đòi hỏi ít hơn thế, họ đã sai và sẽ thất bại”, Kevin nói.

Ông không tin giả thuyết có thể cân bằng giữa cuộc sống và công việc. Bạn phải sẵn sàng đáp ứng mọi thứ để đạt được thành công. Đó là cốt lõi của tinh thần làm việc và là điều phân biệt giữa những người thất bại với những người thành công.

(DNSG/Theo addicted)

>>Dịch vụ Tư vấn Đầu tư Chứng khoán, tái cơ cấu danh mục đầu tư

8 bài học kinh doanh từ Richard Branson mà trường kinh tế sẽ không dạy bạn

Có nhiều con đường dẫn đến thành công, và với Sir Richard Branson – người sáng lập tập đoàn Virgin – con đường đến với danh vọng của ông cũng khá độc đáo mà chắc chắn rằng bạn sẽ không thể tìm thấy chúng ở trường kinh doanh.

Branson mắc một chứng bệnh lạ có tên dyslexia, và căn bệnh này khiến ông gặp khó khăn trong việc học đọc và viết, kết quả là ông bỏ học từ 16 tuổi. Tuy vậy, người đàn ông với mái tóc dài và mang chất giọng Anh quốc điển hình này đã xây dựng tám công ty trị giá hàng tỷ đô la trong tám ngành công nghiệp khác nhau, tất cả đều xuất phát trong việc gặp khó khăn khi học và những gì ông đã không được học trong các ngôi trường kinh doanh.

“Nếu tôi theo đuổi nền giáo dục của mình đủ lâu để hiểu được tất cả các khái niệm cơ bản và những điều không nên làm khi bắt đầu khởi nghiệp, tôi thường tự hỏi cuộc sống của mình sẽ khác như thế nào và tôi có thể đạt được điều gì trong sự nghiệp”, trang Inc trích lời của Branson.

Thành công của Branson đến từ sự trải nghiệm những gì ông nghĩ và những điều mà bản thân tin tưởng.

Sau đây là một số bí mật mà bạn sẽ không được học tại các trường kinh doanh được tiết lộ trong cuốn sách của ông có tên Like a Virgin: Secrets They Won’t Teach You at Business School.

1. “Bạn không bao giờ biết được điều gì khi cố gắng làm cho những việc mới mẻ xảy ra. Thay vào đó hãy xem chúng như cuộc thử nghiệm”

Hãng hàng không Virgin từng được thành lập tại trong một tầng hầm ở phía tây London. Ban đầu, “không hề đặt ra bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào cả. Đơn giản là tôi muốn thử nghiệm một cái gì đó mà mọi người cảm thấy thích thú khi dùng” trang Business Insider dẫn lời Branson.

Lần đầu tiên khi làm bất cứ việc gì mới mẻ đều là một thử thách lớn và không có điều gì bảo đảm cho sự thành công. Sự nghiệp của Branson là một ví dụ điển hình cho một doanh nhân thành công bằng việc chấp nhận rủi ro và dám thách thức, khám phá những điều không tưởng. Ông đặt ra mục tiêu cho mình và sẽ không ngừng chiến đấu cho đến khi để lại dấu ấn của mình tại đó.

2. “Khi con người đạt được vị trí cao hơn một chút so với những gì mình mong đợi, họ có khuynh hướng chững lại”

Branson tin rằng nếu ông nghĩ, “Tôi là một doanh nhân”, có lẽ ông sẽ từ bỏ việc chinh phục thêm những tầm cao mới, trong đó thế giới sẽ không bao giờ xuất hiện hãng hàng không mang thương hiệu Virgin. Sự hứng thú của ông trong cuộc sống xuất phát từ việc thiết lập những thách thức và thúc đẩy sự cao trào.

3. “Cần nhiều như một cá tính mạnh mẽ để khởi nghiệp một công ty, bạn cũng phải hiểu được nghệ thuật của sự ủy nhiệm”

Branson tin tưởng vào việc trao niềm tin cho các cộng sự. Mặc dù, bạn không cần từ bỏ hoàn toàn quyền kiểm soát, nhưng bạn nên thể hiện cho mọi người thấy rằng bạn tin tưởng và kỳ vọng vào thứ trách nhiệm mà mình đã đặt nơi họ.

“Nghệ thuật trong việc dùng người là điều mà bất cứ ông chủ nào cũng phải thuần phục”, trang zing.vn dẫn lời của Branson. Một trong những mục tiêu của bạn nên làm là tìm những cộng sự, người thật sự chia sẽ tầm nhìn cùng bạn và cũng đủ tin cậy để bạn giao phó công việc trong khi bạn thực hiện các bước tiếp theo.

4. “Không cần xấu hổ bởi sai lầm của bản thân. Thay vào đó, bạn cần học hỏi và bắt đầu lại một lần nữa”

Branson tin rằng chúng ta rút bài học từ thất bại sẽ có ích hơn là nhìn lại sự thành công, và rằng chỉ bằng việc hiểu biết và khôn ngoan hơn nơi bản thân đã vấp ngã thì nhiều khả năng bạn sẽ đạt được thành công trong tương lai. Rút ra và hiểu nơi mà mọi thứ đã đi sai hướng là một cách thức hiệu quả để làm nên nền tảng cho thành công sắp tới.

Khởi nghiệp cũng chẳng khác phiêu lưu là mấy, vì bạn sẽ đối mặt cả trăm tình huống bị dồn vào đường cùng vả phải làm việc ngày đêm để tìm được lối ra. “Tôi nghĩ rằng mình có thể đối mặt với thất bại khá tốt và không dành quá 2 giờ để buồn vì tôi biết mình đã làm hết sức”, trích từ cuốn sách - Làm theo cách của Vigin: Tất cả những gì tôi biết về lãnh đạo – của Richard Branson.

5. “Bạn không cần học để đi theo các quy tắc sau: Bạn học từ thực hành và đứng dậy khi ngã”

Trong suốt sự nghiệp của mình, Branson đã gặp phải không ít tình huống khó khăn. Và như bao nhiêu người chủ doanh nghiệp khác, ông cũng gặp nhiều thất bại trong các dự án phát triển của mình, đơn cử là dự án Virgin Megastore. Tuy vậy, Branson không bao giờ bỏ cuộc mà học từ người thầy thất bại để làm hàng trang tiến về phía trước. Đối với ông, thất bại cũng là một phần của trò chơi mà bạn phải vượt qua để đạt được vinh quang thành công.

Bên cạnh đó, Branson tin tưởng vào quyền tự định đoạt, và ông cho rằng mọi người sẽ mất đi lợi thế này khi công việc cho họ nhiều sự lựa chọn giữa thành công và thất bại.

6. “Cách tốt nhất để hiểu bất cứ điều gì là bắt tay vào làm”

Đừng nhìn người ta làm mà hãy tự mình thực hiện và khám phá chúng là bài học quan trọng trong tuổi thơ của Branson từ người mẹ của mình, và ông cũng cho rằng đây là cách nuôi dạy con cái khá tốt.

Ngoài ra, Branson tin rằng nơi sinh lợi nhất để doanh nghiệp đầu tư chính là nhân viên. Khi bạn muốn hiểu được nhân viên, bạn chỉ cần bắt tay đầu tư vào họ vì lúc đó họ sẽ tìm hiểu cách thức làm thế nào để khiến mọi việc trở nên tốt hơn. Mặc dù vốn đầu tư vào nhân viên sẽ không được hoàn lại như ban đầu, thay vào đó lãnh đạo sẽ được nhận những giá trị vô hình khác như sự chăm chỉ, lòng trung thành và sự ngưỡng mộ từ nhân viên.

7. “Một doanh nghiệp cần mang trong mình bầu không khí thoải mái và là nơi để thỏa mãn bản năng sáng tạo”

Bầu không khí vui vẻ chính là chiếc chìa khóa cho sự khăng khít và đoàn kết giữa các công ty con trực thuộc tập đoàn Virgin. Branson luôn khuyến khích các buổi tiệc hay các sự kiện bởi ông cho rằng chúng có thể xoa bỏ khoảng cách giữa sếp và nhân viên, từ đó sẽ ươm mầm những ý tưởng sáng tạo đột phá.

Vì thế, Branson tin rằng nhân viên của ông không bao giờ mang cảm giác chỉ đơn thuần là người làm thuê nhận lương. Ông muốn mọi người làm việc với mình bằng sự nhiệt tình và cùng nổ lực chung tay đóng góp vào tổ chức.

8. “Người giỏi không chỉ quan trọng đối với một công ty. Họ còn chính là doanh nghiệp”

Theo Branson, động cơ thực sự đằng sau mỗi doanh nghiệp chính là con người. Ông nhìn vào các doanh nghiệp và không thấy gì ngoài một nhóm người, và ông xem họ là tương lai cũng như là thứ tài sản giá trị nhất của bất kỳ công ty nào trên thế giới.

Ngoài ra, thành công của Branson là minh chứng quan trọng rằng trường học không phải là nơi duy nhất để bạn có được kiến thức kinh doanh thắng lợi, mà sự trải nghiệm từ hết thất bại này đến thất bại khác từ trường đời cũng sẽ mang lại những bài học kinh doanh bổ ích.

Đinh Lộc

Theo Trí Thức Trẻ/Inc

>> Richard Branson khuyên doanh nhân Việt điều gì?

7 bài học kinh doanh từ Taylor Swift

Những bài học được rút ra từ thành công của “nhà tư bản” trong ngành giải trí Taylor Swift sẽ là nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho những người muốn dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh.

Không phải ngẫu nhiên mà Taylor Swift được tạp chí Forbes vinh danh là một trong những ca sĩ trẻ có thu nhập cao nhất thế giới trong năm 2014, với giá trị tài sản ước tính lên đến 200 triệu đô la và con số này vẫn không ngừng tăng lên từng ngày.

Từ những bài hát đã đạt được nhiều giải thưởng danh giá trong ngành giải trí, thương hiệu âm nhạc của Taylor Swift được xem là thứ tài sản vô hình đáng giá bạc triệu.

Taylor Swift có nhiều nghệ danh (chẳng hạn T-Swizzle - một nghệ danh mới khi cô lấn sân sang dòng nhạc Rap) nhưng bất cứ bài hát nào của cô cũng đều được đăng ký cùng thương hiệu. Điều này chứng tỏ bản năng kinh doanh nhạy bén và chuyên nghiệp của Taylor, bởi một thương hiệu được đăng ký chính là "hàng rào" bảo vệ để những cống hiến của cô không bị sao chép. Thậm chí, gã khổng lồ Apple còn phải chịu lùi bước và phải trả tiền ba cho Taylor Swift từ sự kiện cho phép nghe thử miễn phí 3 tháng của Apple Music.

Những nền tảng làm nên thành công của Taylor được đúc rút qua những câu nói thể hiện sự khôn ngoan và nhạy bén sẽ truyền cảm hứng thúc đẩy bạn nỗ lực làm việc chăm chỉ hơn.

1. “Hiện tại, tôi muốn tập trung tối đa vào sự nghiệp giải trí bởi vì tôi biết nó sẽ không kéo dài”

Taylor Swift có cái nhìn rất thực tế về sự nghiệp ca hát, rằng nó sẽ không thể kéo dài mãi mãi. Cô muốn nỗ lực trong khi còn có thể để tận dụng hết mọi cơ hội mình có được.

Các nhà kinh doanh thành công là bậc thầy nắm bắt thời cuộc, bởi vì họ biết rằng mỗi một "kẽ hở" nhỏ cũng đều là cơ hội để thành công.

2. “Chúng ta không cần phải giống những người khác, nhưng chúng ta cần phải được tôn trọng”

Trong kinh doanh, sẽ có lúc bạn phải đối mặt với những tình huống khó xử từ người khác, bao gồm đồng nghiệp, đối tác và khách hàng tiềm năng. Đây từng là thử thách của Taylor Swift và cô ấy đã xuất sắc vượt qua chúng.

Nếu bạn muốn đạt được thành công, bạn phải học cách xử lý vấn đề hợp lý đối với từng đối tượng khác nhau. Kinh nghiệm được rút ra từ Taylor Swift là bạn nên đối xử với người khác như cách mà bạn muốn mình được đối xử. Không phải ai cũng có thể thành công trong việc giành được sự tôn trọng từ người khác bằng tính cách “gai góc” của mình (như người nổi tiếng có tính cách mạnh mẽ Steve Jobs).


3. “Tôi bị kìm hãm bởi nỗi sợ hãi đến từ sự tầm thường”

Nếu mục tiêu phấn đấu của bạn chỉ ở tầm trung, đó sẽ là tất cả những gì bạn có được. Một số người cực kỳ thành công là vì họ dám mạo hiểm, không để bị cản bước bởi những chướng ngại vật nhỏ hoặc không bỏ quá nhiều thời gian và năng lượng cho những ý tưởng nhỏ.

Hãy suy nghĩ lớn như các nhà tư bản, chẳng hạn như Elizabeth Homes - người đã tạo ra cuộc cách mạng cho toàn bộ ngành công nghiệp thí nghiệm y khoa và trở thành tỷ phú khi còn rất trẻ. Suy nghĩ trung bình, “vừa đủ” không phải là cách tư duy của những người thành công.

4. “Trở nên can trường không phải là hoàn toàn không sợ hãi, mọi thứ vẫn “khủng khiếp” nhưng bạn tin rằng mình có thể vượt qua” 

Tất nhiên, ai trong chúng ta đều có nỗi sợ riêng nhưng hãy giữ vững niềm tin và làm tốt nhất có thể để giữ mọi việc đi đúng hướng. Bởi vì nỗi sợ hãi về việc có thể đi sai hướng chính là nguyên nhân chính khiến mọi thứ không thể nào diễn ra đúng theo lộ trình mà bạn đã vạch sẵn.

5. “Không ai soi mói một kẻ tầm thường, mọi người thường sẽ ném đá vào những việc tỏa sáng và gây được sự chú ý”

Đây là ca từ trong bài hát nổi tiếng của Taylor Swift - Ours. Trong thời đại truyền thông xã hội, sự thành công ngoài sức tưởng tượng mà bạn đạt được cũng sẽ thu hút cả những người không thích bạn, nhưng bạn đừng lo lắng khi bị chỉ trích vì chúng thường là những lời ca ngợi bị "biến hình" vì ghen tị.

Ngay cả khi bạn bị đả kích hay bị chỉ trích bất công, điều đó có nghĩa là bạn đang làm tốt công việc và gây được sự chú ý. Hãy xem đây là cơ hội và động lực truyền cảm hứng cho bạn để tiếp tục làm những việc mà trái tim mách bảo là đúng.

6. “Không sợ hãi có nghĩa là luôn cố gắng chiến đấu cho những gì bạn muốn dù đã từng cố gắng và thất bại nhiều lần”

Bạn đã nhận nhiều "cú đánh trời giáng", nhưng điều đó đều xảy ra với bất kỳ ai. Vì thế, đừng từ bỏ hy vọng và nghĩ rằng kết quả phi thường sẽ không bao giờ đến.

Nhiều người từng nói với Elon Musk, Richard Branson và thậm chí với cả Walt Disney rằng họ sẽ không bao giờ đạt được điều họ muốn. Khi Disney nộp bản thảo đầu tiên cho nhà xuất bản kiểm duyệt, họ đã nói rằng ông thiếu sự sáng tạo và không có ý tưởng tốt. Bạn có thể tưởng tượng thế giới sẽ khác như thế nào nếu Disney, Branson và Musk để cho những lời nói đó đánh gục?

Hãy đứng dậy, tìm người có cùng chí hướng và tiếp tục bước tới vì đây sẽ không bao giờ là điểm dừng của bạn.

7. “Cuộc sống không đơn giản là làm thế nào để sống sót qua cơn bão, mà là làm thế nào để có thể khiêu vũ trong mưa”

Khi tất cả mọi thứ có vẻ như xuôi chèo mát mái, thật dễ dàng để luôn làm việc chăm chỉ và cảm thấy yêu thích những gì bạn đang làm. Tuy nhiên, những thời điểm quan trọng nhất đòi hỏi bạn phải thật sự tỉnh táo để giải quyết vấn đề là khi doanh số bán hàng giảm, khách hàng đang tức giận, nhân viên không phục tùng, nhà tài trợ không thực hiện đúng cam kết...

Việc linh hoạt xử lý vấn đề và tìm cách để chuyển thách thức thành cơ hội trong những trường hợp này giống như là "khiêu vũ trong mưa". Điều này nên bắt đầu với quá trình đơn giản là sắp xếp lại các tình huống trong tâm trí, từ đó mọi việc trông có vẻ bớt khó khăn hơn. Tập trung vào những điều tốt đẹp sẽ đến khi chinh phục được thử thách luôn tốt hơn việc tự trách móc bản thân.

DNSG/Theo Inc.

>> Cách quản lý tiền của cựu thành viên Atomic Kitten

 

Cách cạnh tranh của kẻ lép vế

Thành công của nhiều hãng dựa trên việc hiểu đúng vị thế của mình...

Nếu như Nike và Adidas thống trị thế giới thời trang thể thao và luôn mời gọi những nhà vô địch, những đội tuyển số 1 và những câu lạc bộ thống lĩnh các giải đấu thì kẻ được coi là lép vế như Under Armour có cách khác để thu phục người tiêu dùng.

Cách đây hai năm, Hãng thời trang thể thao Under Armour ký hợp đồng tài trợ và quảng cáo với vận động viên bóng rổ Staphen Curry, một người khi đó chưa nổi lên nhóm ngôi sao hàng đầu của giải đấu danh giá tại Mỹ. Hãng thậm chí ra mắt kiểu giày mới mang tên vận động viên còn ít tên tuổi này, giày The Curry One, vào đầu năm nay.

Hiện giờ, loại giày này đang bán rất chạy tại Mỹ, góp phần giúp doanh số của hãng trong mảng giày thể thao tăng gấp 7 lần so với cùng kỳ năm trước và đưa Under Armour thành thương hiệu thời trang phổ biến thứ hai tại Mỹ sau Nike.

Theo ông Adrienne Lofton - phó chủ tịch Under Armour, thành công này của hãng dựa trên việc hiểu đúng vị thế của mình.

“Chúng tôi là kẻ chiếu dưới, nên tìm tới những vận động viên mà mọi người không nghĩ tới đầu tiên khi nói tới một môn thể thao. Chọn họ quảng cáo cho mình vì họ cùng hoàn cảnh và cùng tham vọng vươn lên chiến thắng như chúng tôi” - vị này đúc kết.

Cũng theo vị này, không nằm ở vị thế người dẫn đầu nhưng rất mong muốn vươn lên cũng là tình cảnh chung của rất nhiều người. Từ đây, họ tìm thấy được sự đồng cảm với vận động viên chiếu dưới và chia sẻ với họ, kể cả thói quen đi giày hay chọn thời trang, và đó chính là mong đợi của kẻ được coi là lép vế như Under Armour.

“Hơn nữa, nhắm vào những vận động viên như Curry, chúng tôi phát đi thông điệp rằng những người sử dụng giày và sản phẩm khác của Under Armour là những người làm những gì cần cho mình dựa trên sự chân thành và lao động cật lực chứ không phải là vấn đề gì to tát” - phó chủ tịch Under Armour chia sẻ.

Theo chuyên gia marketing Trịnh Đình Văn, đánh vào đúng tâm trạng của một phân khúc khách hàng biết mình không ở vị trí cao nhất trong xã hội là một lựa chọn thực dụng. “Hiện nay trên thế giới có một thế hệ gọi là thế hệ Z, là những người chọn những gì mình cần thay vì mua thứ xã hội phải nể trọng.

Ở VN, tôi cũng đã thấy sự xuất hiện của một thế hệ như vậy. Họ mua những thứ họ cần và đặc biệt món hàng đó mang một thông điệp rõ ràng: tôi có món này bằng tiền mồ hôi nước mắt của mình đó” - ông Văn nhận xét.

Cũng theo ông Văn, thế hệ Z này sẵn sàng tìm tới những sản phẩm của các công ty chiếu dưới để tự thưởng cho mình một món đồ, kết tinh của những ngày họ lao động cật lực, dù thu nhập được ít hay nhiều. “Họ thường là những người trẻ và ở VN, tôi thấy đó là các bạn hay được gọi là thế hệ 9X hay 8X đời cuối” - ông Văn chia sẻ.

Mặc dù phân khúc này cũng như những người có thu nhập trung bình chiếm tỉ lệ lớn trong xã hội song theo ông Văn, vẫn còn ít thương hiệu của VN chú trọng khai thác và có những chiến lược marketing hoàn toàn dành riêng hướng tới nhóm khách hàng này.

(Tuổi Trẻ) 

7 bài học kinh doanh trường Harvard dạy bạn

Dưới đây là 7 bài học kinh doanh của Trường Harvard mà tác giả Richard Feloni rút ra sau khi tham gia một khóa học kinh doanh trực tuyến của ngôi trường nổi tiếng này. Bài viết đăng trên Business Insider.

Richard Feloni cho biết, thông qua những bài tập tình huống sát với thực tế, các học viên được cung cấp những kiến thức nền tảng nhất liên quan đến cách thức hoạt động của một công ty cũng như những chiến thuật kinh doanh đánh vào yếu tố tâm lý của người tiêu dùng, giúp tối đa hóa lợi nhuận cho những công ty này.

1. Người chiến thắng cũng có thể là kẻ thua cuộc

Điều này thể hiện rõ nhất trong các buổi đấu giá sôi động trên thế giới. Nếu những người tham gia phiên đấu giá không nắm đầy đủ thông tin về giá trị món hàng thì việc người nào đó giành chiến thắng sẽ là chuyện rất ngẫu nhiên. Đó có thể là bất kỳ ai miễn là họ trả giá cao hơn những người khác.

Feloni lý giải, việc một người định giá món hàng thấp hơn giá trị thực của chúng và người trả đúng giá trị của món hàng có một điểm chung là chúng chẳng mang về cho họ chút lợi nhuận nào (thặng dư= 0). Nhưng họ đều không thắng đấu giá.

Người chiếm được quyền sở hữu món đồ đó - tức người thắng đấu giá nhờ trả giá cao hơn 2 người kia - là người đã định giá quá cao giá trị của món hàng. Trong trường hợp này, không những không có lợi nhuận, họ còn bị "thâm hụt" do phải trả cao hơn giá trị thật của sản phẩm.

2. Những bộ sản phẩm tối đa hóa giá trị đồng nghĩa với sự lãng phí

Hầu như ai cũng từng một lần mua trọn bộ một gói sản phẩm mà trong đó có những thứ bản thân thực sự không cần đến.

Ví dụ: Bạn thật sự cần Microsoft Word, và có khả năng sử dụng Power Point, rồi bạn phát hiện ra mình có thể dùng Excel trong một vài tình huống. Thế nên, so với việc chỉ mua Word như dự tính ban đầu, bạn thấy sẽ tiện lợi hơn nếu có nguyên bộ sản phẩm, và rồi bạn bắt đầu cân nhắc việc trả thêm tiền để mua trọn bộ sản phẩm.

Cái hay của việc kinh doanh gói sản phẩm này là nó tối đa hóa doanh thu cho doanh nghiệp không phải vì nhu cầu thực sự của khách hàng, mà vì sở thích của họ.

Cuối cùng, Microsoft sẽ chiến thằng bằng cách tạo ra chính sách phân biệt giá, một chiến lược mà trong đó những hàng hóa giống nhau sẽ được bán với mức giá chênh lệch tại những thị trường khác nhau; giống như việc bạn phải trả đủ tiền cho bộ sản phẩm gồm khăn giấy (theo nhu cầu của mình) và thêm một vài loại khăn giấy đang khuyến mãi khác chỉ vì bạn được tặng phiếu giảm giá.

3. Giá trần và giá sàn có thể chỉ làm phức tạp hóa vấn đề

Năm 2012, nước Mỹ bị tàn phá nặng nề bởi siêu bão Candy. Khi đó, tại bang New York, các nhà bán lẻ xăng dầu đã lợi dụng tình trạng khan hiếm nhiên liệu để bán chúng với giá "cắt cổ".

Người dân New York xếp hàng dài chờ đổ xăng

Việc người dân đổ xô đi mua nhiên liệu với giá cao đã khiến giá cả bị "đội" lên, nguồn cung thì khan hiếm trong khi nhu cầu mua hàng lại ngày một tăng cao. Điều này dẫn đến việc New York xảy ra tình trạng thiếu hụt nhiên liệu và người dân phải xếp hàng dài chờ mới mua được nhiên liệu.

Ngay sau sự việc đó, Chính quyền bang New York đã phải ban hành đạo luật "Chống giá cắt cổ" (anti-price gouging law) nhằm ngăn chặn tình trạng này. Mức "giá trần" được đặt ra. Đây là mức giá cao hơn giá cân bằng (giá sàn - là giá trị mà tại đó lượng cung sẽ bằng lượng cầu) và các công ty không được tăng vượt mức giá này.

Tuy nhiên, việc không được bán với giá vượt mức "giá trần" khiến các công ty ở những bang khác không đủ động lực để vận chuyển xăng dầu đến bán cho khách hàng ở New York, tình trạng khan hiếm lại càng nặng hơn, dẫn tới việc xảy ra xô xát giữa người dân khi họ không kiếm được khí đốt dùng để sưởi ấm cho mùa Đông.

Trường hợp giá trần, giá sàn không có tác dụng cũng xảy ra tương tự đối với mức lương tối thiểu, khi chính quyền quyết định áp mức giá sàn (giá tối thiểu) cho một thị trường lao động có độ co giãn. Khi đó, đã có nhiều công nhân chấp nhận làm tăng ca để được trả thêm tiền, dẫn đến tình trạng dư thừa sức lao động và kéo theo tỷ lệ thất nghiệp tăng cao.

4. Chi phí cố định không liên quan tới việc định giá sản phẩm

Những chi phí cố định như tiền thuê nhà hay đầu tư trang thiết bị sẽ không chịu ảnh hưởng bởi việc tăng hay giảm giá sản phẩm. Cho dù loại chi phí này có ảnh hưởng đến quyết định sáp nhập hay tiếp tục kinh doanh của công ty thì nó cũng không liên quan đến việc định giá sản phẩm.

Ví dụ: Nếu bạn bỏ ra 300.000USD để mở một quán cà phê và bán một ly cà phê với giá 2USD thì bất cứ khoản tiền nào kiếm được từ 2USD cũng là lợi nhuận. Vì thế, nếu bạn quyết định hạ giá bán ly cà phê thấp hơn 2USD (để cạnh tranh với đối thủ khác) thì con số 300.000USD ban đầu cũng không "ảnh hưởng" gì, chỉ có mức lợi nhuận mà bạn kiếm được bị giảm đi thôi.

Do đó, chi phí cố định không được lấy làm cơ sở để định giá sản phẩm. Giá bán sản phẩm được xác định dựa trên chi phí sản xuất (như nguyên vật liệu, bao bì, nhân công...)

5. Mẫu ngẫu nhiên được tin cậy

Nếu bạn đang đo lường mức độ tác động của một biến số đối với mật độ phân bố dân cư, ví dụ như khoảng cách từ khu vực ngoại ô đến trung tâm thành phố ảnh hưởng thế nào tới giá nhà đất nơi đó, thì mức trung bình mẫu sẽ có phân phối chuẩn (còn được gọi là Đường cong chuông), theo Định lý giới hạn trung tâm.

Mức trung bình của Đường cong chuông này sẽ cho kết quả xấp xỉ với mức trung bình thực của mật độ dân cư tại đó.

Định lý giới hạn trung tâm

Tuy nhiên, trong thực tế, không ai lại tốn nhiều thời gian và nguồn lực để khảo sát một lượng lớn mẫu và ngồi tính toán trung bình.

Thay vì vậy, với độ tin cậy khoảng 95%, từ giá trị trung bình một số mẫu đã có, ta sẽ tính được độ lệch chuẩn của mức trung bình dân số. Nếu không đi sâu vào toán học thì đây là cách chúng ta có thể tự tin xác định phạm vi các giá trị được tính từ một mẫu.

6. Khấu hao tài sản và giá trị hàng tồn kho không phụ thuộc tình hình kinh doanh

Khi một nhà máy đóng chai "tậu" được một máy đóng chai mới thì công ty sẽ quyết định cách tính giá trị hao mòn của nó - tức là cách xác định khấu hao dựa vào thời gian sử dụng.

Có hai cách chính để lựa chọn là khấu hao nó theo phương pháp đường thẳng (tức mức khấu hao hằng năm sẽ không thay đổi trong suốt thời gian sử dụng hữu ích của tài sản), và phương pháp khấu hao theo số dư giảm dần có điều chỉnh (tức chi phí được ghi nhận trong những năm đầu sẽ nhiều hơn so với những năm sau đó).

Tương tự, khi một công ty sản xuất nước trái cây thay đổi giá của một sản phẩm thì có thể định giá giá trị hàng tồn kho của mình bằng hai phương pháp: Đó là nhập trước - xuất trước (FIFO), tức là những chai nước ép được nhập vào kho lâu nhất sẽ được ghi nhận là xuất đầu tiên; hoặc là Nhập sau - xuất trước (LIFO), tức những hàng hóa nhập kho gần nhất sẽ được xuất ra trước.

Cả hai phương pháp này đều không phụ thuộc vào tình hình kinh doanh thực tế của công ty.

7. Cách dòng tiền lưu thông tiết lộ "sức khỏe" của công ty

Những thông báo định kỳ về dòng tiền hiện có của công ty cho thấy cách mà lượng tiền mặt này dịch chuyển "ra", "vào" từ những hoạt động như kinh doanh (sản xuất sản phẩm), đầu tư (khoản tiền mặt chủ yếu sẽ liên quan đến những tài sản dài hạn như bất động sản, trang thiết bị), và những hoạt động tài chính (tiền mặt tăng lên liên quan đến việc tăng vốn đầu tư hay chi trả lợi nhuận cho các nhà đầu tư).

Và sau đây là cách giải thích cụ thể hơn:

- Khởi nghiệp: Thông thường dòng tiền trong giai đoạn này sẽ đi ra, "đổ" vào công việc kinh doanh, đầu tư bên ngoài cùng hoặc chi trả cho những biến động lớn trong ngành tài chính.

- Sinh lãi (Giai đoạn tăng trưởng): Lượng tiền mặt thu được từ hoạt động kinh doanh sẽ "chảy" vào ngân sách công ty, đồng thời dòng tiền sẽ chuyển ra bên ngoài tiếp tục đổ vào dự án đầu tư, hay mất mát do những biến động tài chính.

- Mở rộng vốn (Giai đoạn ổn định): Tương tự như giai đoạn tăng trưởng, tuy nhiên lúc này sẽ có một ít dòng vốn ra khỏi công ty dành cho việc đầu tư, thay thế thiết bị đã cũ và lượng tiền mặt đổ vào hoạt động tài chính bên ngoài cũng nhiều hơn (dùng để trả các khoản vay hoặc chi trả cổ tức cho cổ đông).

- Thoái vốn (Giai đoạn suy giảm): Lúc này công ty đang trong giai đoạn suy giảm nên dòng vốn thường lưu thông ra bên ngoài nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh, đồng thời sẽ có thêm dòng vốn chảy vào công ty nhờ những hoạt động đầu tư (ví dụ: bán tháo các tài sản không dùng đến), và dòng vốn lưu thông ra-vào từ những hoạt động tài chính (nhiều khả năng công ty không tìm những khoản vay mới hoặc gặp khó khăn trong việc trả lương cho nhân viên).

 (Doanh Nhân Sài Gòn)

>> 12 lời khuyên khiến bạn phải bỏ việc ngay lập tức để trở thành doanh nhân

5 bài học kinh doanh thú vị từ tỷ phú Donald Trump

Dù thích hay không thích Donald Trump, có một điều không thể phủ nhận là, mọi doanh nhân đều có thể học hỏi những bài học giá trị về tinh thần lãnh đạo và cách thức để thành công từ tỷ phú kinh doanh này.

Steve Siebold – chuyên gia huấn luyện thi đấu thể thao chuyên nghiệp, cố vấn của đội ngũ quản lý danh sách Fortune 500 – cho biết trên Inc. rằng, tỷ phú Donald Trump có thể mang đến 5 bài học kinh doanh đáng để chúng ta phải suy ngẫm.

1. Sự tự tin

Sự tự tin luôn là “đặc điểm nhận dạng” của người thành công. Donald Trump tràn đầy tự tin đến mức điều này gần như trở thành một cái gì đó "sai trái". Tuy nhiên phải công nhận rằng, dường như không một ai dám bước đến trước mặt Donald Trump để nói: "Điều đó không thể được" hoặc "Anh sẽ không thành công đâu".

Nhiều doanh nhân không thể phát huy hết tiềm năng của mình chỉ đơn giản do thiếu niềm tin vào bản thân. Trong một ngày làm việc, họ không ý thức được rằng mình nói những câu như “Tôi không thể” hoặc “Việc đó là không thể” nhiều đến mức nào. Hãy học hỏi Donald Trump và thay đổi cách nghĩ để nhanh chóng thành công hơn.

2. Thành công nhờ... thất bại

Vào đầu thập kỷ 1990, Donald Trump gặp khó khăn lớn về tài chính và đã phải gánh khoản nợ lên đến 9 tỷ USD. Lúc này, hầu như mọi người đều nghĩ rằng ông sẽ gục ngã. Thế nhưng, bằng bản lĩnh và sự kiên cường, Donald Trump vẫn vượt qua được những ngày tăm tối đó.

Không dễ bị đánh gục bởi khó khăn, những doanh nhân giỏi luôn ý thức được rằng, thành công là kết quả của một chuỗi những thất bại.

Có thể nói, Donald Trump là mẫu người không biết bỏ cuộc là gì, như ông đã từng phát biểu: “Đôi khi, việc thất bại trong một trận đấu nhỏ sẽ giúp bạn tìm ra cách để thắng cả một cuộc chiến lớn”.

3. Không đặt nặng sự đánh giá của người khác

Donald Trump là một ví dụ điển hình của mẫu người không đặt nặng sự đánh giá của người khác, và đó cũng là một trong những lý do quan trọng khiến ông thành công.

Nên nhớ rằng, trong kinh doanh, bạn có trách nhiệm phải trung thực, chân thành và hành động đúng mực với nhân viên, khách hàng và đối tác của mình, nhưng bạn không phải chịu trách nhiệm đối với thái độ và hành vi mà họ hướng vào bạn. Dĩ nhiên trường hợp lý tưởng nhất là bạn được họ yêu mến, nhưng nếu không được như vậy, đó cũng không phải là vấn đề của bạn.

4. Sự quyết tâm giành chiến thắng

Trong nhiều trường hợp, người chiến thắng và kẻ thua cuộc chỉ hơn kém nhau ở sự quyết tâm. Những người thành công như Donald Trump luôn là một “chiến binh” cừ khôi trong bất kỳ một cuộc chiến nào, bởi với họ, chiến thắng không phải là tất cả, nhưng sự khát khao chiến thắng là yếu tố quyết định thành bại.

5. Thúc đẩy mâu thuẫn để phát triển

Hầu hết chúng ta đều chấp nhận làm mọi thứ để tránh gây ra sự mâu thuẫn, xung đột. Còn Donald Trump, ông gần như “chào đón” nó, và điều này làm cho ông trở thành nhân vật tầm cỡ thế giới.

Những người thành công như Donald Trump không xem sự xung đột như một mối đe dọa mà đơn giản chỉ là một cơ hội để nhìn nhận vấn đề bằng cái nhìn đa chiều hoặc để gia tăng sự cân bằng cho tổ chức, doanh nghiệp của mình.

(Doanh Nhân Sài Gòn)

>> Tạo dựng thương hiệu kiểu Donald Trump

>> 7 lời khuyên của Donald Trump cho người khởi nghiệp

Bí mật ngọt ngào của "ông hoàng socola" Michele Ferrero

Michele Ferrero, tỷ phú giàu nhất nước Ý và là chủ sở hữu của một “đế chế” bánh kẹo và socola tầm cỡ toàn cầu, vừa qua đời ở tuổi 89. "Ông hoàng socola" đã qua đời vào đúng ngày lễ Valentine nhưng những bài học kinh doanh của ông vẫn còn nguyên giá trị.

Trong cuộc phỏng vấn duy nhất trong đời (với tờ La Stampa), Michele Ferrero thậm chí không bỏ cặp kính đen ra khỏi mặt. Mục đích không chỉ để bảo vệ đôi mắt khá yếu của ông mà còn bởi ông rất kín tiếng trước công chúng.

Có thể coi khiêm tốn nhún nhường, không khoa trương là một sở thích của ông. Đôi lúc mọi người gọi ông là thiên tài và ông sẽ mỉm cười nói rằng bản thân chỉ thích được gọi bằng cái tên đơn giản Michele. Cậu bé Michele với chất giọng đặc sệt vùng Piedmont đã làm nên cuộc cách mạng giúp những người nông dân xứ Alta Langa xử lý những quả óc chó có hương vị tuyệt vời nhưng không được dùng đến vì quá dư thừa.

Tuy nhiên, Ferrero kín tiếng cũng vì mục đích thương mại. Ông cần phải giữ bí mật công thức làm nên Nutella – loại kem phết được được tiêu thụ 365 triệu kg mỗi năm trên toàn thế giới. Ferrero cũng sở hữu hơn 20 nhãn hiệu bánh kẹo khác và trở thành người giàu nhất Italy với tài sản ròng trị giá 23,4 tỷ USD. Ferrero đã phá lên cười khi nghe tin công thức của Coca-Cola chỉ được biết đến trong một vài giám đốc của công ty. Số người biết chính xác những gì được cho vào mỗi lọ Nutella còn ít hơn con số đó.

Dẫu vậy, Ferrero vẫn chia sẻ một vài bí mật thương mại mà trước tiên là câu nói nổi tiếng “Hãy luôn làm thứ gì đó khác biệt”. Nutella là một ví dụ xuất sắc cho câu nói này. Sự kết hợp giữa loại hỗn hợp cơ bản cùng với hạt óc chó và một chút ca cao đã được biết đến ở miền Bắc nước Ý từ thời Napoleon. Tuy nhiên, bố của ông – người sở hữu một quán cà phê bánh nhỏ nhắn ở thị trấn Alba – đã làm sống lại ý tưởng này trong thời thế chiến thứ hai, khi ca cao khan hiếm.

Đi tìm sự kết hợp hoàn hảo đã trở thành niềm đam mê, và cậu bé Michele đã trải qua những buổi tối cùng bố mẹ nếm thử nhiều loại hương vị. Năm 1949, Michele tiếp tục con đường tìm kiếm công thức hoàn hảo sau khi bố ông qua đời. Ông đã làm được điều mà chưa ai làm được trước đó: thêm vào một lượng dầu thực vật vừa đủ. Kết quả là một cuộc cách mạng: ăn socola trở thành thói quen hàng ngày thay vì chỉ vào những dịp đặc biệt như trong quá khứ. Trẻ em xếp hàng trước các cửa hàng bánh ngọt để nhận được những chiếc bánh mì phết kem socola. Năm 1964, Ferrero nghĩ ra cái tên Nutella cùng với chiếc lọ thủy tinh và sản phẩm này đã trở thành huyền thoại.

Mon Chéri – loại socola lỏng có hương vị của quả cherry – là một ví dụ khác cho bí quyết tạo nên điều khác biệt. Khi tới Đức để quảng cáo sản phẩm này, ông nhận thấy nước Đức bị tàn phá nặng nề, đến mức những sản phẩm đóng gói theo quy cách thông thường vượt quá túi tiền của người dân.
Ferrero đã quyết định đóng gói sản phẩm theo quy cách hoàn toàn khác để phù hợp hơn với sức mua.
Ferrero thích làm việc với tốc độ của riêng ông, từ chối mọi đề nghị thâu tóm và từ chối cả việc niêm yết trên sàn chứng khoán. Chính nhờ con đường này, công ty của ông luôn là một gia đình. 4.000 nhân viên được đãi ngộ tốt và chưa bao giờ có một cuộc đình công nào. Khi nhà máy ở Alba bị lụt ngay trước thềm Giáng sinh năm 1994, các công nhân xuất hiện với xô và chổi, dọn dẹp hết công suất để mở cửa nhà máy chỉ trong 15 ngày sau đó.

Cũng nhờ không niêm yết cổ phiếu, ông có thể tránh được những áp lực từ bên ngoài. Ông đợi cho tới năm 1983 mới đem Nutella vào Mỹ, sau khi tung vào thị trường này loại kẹo bạc hà Tic- Tac. Nguyên nhân là vì ông không muốn cạnh tranh với bơ lạc. Năm 1974, ông kiên trì ra mắt Kinder Surprise – những quả trứng socola nhỏ bé có chứa đồ chơi ở bên trong, mặc dù tất cả mọi người đều phản đối ý tưởng này và cho rằng trứng chỉ nên xuất hiện trong lễ Tạ ơn. Tuy nhiên, tất cả những sản phẩm nói trên đều đã thành công vang dội.

Mỗi sản phẩm của Ferrero đều được nghiên cứu cẩn thận trong hai phòng thí nghiệm – một ở Alba và một ở Monaco, sau đó được tất cả các thành viên trong hội đồng quản trị dùng thử. Ông thường bí mật tới các cửa hàng để kiểm tra sản phẩm có tươi mới hay không.

Bí mật thứ ba của Ferrero sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Trọng tâm chiến lược kinh doanh của ông xoay quanh hai người phụ nữ. Người đầu tiên là “la Valeria”, cái tên ông dành cho những bà nội trợ, những người mẹ hay vú em hàng ngày đều phải đưa ra quyết định sẽ mua gì và có thể nuông chiều đứa trẻ của họ. Sản phẩm socola trắng có nhiều sữa được làm ra với suy nghĩ của một la Valeria, khi ông đi tìm câu trả lời cho câu hỏi điều gì có thể khiến một bà mẹ hài lòng hơn việc cho con mình dùng nhiều sữa hơn?

Người phụ nữ thứ hai là Đức Mẹ Maria. Mỗi sáng ông đều cầu nguyện và hàng năm đều cùng nhân viên hành hương tới Lourdes (có tin Đức Mẹ hiện ra với cô Bernadette Soubirous trong 1 hang đá nhỏ tên là Massabielle bên bờ sông Pau chảy qua thành phố này). Mỗi văn phòng hay nhà máy của Ferrero trên khắp thế giới đều có đặt một bức tượng Đức Mẹ trong bộ áo choàng trắng và chuỗi tràng hạt vàng.

Theo Trí thức trẻ/Economist

 >> 10 gia đình giàu nhất thế giới 

Tôi đã kiếm 2 triệu USD như thế nào?

4 thay đổi dưới đây đã giúp tôi dành được những hợp đồng trị giá triệu usd...

Vài năm trước tôi trở về nhà sau những cuộc họp kín mít dày đặc, tôi chỉ có chút thời gian để thở, cảm giác kiệt sức như chạy dọc các khớp xương.

Đó không phải là lần đầu tiên tôi nghĩ về quyền tự do mà tôi đã mất, tôi ao ước có ai đó làm thay tôi công việc này. Tôi chợt nhận ra rằng tôi phải thay đổi nếu không muốn đánh mất chính bản thân mình chỉ vì công việc.

Và tôi đã thay đổi. Đó là một trong những điều tốt nhất mà tôi đã từng làm. Cuối cùng thì tôi đã biết cách chăm sóc bản thân và điều giá trị nhất là tôi đã có được những hợp đồng trị giá nhiều triệu đô la.
Những thay đổi đó là gì? Dưới đây là 4 điều mà bất cứ doanh nhân nào cũng cần phải biết:

1. Đừng nghĩ bận rộn là hay và chăm chỉ làm việc là tốt

Tôi nhận thấy rằng mình đã làm rất tốt nhưng ngược lại tôi như bị quẫn trí và bản thân thì quá nhỏ bé khi phải căng mình ra để cố gắng.

Để thay đổi điều này, tôi nghĩ rất nhiều về mẫu người phụ nữ tôi muốn trở thành và những gì tôi muốn biết là nhân viên và khách hàng của mình cảm thấy thế nào khi họ nghĩ về công ty của tôi.
Tôi hủy bỏ các cuộc họp không phù hợp với mong muốn của mình và bắt đầu biết nói “không” với những gì không hứng thú.

Tôi nghĩ về Stacy Snapp-Killian, một doanh nhân, một người mẹ và là thành viên của phong trào phụ nữ lãnh đạo, người khởi đầu của Just Us Love. Tôi nghĩ về việc cô ấy đã làm thế nào để bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình, và lời hứa với người mẹ rằng cô ấy sẽ không hẹn hò trong vòng 1 năm.
"Tôi không hiểu điều này cho tới khi hoàn thành nó”, Snapp-Killian cho biết. “Nó có nghĩa là hy sinh cả ngày cuối tuần của tôi, chỉ trong 1 năm doanh nghiệp của tôi đã triển khai một loạt series trên youtube và đã gây tiếng vang lớn trên mạng truyền thông, còn tôi đã xuất bản cuốn sách đầu tiên của mình”

Bạn có thể học theo Snapp-Killian về việc không hẹn hò trong vòng 1 năm, hay quyết định làm ngược lại – ưu tiên cho việc hẹn hò và coi doanh nghiệp chỉ là yếu tố phụ. Vấn đề ở đây là bạn phải biết cách sắp xếp lịch làm việc hàng ngày của mình, ưu tiên những việc quan trọng hơn để thành công.

2. Hãy ưu tiên chăm sóc bản thân mình

Tôi đã không quan tâm đến sức khỏe của mình, cả tinh thần lẫn thể chất, và sai lầm đó đã phá tan tất cả những điều tốt đẹp. Tôi nhìn mọi thứ với đôi mắt cực đoan, nói năng cộc lốc với mọi người và phải luôn cố gắng để “theo kịp” mọi thứ. Điều đó khiến tôi không thể làm được cái gì một cách tốt nhất cả.

Chính huấn luyện viên thể dục đã giúp tôi nhận ra việc chăm sóc bản thân chính là để chăm sóc cho công ty của mình. Tôi thu hết can đảm để cắt tất cả những “công việc” không cần thiết trong cuộc sống của mình và tự tạo cho mình thời gian rảnh rỗi. Việc bỏ qua những thứ không cần thiết đã giúp tôi có thời gian để tập trung cho sự phát triển doanh nghiệp của mình, nó đóng vai trò không thể thiếu trong cuộc chiến hợp đồng nhiều triệu đô la.

Như mindy Lamont, người sáng lập của The Insurist đã nói, bạn phải tạo thói quen cắt bỏ các chất béo. “Luôn luôn có những điều bạn có thể loại bỏ trong cuộc sống để bạn có thể làm việc hiệu quả hơn”.

Đó là thứ phải luyện tập chứ không phải làm 1 lần.

3. Hãy sáng tạo trong việc quản lý thời gian

Trong một thời gian dài tôi đã vắt kiệt sức để sắp xếp công việc sao cho hợp lý. Tôi đã từng có thời kỳ “hết pin” lúc 8h tối. Tuy nhiên từ 8h tối cho tới 11h đêm là khoảng thời gian tốt nhất để tôi hàn thành công việc của mình.

Khi tôi không ép bản thân mình phải theo đúng lịch trình công việc, tôi cho mình tự do để làm việc tùy theo sức khỏe của mình. Và năng suất cũng như sự đóng góp trong công việc của tôi tăng vọt.

4. Đừng theo đuổi kinh doanh một cách mù quáng

Rất nhiều doanh nhân cảm thấy việc theo đuổi tất cả các khách hàng tiềm năng là điều cần thiết. Nhưng một khi chúng ta tập trung sự chú ý và nguồn lực của mình trong các ngành công nghiệp về chăm sóc sức khỏe, ví dụ chúng tôi sắp dành được hợp đồng hỗ trợ 1-800-MEDICARE, đó là một trong những thành tự lớn nhất của công ty tôi.

Vì vậy, có một bài học từ kinh nghiệm mà tôi có: Nếu sự lựa chọn của bạn là đáng giá, thì đó là lúc để thay đổi.

Bạn không thể thành công trong tất cả các lĩnh vực mà bạn ao ước nhưng nếu bạn sẵn sàng đưa ra quyết định lúc khó khăn, loại bỏ phiền nhiễu, bạn sẽ thành công ở lĩnh vực mà bạn quan tâm nhất.

>> Bỏ học, thất nghiệp... tay trắng gây dựng công ty trị giá triệu đô

Theo Trí Thức Trẻ/Sumi Krishnan

Vợ cũ của Elon Musk bày cách trở thành tỷ phú

Vợ cũ của tỷ phú Elon Musk - người đồng sáng lập PayPal và hiện là giám đốc điều hành của SpaceX và Telsa mới đây đã trả lời câu hỏi trên website hỏi - đáp nổi tiếng quora.com: "Liệu chỉ cần biết mình là ai và hoàn thành tốt công việc được giao thì có trở thành tỷ phú?".

Bà Justine Musk cho rằng điều này hoàn toàn sai và giải thích: "Bạn xác định được mình là ai nhưng điều đó vẫn chưa đủ nếu muốn trở thành một tỷ phú. Với người chưa một lần mạo hiểm và đương đầu với khó khăn thì việc "hiểu" bản thân hoàn toàn khác với những người từng lăn xả trên thương trường, từng thất bại và tuyệt vọng".

Bàn luận về cách để trở thành một tỷ phú, Justine viết:

"Thay vì chỉ nghĩ đến nhu cầu cá nhân (một tỷ đô) thì hãy nhìn ra bên ngoài và khám phá xem thế giới này đang cần gì và muốn gì. Hãy tự tìm ra điểm mạnh của mình, biến chúng trở nên mới lạ, độc đáo và hữu ích đến mức không chiếc máy tính hay một nhân viên nào có thể thay thế bạn, không một đối thủ nào có thể sao chép và cải tiến sản phẩm do bạn làm ra khiến tên tuổi của bạn bị trôi vào quên lãng.

Tiếp đến, bạn hãy phát huy thế mạnh này, chọn lấy cho mình một lĩnh vực và tìm hiểu nó. Sau đó, hãy suy nghĩ thêm về lĩnh vực thứ hai và bắt đầu nghiên cứu. Đến lúc hiểu rõ tường tận cả hai thứ rồi (ví như Elon Musk, là mảng kỹ thuật và kinh doanh) thì bạn có thể kết hợp chúng lại với nhau bằng cách:

- Chia sẻ những ý tưởng tuyệt vời của mình cho mọi người để cùng tạo ra những sản phẩm hấp dẫn và chi tiết hơn mà trước giờ chưa hề có.

- Tự tạo ra lợi thế cạnh tranh khi bản thân đã am hiểu cả hai lĩnh vực, trò chuyện được hai ngôn ngữ, giao tiếp tốt với hai giới chuyên môn. Sau đó bạn hãy nghiên cứu kỹ các yếu tố để khơi dậy sức sáng tạo mới mẻ còn tiềm ẩn bên trong đến lúc tìm ra thứ cần tìm. Và chính điều đó sẽ làm thay đổi cuộc đời bạn.

Không ai ném cho bạn một tỷ đô la chỉ vì bạn muốn có, hay do bạn đã vất vả làm việc nên cảm thấy số tiền này là xứng đáng. Thế giới này không quan tâm đến việc bạn muốn gì hay xứng đáng với điều gì đâu.

Thế giới này sẽ cho bạn số tiền để đối lấy thứ gì đó mà họ cho rằng công bằng hoặc có ích cho nhân loại, chẳng hạn: Thay đổi góc nhìn về một phạm trù văn hóa, làm mới một câu chuyện hay tung ra một sản phẩm độc đáo trên thị trường, khiến mọi người thay đổi khái niệm về hàng hóa và đưa chúng vào sử dụng trong cuộc sống hàng ngày.

Không có một quá trình hay kế hoạch chi tiết nào cho chuyện này cả. Sẽ có rất nhiều người cho bạn lời khuyên, và đa phần trong số đó là sáo rỗng hoặc nghe có vẻ hay ho cho tới ngày bạn phát hiện ra chúng không phù hợp với mình vì xuất phát điểm của mỗi người mỗi khác.

Và tất nhiên bạn sẽ phải tự làm hết mọi thứ, đến khi gầy dựng được uy tín và nhận được sự tín nhiệm của nhiều người thì lúc đó những nhân tài mà bạn đang cần sẽ tự tìm đến".

Hãy can đảm lên!
Và chúc may mắn! ".

Justine Musk, người đã trở thành "vợ cũ" của Elon Musk sau 8 năm sống trong hôn nhân

Justine gặp Elon khi cả hai là sinh viên tại trường Queen's University ở Kingston, Ontario (Canada), và kết hôn năm 2000. Sau 8 năm chung sống, hai người đã ly hôn và nếu gạt bỏ những khủng hoảng hôn nhân sang một bên, thì Justine là người có góc nhìn về thành công ở khía cạnh mà ít ai thấy.
Một trong những quan niệm chính của bà là bạn không nên theo đuổi một cái gì đó đơn giản chỉ vì bạn muốn trở nên vĩ đại.

(Theo BI/Doanh Nhân Sài Gòn)

>> Elon Musk: Một Steve Jobs khác