Muốn tìm được khách hàng, đừng làm như một nhân viên bán hàng!

Không ai muốn bị bán hàng cho, nhưng tất cả mọi người thích việc mua hàng.

“Nỗi sợ hàng đầu của phần lớn mọi người là cái chết hay nói trước đám đông. Với học viên của tôi đó là những cú gọi điện bị dập máy lạnh lùng”. Đó là lời tâm sự của Daniel Jourdan, người sáng lập hãng dịch vụ nhân lực Remeday of Atlanta Staffing và dịch vụ đào tạo nhân viên bán hàng Sales Energizer chia sẻ. Tuy nhiên theo ông, việc tiếp cận khách hàng không khó khăn và đáng sợ như nhiều người nghĩ. Tất cả là phụ thuộc vào cách tiếp cận của bạn.

Daniel chia sẻ một sự thật quan trọng rằng: Không ai muốn bị bán hàng cho, nhưng tất cả mọi người thích việc mua hàng.

Với suy nghĩ đó, lời khuyên của ông đơn giản rằng: "Đừng hành động như một nhân viên bán hàng".
Nhân viên bán hàng thường mắc một sai lầm kinh điển và phổ biến khi tiếp cận một khách hàng mới dù là gặp mặt trực tiếp hay qua điện thoại. Họ bắt đầu với những câu hỏi không thành thật như "Chào anh/chại, anh chị có khỏe không? " hoặc "Tôi có thể giúp anh/chị tìm thấy một thứ gì đó không?". Một khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng bị bỏ lỡ bởi những câu hỏi kiểu này.

Daniel nói rằng cách tiếp cận tốt hơn, thành công hơn là đứng trên quan điểm của người nghe. Tiếp theo là tự giới thiệu về mình tróng đó hãy lưu ý sử dụng 10 từ ma thuật sau và chia sẻ lý do bạn gọi điện cho họ.

Ví dụ:

"Chào ông Smith, tôi là Daniel Jourdan từ Remedy of Atlanta Staffing và tự hỏi liệu ông có thể giúp tôi được không. Lý do tôi gọi đến là muốn khảo sát nếu công ty ông đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân lực để lấp đầy những vị trí trống."

DJ giải thích nếu bạn mở đầu với những lời nói khiêm tốn trên đồng nghĩa với bạn đang xoay chuyển cuộc đối thoại và đem đến cho người nghe, khách hàng cơ hội để làm điều gì đó tốt- tất cả mọi người đều thích giúp đỡ người khác. Việc khép lại lời giới thiệu bằng câu hỏi dạng có hoặc không giúp khách hàng tiềm năng của bạn đưa ra phản hồi một cách nhanh chóng, ngắn gọn nhưng không gây ức chế.

Với kỹ thuật này, bạn sẽ nhận lại nhiều thành công hơn so với cách mở đầu truyền thống, kết thúc là những ám ảnh về cú dập máy lạnh lùng. Bạn càng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, cơ hội tìm được ai đó đồng ý với dịch vụ của bạn càng cao. Cách tiếp cận của Daniel giúp bạn thực hiện cuộc gọi nhanh chóng và chuyển sang đối tượng tiếp theo.

Cũng giống như việc đào vàng- nơi này có đá và nơi kia có vàng. Đừng lãng phí thời gian mài bóng những tảng đá vô dụng. Nếu họ không mua hay không có nhu cầu, hãy chuyển sang người khác cho đến khi bạn tìm thấy vàng.

Thảo Nguyên

Theo Trí Thức Trẻ/Inc.

>> 18 cách hay để trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

5 điều kiện của môi trường làm việc hạnh phúc

Một doanh nghiệp mới được thành lập thường dễ dàng tạo ra cho nhân viên một môi trường làm việc vui vẻ. Lý do là số lượng nhân viên của doanh nghiệp trong giai đoạn này còn ít và các thành viên trong một nhóm làm việc nhỏ tuy có thể phải chịu một áp lực công việc khá lớn và mỗi người kiêm nhiệm nhiều việc nhưng có thể dễ dàng trao đổi thông tin, hỗ trợ và hợp tác với nhau. 

Tuy nhiên, khi doanh nghiệp phát triển lớn mạnh và số nhân viên tăng lên đáng kể thì việc tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ sẽ là một thách thức lớn.

Cùng với sự phân chia trách nhiệm rõ ràng hơn, các xung đột trong tổ chức cũng bắt đầu phát sinh nhiều hơn. Kết quả là các nhân viên có thể chỉ tập trung vào lợi ích cục bộ của cá nhân hay nhóm của mình và quên đi mục tiêu, sứ mệnh lớn hơn của doanh nghiệp.

Làm thế nào để khắc phục tình trạng nói trên và xây dựng một môi trường làm việc vui vẻ, từ đó cải thiện năng suất lao động khi doanh nghiệp phát triển ở quy mô lớn?

Theo Ken Lin - nhà sáng lập kiêm tổng giám đốc của Credit Karma, tổ chức được thành lập với sứ mệnh thay đổi ứng xử của con người với các vấn đề tài chính - một môi trường làm việc "hạnh phúc" cần phải hội đủ 5 điều kiện sau.

1. Gắn bó

Theo Lin, doanh nghiệp cần phải tạo cho các nhân viên, nhất là những người mới gia nhập tổ chức, niềm tin vào sứ mệnh của công ty. Họ phải có được niềm tự hào rằng bản thân họ đang góp phần vào việc thực hiện một điều gì đó có ý nghĩa. Khi đó, nhân viên sẽ có cảm giác hài lòng với công việc của mình, làm việc chủ động và gắn bó lâu dài với tổ chức.

Tại Credit Karma, khi số lượng nhân viên vượt quá con số 300 người, ban giám đốc đã rất chú trọng việc định hướng cho nhân viên ngay từ ngày gia nhập đầu tiên. Theo đó, trong toàn bộ ngày làm việc đầu tiên, nhân viên sẽ được giới thiệu về sứ mệnh của công ty và tạo điều kiện để làm quen, kết thân với các đồng nghiệp mới.

Bên cạnh đó, truyền thông mở luôn được khuyến khích và duy trì tại tổ chức này. Lin cho rằng, tất cả các nhân viên cần phải biết được mọi mặt trong hoạt động của doanh nghiệp.

Để thể hiện văn hóa này, Credit Karma tổ chức một cuộc họp với toàn thể nhân viên mỗi tháng. Tại cuộc họp này, nhân viên có thể đưa ra bất cứ câu hỏi nào liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp sau khi nghe phần báo cáo của ban giám đốc.

2. Kết nối

Những nhân viên hài lòng không chỉ hiểu và tôn trọng những gì doanh nghiệp đang làm mà còn cảm thấy vui vẻ và tự hào khi mình góp phần hiện thực hóa những điều ấy.

Để được như vậy, Lin khuyên các doanh nghiệp cần xây dựng một môi trường văn hóa tôn trọng lẫn nhau. Sau khi rời công sở, nhân viên luôn cảm thấy vui vẻ với cảm giác những ý kiến của mình luôn được lắng nghe.

Credit Karma thường ưu tiên tuyển dụng những nhân viên có khả năng làm việc hòa đồng, vui vẻ với các đồng nghiệp xung quanh, có tinh thần đồng đội cao và sẵn sàng chia sẻ những công việc khó khăn.

Để nhân viên có nhiều cơ hội kết nối với nhau, Credit Karma thường tổ chức các hoạt động ngoại khóa, các câu lạc bộ dành riêng cho nhân viên.

3. Tin tưởng

Lin khuyên các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện cho nhân viên biết rằng họ đang được tin tưởng và khuyến khích họ làm việc độc lập. Nhân viên nên được tạo điều kiện để tự do thực hiện công việc của họ, dù điều đó có thể rủi ro và khiến họ thất bại.

Credit Karma thường tuyển những nhân viên có năng lực tốt ở một lĩnh vực nào đó và có quyết tâm đạt được thành công cao. Để cho nhân viên được tự do thử nghiệm cũng là một cách kích thích sự sáng tạo của họ.

Lin cho biết, nhờ chủ trương này mà các nhân viên tại Credit Karma thường đưa ra được nhiều đề xuất cải tiến chất lượng công việc cũng như nhiều chương trình mới có giá trị.


4. Sức khỏe

Lin khuyên các doanh nghiệp không nên xem thường sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên vì điều đó có thể gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng trong dài hạn.

Nhân viên cần phải được tạo điều kiện về thời gian và sự tự do để chăm lo cho cuộc sống cá nhân của mình. Khi có được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn.
Credit Karma hiện đang áp dụng chế độ nghỉ ốm không giới hạn cho nhân viên, tổ chức các buổi tư vấn về chế độ dinh dưỡng do các chuyên gia thực hiện, các khóa học về yoga, thiền, các lớp thể dục hay tư vấn chăm sóc sức khỏe cá nhân.

5. Đền bù

Doanh nghiệp không nên chỉ nói suông rằng đang quan tâm và tôn trọng nhân viên mà cần hiện thực hóa điều ấy bằng sự đền bù và tưởng thưởng xứng đáng. Dù cho môi trường làm việc có cởi mở và thú vị đến mấy, nếu doanh nghiệp không đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên, họ sẽ khó thể gắn bó lâu dài với tổ chức.

Tuy nhiên, Lin cũng khuyến cáo rằng nếu các doanh nghiệp chỉ trả lương cạnh tranh, tạo ra các chính sách phúc lợi hay các ưu đãi cổ phiếu hấp dẫn thì điều ấy chưa chắc đã làm cho nhân viên cảm thấy hạnh phúc. Điều quan trọng hơn là sự công bằng trong việc chia sẻ những thành quả mà doanh nghiệp có được cho mỗi thành viên.

(Theo Inc./DNSGCT )

>> Cách Google tạo dựng môi trường làm việc hiệu quả

Cá tính nào giúp Carl Icahn trở thành tỷ phú?

Bạn cần phải rất bền bỉ thì mới có thể gia nhập vào hàng ngũ nổi bật nhất thế giới: Hàng ngũ các tỷ phú.

Carl Icahn, một nhà đầu tư 78 tuổi với tài sản ròng ước tính lên đến 24 tỷ USD, đã bộc lộ tính cách bền bỉ ngay từ đầu. Ông miêu tả tham vọng to lớn của mình trong cuốn sách mới do Tony Robbins sáng tác: “Money: Master The Game” và cho biết, mình không chỉ tìm kiếm các cơ hội mà còn tự tạo ra chúng.

Icahn lớn lên ở Far Rockaway thuộc vùng lân cận Queens, New York. Mẹ ông là giáo viên, còn cha ông là người điều khiển dàn ca đoàn tại một giáo đường Do Thái địa phương.

Ông kể lại: “Khi tôi nộp đơn vào trường đại học, các giáo viên bảo: “Đừng nghĩ tới Ivy League (hệ thống 8 trường và viện đại học hàng đầu ở Hoa Kỳ). Họ không tuyển sinh viên từ vùng này đâu”. Thế nhưng tôi vẫn nộp đơn và trúng tuyển vào tất cả các trường. Sau đó tôi quyết định chọn Viện Đại học Princeton”.

Cha ông trả học phí (những năm 1950 là 750 USD), nhưng Icahn lại không có xu nào để trả tiền phòng và tiền ăn. Ông kiếm được việc làm thêm tại một club ở Rockaways. Sau đó, ông tham gia chơi bài poker định kỳ với các chủ club.

Icahn chia sẻ với Robbins: “Ban đầu, tôi thậm chí còn không biết cách chơi và bị họ lột sạch tiền. Vì vậy tôi đọc 3 cuốn sách về bài poker trong 2 tuần, sau đó thì tôi chơi giỏi gấp 10 lần họ. Với tôi, đây là một cuộc chơi lớn, một món cược to. Mỗi mùa hè tôi thắng khoảng 2.000 USD, tương đương với 50.000 USD vào những năm 1950”.

Sau khi trả đủ các khoản phí để theo học tại Princeton bằng tiền thắng bài và gia nhập quân đội một thời gian ngắn, Icahn tham gia vào Phố Wall. Ông vay tiền để mua một chỗ trên Sàn giao dịch chứng khoán New York (NYSE) và buôn chứng khoán, với một chiến lược khá an toàn nhằm hưởng chênh lệch giá. Ông bắt đầu “kiếm được nhiều tiền, khoảng 1,5 - 2 triệu USD một năm”.

Số tiền này đã giúp ông mở một công ty riêng, hiện có tên Icahn Enterprises, và mua cổ phiếu những doanh nghiệp bị đánh giá thấp. Ông nói mình sẽ tìm đến công ty nào hoạt động không tốt và tuyên bố: “Tôi sẽ chiếm công ty của các anh trừ khi các anh thay đổi, hoặc ban lãnh đạo phải làm thế này thế kia”. Thường thì ban lãnh đạo chấp thuận, nhưng đôi khi họ cũng chống trả và kiện ông ra tòa.

“Hiếm ai có được sự bền bỉ như tôi”, Icahn nói với Robbins, “Tôi là người rất ganh đua. Đam mê hay bị ám ảnh, bạn muốn gọi thế nào cùng được. Bản tính của tôi là dù làm gì, tôi cũng sẽ cố gắng trở thành người giỏi nhất”.

(Theo Trí Thức Trẻ/BusinessInsider )

>> 5 nguyên tắc đầu tư của người giàu

Quyền lực của màu sắc trong xây dựng thương hiệu

Thương hiệu và màu sắc có mối quan hệ không thể tách rời, vì màu sắc là một phương tiện truyền tải thông điệp một cách nhanh nhất mà không cần dùng đến từ ngữ. 

Thương hiệu và màu sắc có mối quan hệ không thể tách rời, vì màu sắc là một phương tiện truyền tải thông điệp một cách nhanh nhất mà không cần dùng đến từ ngữ. 

Chân dung những tỷ phú thuộc giới tính thứ 3

Theo danh sách do tạp chí Forbes năm 2014 công bố, hiện có 1600 tỷ phú, trong đó, có 0,4% người nhận mình là gay, lesbian, lưỡng tính hoặc chuyển đổi giới tính - những người thuộc giới tính thứ 3 (LGBT).

Những tỷ phú này tương đối cởi mở về cuộc sống riêng tư của mình, họ cho rằng việc chia sẻ thông tin như vậy sẽ tạo những ảnh hưởng tích cực đến công chúng về cộng đồng LGBT. Dưới đây là danh sách các tỷ phú đã dũng cảm công khai giới tính thật của mình! 

Không ngày nào trôi qua tôi thôi cảm ơn mình vì đã bỏ việc ngân hàng!

“Không ngày nào trôi qua mà tôi không cảm ơn với chính bản thân mình vì đã bỏ việc tại JPMorgan Chase. Tôi thật sự đang rất hài lòng với cuộc sống và đam mê với những gì mình làm”, Dean nói. 

Trong năm 2011, Dean O’Malley đã đưa ra một quyết định liều lĩnh đó là bỏ công việc được trả lương cao tại ngân hàng JPMorgan Chase mà không hề có kế hoạch nào khác cho tương lai. Thời điểm đó, mong muốn duy nhất của anh là có thể rởi khỏi thế giới tài chính.

Những phép xã giao trong kinh doanh ai cũng nên biết

Nếu không phải là người nổi tiếng hay siêu sao như Madonna, hãy luôn giới thiệu tên bạn một cách đầy đủ, nhất là trong những buổi gặp mặt đầu tiên. 

Những nghi thức xã giao trong kinh doanh có thể bị coi là cổ hủ, lỗi thời nhưng nó thực sự là công cụ cần thiết.

Thương hiệu cá nhân là "là chính mình"

Shelly Lazarus (ảnh) nằm trong số hiếm hoi những phụ nữ trong ngành công nghiệp quảng cáo kể từ ngày bà bước chân vào nghề năm 1971. Trong vòng 26 năm sau đó, với những thành tựu trong việc xây dựng thương hiệu cho các khách hàng lớn như IBM, Ford, American Express và Unilever, bà đã trở thành CEO của Ogilvy & Mather.

Là người tiên phong, là một trong những cái tên trong được vinh danh của công nghiệp quảng cáo, là thành viên HĐQT của các tập đoàn lớn như Merck, G.E, Blackstone, Shelly Lazarus nói về thương hiệu cá nhân?

Công việc sales sắp biến mất?

Khoảng 80% số nhân viên sales sẽ được thay thế bằng công nghệ bán hàng trực tuyến trong thời gian tới. 

Sự phát triển mạnh mẽ của những website bán hàng trực tuyến như eBay, Amazon cho thấy khách hàng đang ngày càng quen với việc mua sắm hàng hóa online thay vì từ một nhân viên bán hàng trực tiếp.

'Chim xanh' nổi tiếng của Twitter được sinh ra như thế nào?

"Chim xanh", biểu tượng thương hiệu của Twitter ban đầu chỉ là một thiết kế có giá 15 USD rao bán trên iStock.

 

"Twitter là chú chim xanh, chú chim xanh là Twitter", trích lời nói của Doug Bowman, cựu giám đốc sáng tạo của Twitter trong buổi thông báo bản tái thiết kế logo mới nhất của công ty vào năm 2012. Cái tên "Twitter" có nghĩa là tiếng hót líu lo của loài chim, do đó công ty cũng phải chọn cho mình một hình ảnh thật phù hợp và ý nghĩa.

Những người trở thành tỷ phú khi đã qua tuổi tứ tuần

Không bao giờ là quá muộn để tạo dựng sự nghiệp và thành công. 

Khi 20 tuổi, bạn có xu hướng nghĩ rằng mình cần phải làm được điều gì đó khi 30. Tuy nhiên, đôi lúc bạn sẽ bị hoảng loạn khi trải qua tuổi 30 mà chưa làm được điều gì lớn lao trong sự nghiệp.

Nhưng, không có gì là quá muộn, đã có rất nhiều tấm gương thành công và trở thành tỷ phú khi họ bước vào độ tuổi trên 40 thậm chí là 96. 

Dưới đây là những tấm gương như thế:

Stan Lee tạo ra tiêu đề cuốn truyện thành công nhất là "The Fantastic Four" (Bộ tứ siêu phàm) vào ngày sinh nhật thứ 39. Một vài năm sau đó, ông tiếp tục tạo ra Marvel Universe huyền thoại với những nhân vật được yêu thích trên toàn thế giới như Người nhện, X-Men.

Gary Heavin 40 tuổi khi ông mở trung tâm thể dục Curves đầu tiên. Curves được biết đến là một trong những thương hiệu nhượng quyền nhanh nhất trong những năm 90.

Vera Wang là một nhà báo, vận động viên trượt băng trước khi gia nhập vào ngành công nghiệp thời trang ở tuổi 40. Ngày nay, bà được biết đến như một trong những nhà thiết kế thời trang nữ hàng đầu thế giới. 

Samuel Jackson khởi nghiệp tại Hollywood nhiều năm trước khi dành được giải thưởng quan trọng với bộ phim Jungle Fever vào năm 1991. Khi đó, ông 43 tuổi. 

Henry Ford 45 tuổi khi ông tạo ra mẫu xe được coi là cách mạng trong ngành công nghiệp xe hơi là Model T. 

Jack Weil 45 tuổi khi ông khi ông thành lập nên thương hiệu mũ cao bồi nổi tiếng Rockmount Ranch Wear. Ông vẫn tiếp tục nắm giữ vị trí CEO công ty này cho đến khi mất vào năm 2008 ở tuổi 107. 

Rodney Dangerfield được biết đến là một diễn viên hài huyền thoại. Tuy nhiên, sự nghiệp của ông thật sự thăng hoa tại đêm diễn "The Ed Sullivan Show", lúc đó ông 46 tuổi. 

Momofuku Ando khẳng định vị trí tên tuổi trong lịch sử đồ ăn nhẹ bằng việc sáng tạo ra loại mỳ ăn liền ở tuổi 48 vào năm 1958. 

Charles Darwin được biết đến là một nhà tự nhiên học. Tuy nhiên, ở tuổi 50, công bố của ông về "nguồn gốc các loài" vào năm 1859 đã khiến thay đổi cách nhìn của toàn bộ giới khoa học.

Julia Child làm việc trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông trước khi viết nên cuốn sách nấu ăn đầu tiên khi bà bước vào tuổi 50. Sau đó, sự nghiệp của bà đã thay đổi và trở thành một trong những đầu bếp nổi tiếng. 

Jack Cover từng làm việc như một nhà nghiên cứu khoa học tại NASA và IBM trước khi trở thành doanh nhân ở tuổi 50. Hiện bà đang quản lý công ty sản xuất súng khí điện Taser (một loại thiết bị làm bất động tạm thời kẻ chống đối). 

Ray Kroc là một nhân viên kinh doanh thiết bị quấy sữa trước khi mua lại McDonald vào năm 1954 ở tuổi 52. Hiện tại McDonald's đang là một trong những chuỗi đồ ăn nhanh phát triển mạnh nhất thế giới.

Taikichiro Mori là một viện sỹ trước khi trở thành nhà đầu tư bất động sản thành công ở tuổi 51. Công việc kinh doanh thành công của Mori Building Company đã giúp ông trở thành người đàn ông giàu nhất thế giới vào năm 1992 với tổng giá trị tài sản lên tới 13 tỷ USD. 

Wally Blume có một thời gian dài kinh doanh sữa trước khi thành lập thương hiệu kem riêng của mình là Denali Flavors lúc vào năm 1995, lúc đó ông đã 57 tuổi. Tính tại thời điểm năm 2009, giá trị của công ty này là 80 triệu USD. 

Laura Ingalls Wilder đã dành những năm cuối đời để viết cuốn bán tự truyện với sự trợ giúp biên tập của con gái. Bà công bố cuốn sách đầu tiên là "Little House" vào năm 1932 khi đã 65 tuổi. Sau đó, bộ truyện là nền tảng tạo nên chương trình ti vi ăn khách "Little House on the Prairie" (Ngôi nhà nhỏ trên thảo nguyên).

Harland Sanders, thường được biết đến với cái tên Colonel Sanders chính thức nhượng quyền kinh doanh thương hiệu Kentucky Fried Chicken vào năm 1952 khi ông 62 tuổi. 12 năm sau đó, ông đã bán cổ phần của mình tại đây với giá 2 triệu USD cho một nhóm nhà đầu tư. 

Anna Mary Robertson Moses, được biết đến với cái tên Grandma Moses bắt đầu sự nghiêp vẽ tranh của mình khi đã 78 tuổi. Năm 2006, một trong những tác phẩm của bà được bán với giá 1,2 triệu USD. 

Harry Bernstein chỉ đạt được thành công đỉnh cao trong sự nghiệp viết văn của mình vào năm 2007 khi ông 96 tuổi với cuốn hồi ký "The Invisible Wall: A love Story That Broke Barriers". 

Theo Infonet/BusinessInsider

Khởi nghiệp kinh doanh từ con số 0 như thế nào?

Phải bắt đầu từ đâu, phát triển công ty bằng cách nào khi bạn chưa có hoặc có rất ít kinh nghiệm? 

Câu hỏi: Hiện tôi đang khởi động một kế hoạch kinh doanh và gần như đi từ con số 0. Vậy tôi nên bắt đầu từ đâu khi mình hoàn toàn chưa có kinh nghệm?

Trả lời: Trước hết xin chúc mừng bạn vì đã có một bước tiến quan trọng trong sự nghiệp kinh doanh của mình. Sở hữu công ty riêng sẽ có những mối nguy hiểm rình rập nhưng tôi đảm bảo là hoàn toàn có ích đối với bạn.

Về thắc mắc làm sao có thể khởi động công ty khởi nghiệp, đưa nó phát triển nhanh chóng khi không có hoặc có rất ít kinh nghiệm, tôi xin đưa ra những lời khuyên sau:

Viết một bản kế hoạch kinh doanh cụ thể

Một số người sẽ nói rằng, bạn không cần đến bất cứ một bản kinh doanh nào cả, điều này hoàn toàn sai lầm. Thay vào đó, tôi thành thật khuyên bạn phải viết một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết. Bạn sẽ biết được mọi ẩn số khi tự đặt câu hỏi về những gì có thể xảy ra trong quá trình viết nên bản kế hoạch này. 

Việc này thực tế rất đơn giản, bạn không cần phải tốn tiền để mua những phần mềm viết kế hoạch kinh doanh đắt đỏ, có rất nhiều bản miễn phí trên internet. Bạn chỉ cần “google search” và chọn ra phiên bản nào phù hợp nhất với mình.

Điều này đặc biệt có ích khi bạn hoàn toàn chưa chắc chắn và còn nhiều hoài nghi về kế hoạch kinh doanh. Bạn có thể lập một bản lãi lỗ tạm tính từ đó xác định tương lai của kế hoạch này và đưa ra những quyết định đúng đắn. Đương nhiên, nếu tình hình không được khả quan, bạn có thể từ bỏ nó mà không phải chịu bất cứ thất bại cay đắng nào.

Đầu tư công phu cho website của công ty

Trong thế giới ngày nay, website đóng vai trò như bộ mặt của công ty, chính vì thế nó rất đáng để đầu tư cả về thời gian lẫn tiền bạc. Tôi đã chứng kiến nhiều công ty khởi nghiệp bỏ bê việc chăm sóc website của họ và nhận hậu quả.

Đừng bao giờ mắc phải sai lầm này, thực tế việc này hoàn toàn có thể tránh được. Các công ty khởi nghiệp có đủ tiềm lực tạo ra một website chất lượng với giá cả phải chăng. Việc của bạn là tìm ra một kỹ sư thiết kế có năng lực để tạo ra nó. Một gợi ý là bạn có thể tìm đến những sinh viên vẫn còn đang học đại học chuyên ngành thiết kế web, vừa tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt được hiệu quả như mong muốn.

Nếu bạn thực sự muốn website của mình đạt đến vị trí cao nhất, tôi khuyên bạn nên tìm đến những chuyên gia thiết kế web chuyên nghiệp. Giá có thể đắt hơn, nhưng nó xứng đáng để tạo nên một thương hiệu cho công ty.

Ra ngoài và gặp gỡ thật nhiều người

Khi bạn không biết nơi nào đề bắt đầu, điều tốt nhất cần phải làm là hỏi những người xung quanh, hoặc những ai có liên quan đến lĩnh vực mà bạn đang nhắm tới. Hãy gặp gỡ, nói chuyện và hợp tác với những người đang làm những điều tương tự như bạn đang muốn làm.

Trước khi mở công ty, tôi cũng đã phải ghé thăm và trò chuyện với trên dưới 20 công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực trên toàn nước Mỹ. Tất cả đều rất nhiệt tình và hoàn toàn vui vẻ khi chia sẻ các bí quyết kinh doanh của họ. Vì thế, nếu bạn mở lòng và học hỏi, mọi người sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Theo Infonet

>> Kế hoạch kinh doanh: Chìa khóa thành công nhiều người bỏ quên

Những công ty vĩ đại đôi khi lại sinh ra từ ý tưởng vô vị

Nếu không có một ý tưởng lớn cho công ty của mình, bạn sẽ được xếp cùng nhóm với Sony, Boeing, HP hay Walmart. Một nhóm không tệ, phải không? 

Bạn đam mê với kinh doanh, nhưng khổ nỗi là bạn không rủng rỉnh vốn và cũng chẳng có một ý tưởng đột phá nào trong đầu. Hay đã là một doanh nhân và đang phải chật vật để duy trì công ty, đồng thời suốt ngày dằn vặt mình vì quá vội vàng, không chịu suy nghĩ kỹ khi bắt đầu kinh doanh?

Trong khi đó, ngôi trường kinh doanh bạn từng theo học, cũng như bao ngôi trường khác ở Anh hay Mỹ, luôn nói với bạn rằng: Hãy đưa ra một kế hoạch rõ ràng trước khi bắt đầu kinh doanh, và một ý tưởng đột phá, khác biệt sẽ giúp bạn thành công.

Sự thực có đúng là như vậy? Có thực sự là bạn phải thật vĩ đại, với những ý tưởng đột phá tới mức làm thay đổi cả thế giới không? Có thực sự là nếu bạn không khác biệt, bạn sẽ chết không?

Có thể bạn sẽ không nghĩ vậy, nếu bạn biết rằng trên thực tế, đa số công ty hàng đầu thế giới được lập ra mà chẳng có ý tưởng cụ thể nào cả. Một số ít khác thậm chí đã khởi đầu bằng những thất bại. Các công ty này cũng không đạt được thành công trong kinh doanh bước đầu so với những công ty đối thủ khác.

Nhiều người cho rằng, một CÔNG TY VĨ ĐẠI phải được hình thành từ một “Ý TƯỞNG VĨ ĐẠI” – một sản phẩm, dịch vụ đầu tiên mang tính đột phá và đem lại thành công. Điều đó có thể đúng hoặc không. 

Thậm chí một công ty thành công đôi khi lại bắt nguồn với một ý tưởng chả-đâu-vào-đâu. 

Công ty công nghệ HP nổi tiếng là một ví dụ. Được thành lập vào năm 1937, 2 nhà sáng lập HP: Bill Hewlett và Dave Packard lúc đầu chẳng có kinh nghiệm kinh doanh cái gì, họ cũng chẳng có một ý tưởng rõ ràng và cụ thể nào cho công ty. Tất nhiên, họ cũng suy nghĩ rất nhiều về sản phẩm đầu tiên cũng như các cơ hội thị trường, nhưng không có ý tưởng chủ đạo nào có thể là nguồn cảm hứng để phát triển công ty cả.

Thế là Bill và Dave quyết định cứ… mở công ty đã, sau đó mới xác định xem sẽ xây dựng cái gì. Họ cứ thử nghiệm bất cứ điều gì, miễn là giúp họ đủ tiền thanh toán điện nước và các chi phí duy trì hoạt động.

Một trong những nhà đồng sáng lập vĩ đại nhất trong lịch sử bắt đầu kinh doanh mà chẳng có ý tưởng nào trong đầu. Họ quyết định: Cứ mở đã rồi tính

Một công ty hàng đầu đôi khi cũng tư duy "dân dã" như vậy: cứ làm đi đã, còn lại tính sau. Nghe thì có vẻ phi lý, nhưng lại rất đơn giản: Bạn có một ít tiền trong túi và điều bạn cần làm là bất cứ thứ gì khách hàng nghĩ là bạn có thể làm được.

Sản phẩm của họ như đã nói ở trên, chẳng đi đến đâu cả, cũng chẳng có vị trí nào trên thị trường. Thậm chí kể cả khi có được hợp đồng lớn đầu tiên, HP vẫn tiếp tục phong cách không tập trung của mình, loay hoay nhiều sản phẩm khác nhau cho đến khi họ bùng nổ từ những hợp đồng trong chiến tranh giai đoạn 1940.

Sony cũng vậy, Masaru Ibuka thành lập công ty của ông vào năm 1945, và hoàn toàn chẳng có ý tưởng vĩ đại như sản xuất ra chiếc walkman cả. 

Hàng tuần, ông ngồi cùng nhân viên của mình để nghĩ xe công ty phải kinh doanh cái gì để có tiền hoạt động tiếp. Kết quả là Sony sản xuất đủ thứ, từ súp đậu ngọt, dụng cụ đánh golf cỡ nhỏ cho đến thước gấp. Sản phẩm lớn đầu tiên của Sony là nồi cơm điện, thậm chí đã không vận hành suôn sẻ và máy ghi âm của họ thì thất bại thảm hại trên thị trường. Để duy trì và tồn tại, công ty đã phải khâu dây điện vào vải để làm miếng đệm tạo sức nóng, “tuy thô kệch nhưng lại bán được”.

Khi mới thành lập, Sony thậm chí còn phải bán súp đậu ngọt hay thước gấp

Thậm chí, cả thương hiệu bán lẻ vĩ đại nhất thế giới, Wal-mart cũng có một Sam Walton khởi nghiệp kinh doanh với một ý tưởng kém vĩ đại. Ông bước vào kinh doanh chỉ với mong muốn được tự làm chủ, và với chút kiến thức về bán lẻ.

Trong Made in America, Sam Walton đã viết: “Rất nhiều người có ấn tượng rằng Wal-mart là một ý tưởng vĩ đại tự dưng xuất hiện ở tôi, và ý tưởng đó đã biến thành một thành công ngay lập tức. Nhưng thực ra cửa hàng Wal-Mart đầu tiên chính là kết quả những cố gắng của chúng tôi từ năm 1945 – một thí nghiệm nữa mà thôi. Và cũng như mọi thành công khác, nó mất tới 20 năm để có thể có được.

Kể cả ý tưởng phân phối hàng hóa ở nông thôn, với giá rẻ của Wal-mart cũng không phải đầu tiên. Họ chỉ làm tốt hơn đối thủ mà thôi.

Rất nhiều cái tên có thể kể ra: P&G lúc đầu chỉ là 1 trong 18 cơ sở sản xuất xà bông và nến ở Cincinnati, Philip Morris ban đầu chỉ là một hiệu bán lẻ thuốc là ở London, Bill Boeing thậm chí còn gặp thất bại đến mức ông phải chuyển sang bán đồ nội thất để tồn tại.

Sự thực là chẳng có cái gì gọi là "Huyền thoại về thành công ở các công ty số một cả". Họ có thể mở ra mà chẳng cần tới một ý tưởng đột phá. Thậm chí lập ra một công ty từ một “ý tưởng vĩ đại” có thể là một… ý tưởng kém, khi nghiên cứu cho thấy những công ty có ý tưởng xuất sắc lại không thành công bằng. 

Tất nhiên, tôi không nói những ý tưởng vĩ đại không dẫn tới thành công, tôi chỉ nói nó không mang vai trò quyết định mà thôi. Cũng như trong câu chuyện ngụ ngôn giữa rùa và thỏ, các công ty hàng đầu luôn xuất phát chậm chạp nhưng lại là người chiến thắng sau cùng.

Vì vậy, nếu không có một ý tưởng lớn cho công ty của mình, bạn cũng đừng lo lắng gì cả, vì lúc đó bạn sẽ được xếp cùng nhóm với Sony, Boeing, HP hay Walmart. Một nhóm không tệ, phải không?

Bạn có thể cho rằng, họ không có một ý tưởng cụ thể, nhưng họ có những con người vĩ đại đằng sau đó, như là Sam Walton của Wal-mart chẳng hạn. Có thể bạn đúng, nhưng thực tế, sở hữu một lãnh đạo vĩ đại trong đội ngũ cũng không hẳn là chìa khó dẫn đến thành công của các doanh nghiệp kể trên.

(Còn tiếp)

Theo Infonet

23 tuổi, sở hữu công ty có doanh thu hàng năm lên tới 20 triệu USD

"Với tôi, mỗi khoảnh khắc đều là một loại tiền tệ và nó có một sức hấp dẫn đặc biệt".

Nội dung nổi bật:

- Bằng trí thông minh, Brian Wong dễ lấy được tấm bằng đại học khi 18 tuổi, tìm được công việc mơ ước, gặt hái được thành công. Tuy nhiên, anh mau chóng rơi vào tình trạng thất nghiệp chỉ 5 tháng sau đó.

- Trong khi còn mơ hồ về con đường sự nghiệp phía trước, Wong tình cờ khám phá ra thói quen chơi game của con người và những bất cập trong quá trình chơi.

- Anh mạnh dạn cùng bạn bè khởi nghiệp và hiện đang làm chủ Kiip - công ty có doanh thu hàng năm lên tới 20 triệu USD khi mới 23 tuổi.

---

Lần lượt vượt qua tiểu học và trung học, tốt nghiệp đại học ở tuổi 18, Brian Wong dễ dàng kiếm được vị trí phát triển kinh doanh tại tờ tin tức Digg và nhanh chóng gặt hái được nhiều thành công. Tuy nhiên, chỉ 5 tháng sau đó, Brian lại rơi vào tình trạng thất nghiệp và phải cố gắng xác định xem sẽ phải làm gì trong con đường sự nghiệp phía trước.

Ý tưởng kinh doanh đến tình cờ

Trong một lần đi trên hành lang giữa các hàng ghế trên một chuyến bay, Brian tình cờ phát hiện ra một ý tưởng vô cùng độc đáo. Anh nhận ra rằng các hành khách trên chuyến bay, một là thức, hoặc giả vờ làm việc hoặc sử dụng điện thoại thông minh để chơi game. “Phát hiện này đã làm thức tỉnh tôi và tôi nhận ra rằng các trò chơi di động đang trở nên phổ biến một cách nhanh chóng và tôi đã tự đặt ra câu hỏi tại sao nó lại có thể gây nghiện đến như vậy", Wong nói.

"Ngoài ra tôi còn nhận ra rằng mỗi trò chơi đều có những thành tựu nhất định nà người chơi cần đạt được như nâng cao điểm số hay lên level nhưng sau đó điều tôi quan tâm hơn là trong khoảnh khắc người chơi cảm thấy hạnh phúc vì đạt được một thành tựu mới trong quá trình chơi thì họ nhận được một quảng cáo to chiếm chọn màn hình".

Theo Wong điều đó thật khủng khiếp, nó gây bực tức cho người chơi, thậm chí nguy hiểm hơn có thể dẫn đến nguy cơ họ sẽ tảy chay và xa lánh trò chơi đó. Wong lập luận tại sao không tận dụng những khoảnh khắc như vậy và tặng cho người chơi một phần thưởng có ý nghĩa thực tế để khuyến khích họ. 

Từ suy nghĩ đó, Wong đã cùng với người đồng nghiệp cũ tại Digg là Courtney Guretin và nhà thiết kế Amadeus Demarzi thành lập nên công ty mạng lưới phần thưởng di động mang tên Kiip vào năm 2010.

Ý tưởng lạ mang lại thành công ngoài mong đợi

Công nghệ của Kiip tích hợp với các ứng dụng trên hệ điều hành Android và iOS của điện thoại thông minh. Nó cho phép các nhà phát triển có thể tích hợp một mã bảo mật để kết nối các thương hiệu với người sử dụng trong các khoảnh khắc quan trọng. Ví dụ, trò chơi Sour Patch Kids có thể thưởng cho người chơi của họ một chiếc kẹo miễn phí khi đạt đến một điểm số cao.

Ban đầu Kiip chỉ tương tác với các ứng dụng game di động nhưng sau đó nó mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như trung tâm thể dục để đưa nước uống miễn phí đến khách hàng khi họ đạt được một thành tích giảm cân nhất định nào đó.

Hiện mạng lưới của Kiip gồm có hơn 1.000 đối tác (trong đó có tới 150 hãng đang thường xuyên sự dụng dịch vụ của Kiip và trao quà cho khách hàng). Tính đến nay đã có khoảng 25 triệu email gửi đến Kiip để yêu cầu được nhận quà (hầu hết là khách hàng hoặc người chơi của những đối tác kể trên). 

Với mỗi email như vậy, Kiip kiếm được khoảng từ 30 cents đến 3 USD tuỳ vào dịch vụ và tỷ lệ ăn chia với các nhà phát triển. Hiện công ty đã thu hút được khoảng 10 triệu người sử dụng hàng ngày, con số này vào năm trước đó chỉ là 4 triệu. Ấn tượng hơn nữa là doanh thu hàng năm Kiip đạt được từ 10 – 20 triệu USD.

Ngoài ra, Kiip đã huy động được hơn 15 triệu USD từ các quỹ đầu tư bao gồm cả True Ventures, Relay Ventures và Crosslink Capital. Những khoản đầu tư như này đã khiến Kiip có nhiều lựa chọn hơn và mở rộng hoạt động của mình. Vào năm 2013, công ty giới thiệu nền tảng dịch vụ tự phát triển dành riêng cho các thương hiệu và hiện mang lại khoảng 30% trong tổng doanh thu toàn công ty.

Thời gian tới, Kiip đang định hướng tiếp tục xâm nhập vào mảng điện thoại di động và những thiết bị kết nối khác. Tháng 3 năm nay công ty đã tuyên bố thoả thuận hợp tác đáng chú ý với Moijio, một thương hiệu sản xuất các thiết bị điện toán đám mây sử dụng trong xe ô tô thông minh. Theo đó, Kiip sẽ tích hợp vào các ứng dụng của Mojio để các thương hiệu đối tác của hãng có thể sử dụng ngay trong khoảng thời gian lái xe.

Wong nói: “Kiip sẽ không chỉ tập trung vào điện thoại thông minh và các ứng dụng. Với tôi, mỗi khoảnh khắc đều là một loại tiền tệ và nó có một sức hấp dẫn đặc biệt".

Theo Infonet